七、數(shù)據(jù)收集方法(了解)
大多數(shù)數(shù)據(jù)收集是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)交易記錄的副產(chǎn)品。
零售業(yè)最常利用數(shù)據(jù)收集方法:
電子銷(xiāo)售點(diǎn)(EPOS) |
利用條形碼掃描定價(jià)商品,并減少存貨量,通過(guò)售價(jià)和成本價(jià)確定利潤(rùn)額。在一個(gè)時(shí)間段內(nèi),從這一系統(tǒng)的信息輸出包括現(xiàn)金收據(jù)、業(yè)務(wù)量的分析,產(chǎn)品的盈利能力和對(duì)庫(kù)存需求的重新排序。 |
電子資金轉(zhuǎn)賬(EFTPOS) |
電子資金轉(zhuǎn)賬能使客戶(hù)用借記卡或信用卡來(lái)支付其購(gòu)買(mǎi)的商品。 |
互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物 |
對(duì)許多商品和服務(wù),在互聯(lián)網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi),客戶(hù)可以進(jìn)行一些以前是由零售商自己的員工來(lái)完成的數(shù)據(jù)處理。零售商會(huì)自動(dòng)獲得一份客戶(hù)消費(fèi)習(xí)慣的詳細(xì)記錄,以重新進(jìn)行其業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)定位。 |
電子數(shù)據(jù)交換(EDI) |
在企業(yè)間產(chǎn)品的銷(xiāo)售中,通過(guò)電子數(shù)據(jù)交換在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行交易。供應(yīng)商和顧客系統(tǒng)由一種共同的數(shù)據(jù)格式相連,以便顧客的購(gòu)買(mǎi)定單能被自動(dòng)轉(zhuǎn)化成銷(xiāo)售商的銷(xiāo)售定單。 |
文件成像 |
企業(yè)內(nèi)紙張使用的減少能夠提高效率和降低成本。文件影像處理系統(tǒng)可以通過(guò)掃描圖像,創(chuàng)建一個(gè)電子文件而對(duì)顧客的定單進(jìn)行處理,這能對(duì)顧客進(jìn)行快速的響應(yīng),提高服務(wù)水平,減少人力的成本,可以更快地存取記錄和減少丟失文件造成的錯(cuò)誤。 |