2012年2月上海浦東發(fā)展銀行總行運(yùn)營管理總部招聘信息(2)

應(yīng)聘條件：經(jīng)濟(jì)、金融、管理、法律類本科及以上學(xué)歷；年齡35周歲以下；3年以上銀行信貸、風(fēng)險(xiǎn)管理或法律事務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉銀行公司授信業(yè)務(wù)相關(guān)金融產(chǎn)品、制度和法律；對(duì)信用風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)管理有比較深刻的理解和把握；文字綜合能力較強(qiáng)，具有一定的組織管理、協(xié)調(diào)溝通等能力。

 

崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)擬定并參與落實(shí)部門及條線服務(wù)與質(zhì)量管理的工作規(guī) 劃及相關(guān)計(jì)劃；協(xié)助做好服務(wù)與質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)、工具和方法等的引進(jìn)、深化細(xì)化及全面推廣等管理工作；協(xié)助做好營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)廳堂服務(wù)一體化管理工作；協(xié)助做好網(wǎng)點(diǎn)效能測(cè)評(píng)管理工作；協(xié)助做好營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)坐銷管理工作；擬定并參與落實(shí)部門及條線服務(wù)與質(zhì)量管理人員的培訓(xùn)計(jì)劃和方案；擬定并參與落實(shí)服務(wù)與質(zhì)量管理專家人員 的選拔和培養(yǎng)方案；協(xié)助落實(shí)部門及條線服務(wù)與質(zhì)量管理工作的管理責(zé)任制與量化考核工作；負(fù)責(zé)參與搭建全行服務(wù)與質(zhì)量管理共享平臺(tái)。

應(yīng)聘條件：經(jīng) 濟(jì)、金融、統(tǒng)計(jì)類相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷；年齡35歲以下（含）；3年以上銀行總、分行服務(wù)與質(zhì)量管理工作經(jīng)歷；熟悉銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)政策法規(guī)、銀行業(yè)務(wù)流程及銀行服務(wù)與質(zhì)量管理工作；具有一定的服務(wù)管理、質(zhì)量管理及營銷管理的理論知識(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)專長；具有創(chuàng)新精神；具有較強(qiáng)的文字綜合能力；具有一定的 組織推動(dòng)和管理能力。具備營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)廳堂服務(wù)一體化管理和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)坐銷管理工作經(jīng)驗(yàn)，或參加過相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)管理和質(zhì)量管理認(rèn)證者優(yōu)先。

崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)對(duì)于網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)上傳的各類票據(jù)、憑證影像按照票據(jù)法、支付結(jié)算 辦法以及有關(guān)憑證填寫的規(guī)范等要求進(jìn)行審核，確保審核通過票據(jù)、憑證的合規(guī)、正確和完整；對(duì)于網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)上傳的信用卡以及移動(dòng)開卡資料，依據(jù)開卡流程，按照既定要求進(jìn)行申請(qǐng)資料的核查；組織落實(shí)小組的各項(xiàng)管理工作，包括傳達(dá)和監(jiān)督中心的各項(xiàng)規(guī)定、措施及業(yè)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容，業(yè)務(wù)班次交接傳達(dá)和完成班組工作日志以及 每月工作總結(jié)和計(jì)劃；針對(duì)小組內(nèi)存在的各類業(yè)務(wù)質(zhì)量與工作效率問題，組織組員的學(xué)習(xí)與再培訓(xùn)，幫助組員掌握新業(yè)務(wù)、提高業(yè)務(wù)質(zhì)量與工作效率；及時(shí)上報(bào)設(shè)備及系統(tǒng)運(yùn)行故障；協(xié)助直屬領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)管理工作。

應(yīng)聘條件：本科及以上學(xué)歷；2年以上（含）相關(guān)工作經(jīng)歷；具有認(rèn)真、負(fù)責(zé)、仔細(xì)的工作態(tài)度，良好溝通能力，掌握一定的管理技巧；具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神及良好的組織推動(dòng)、協(xié)調(diào)能力。具有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

崗位職責(zé)：對(duì)各作業(yè)崗位的業(yè)務(wù)（含移動(dòng)支付卡）處理情況進(jìn)行事中及事后抽查及 專項(xiàng)檢查，并做好相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)、匯總及分析工作并就存在問題及時(shí)提出合理化建議；針對(duì)業(yè)務(wù)抽查中發(fā)現(xiàn)的差錯(cuò)及問題制作業(yè)務(wù)培訓(xùn)案例；負(fù)責(zé)解答作業(yè)人員詢問的一般性業(yè)務(wù)問題；做好分行客戶的聯(lián)系溝通；定期完成各類報(bào)表及報(bào)告的報(bào)送工作。

應(yīng)聘條件：本科及以上學(xué)歷；1年以上（含）銀行相關(guān)工作經(jīng)歷；熟悉銀行本外幣結(jié)算、清算、核算業(yè)務(wù)；具有良好的邏輯分析能力，具有較強(qiáng)的文字處理能力和溝通能力。具有銀行對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先