銀行業(yè)：選拔和培養(yǎng)高潛質(zhì)人才是王道

　　日前，“2013陸家嘴金融城·上海銀行業(yè)人力資源管理年會”在浦東干部學院舉行。

　　中國銀監(jiān)會上海監(jiān)管局黨委書記、局長廖岷在會上指出：“樹立人才是第一資源的理念，充分發(fā)揮人才這一比較競爭優(yōu)勢，進一步增強人才集聚效應，是推進上海國際金融中心建設的必須之舉。”

　　廖岷表示：“人是整個銀行經(jīng)營和風險管理過程中最核心和最基本的要素。即使是再完美的風險管理制度和流程，如果用人不當，或相關人員在執(zhí)行過程中出現(xiàn)偏差，都無法達到預期的目標。商業(yè)銀行防風險、抓內(nèi)控的一個重要方面是必須做好人員管理，防范和化解人的風險，相關措施包括強化員工的合規(guī)風險意識、建立良好的員工職業(yè)操守、樹立正確的行為規(guī)范、把好進人選人用人關、建立科學合理的績效考核機制、提高從業(yè)人員隊伍的穩(wěn)定性等。”

　　本次年會發(fā)布了針對銀行員工的兩項調(diào)研。一是“銀行員工心理因素”調(diào)研。該調(diào)研始于2013年初，結果發(fā)現(xiàn)：對三類銀行從業(yè)人員來說，心理因素對工作績效有重大影響。銀行員工的工作績效，不僅僅靠指標、激勵刺激等方法，還受心理因素的強烈影響。對此，復旦大學心理研究中心主任孫時進建議：首先，銀行在培訓業(yè)務中可增加心理培訓內(nèi)容，如采取常規(guī)心理課程培訓、知名專家個別指導示范、公開講座、團體心理輔導訓練、心理劇表演等形式;其次，銀行從業(yè)人員也不妨學會在生活中的進行心理調(diào)節(jié)，從而提升自己的工作績效，達到愉快工作的目的。

　　二是“上海銀行業(yè)高潛質(zhì)人才選拔與發(fā)展”調(diào)研。該調(diào)研顯示，第一，在上海銀行業(yè)，組織部門對于高潛質(zhì)人才項目投入了大量的資源，也給予高度的重視，但仍有進一步提升“投資回報率”的空間;第二，很多高潛質(zhì)人才的甄選和發(fā)展在流程和形式上可進一步簡化，從而提升決策的有效性;第三，選拔、培養(yǎng)具有組織特性的高潛質(zhì)人才是普遍的挑戰(zhàn);第四，定義關鍵經(jīng)驗以提高輪崗的目的性和有效性，是高潛質(zhì)人才發(fā)展成功實踐的重要因素。