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        中國工商銀行招聘考試單項(xiàng)選擇模擬試題及答案三

        發(fā)布時(shí)間:2015-06-02 14:58  來源:考試輔導(dǎo) 查看:打印  關(guān)閉
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        中國工商銀行招聘考試單項(xiàng)選擇模擬試題及答案三

          單項(xiàng)選擇題

          1、VIP卡的有效期為( B ),過期作廢。VIP卡到期后,須重新驗(yàn)證客戶資格,對符合VIP標(biāo)準(zhǔn)的客戶須重新?lián)Q發(fā)新的VIP卡。

          A、一年B、二年C、三年D、十年

          2、攜帶不超過等值( B )美元的外幣現(xiàn)鈔出境的,無須申領(lǐng)外幣出境許可證。

          A、3000美元(含3000美元)B、5000美元(含5000美元)C、10000美元(含10000美元)D、10000美元(不含10000美元)

          3、個(gè)人外匯期權(quán)業(yè)務(wù)的交易起點(diǎn)金額為等值( B )(以期權(quán)合約簽訂時(shí)我行個(gè)人外匯買賣中間價(jià)折算)。

          A、10000美元B、30000美元C、100000元人民幣D、50000元人民幣

          4、辦理“速匯通”匯款業(yè)務(wù),匯款收費(fèi)按實(shí)匯筆數(shù)收取,即:單筆匯款按金額的1%收取,最低( D )元,最高( D )元。。

          A、1,20 B、1,50 C、2,20 D、2,50 E、不限

          5、個(gè)人外幣活期存款以每年( C )為結(jié)息日,當(dāng)日掛牌公布活期存款利率結(jié)計(jì)利息。

          A、6月30日B、12月1日C、12月20日D、12月31日

          6、生肖儲蓄卡換卡原則上一年一換,每年生肖儲蓄卡有效期到( B )。

          A、本年度12月31日B、下年度3月底C、下年度6月底D、5年

          7、開放式基金由基金管理公司發(fā)起設(shè)立,經(jīng)證監(jiān)會(huì)審核批準(zhǔn)。自批準(zhǔn)之日起3個(gè)月內(nèi)凈銷售額超過( B )億元,基金方可成立。

          A、1 B、2 C、5 D、10

          8、客戶開立證券卡后,可在開立證券卡的(A )開辦證券業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理證券業(yè)務(wù)。

          A、一級分行轄區(qū)內(nèi)的任一B、二級分行轄區(qū)內(nèi)的任一C、全國范圍內(nèi)的任一D、原開立證券卡網(wǎng)點(diǎn)。

          9、客戶可以開立( A )個(gè)基金賬戶。

          A、1 B、2 C、3 D、不限

          10、為客戶開立證券卡過程中遇到姓名中有生僻字,應(yīng)在系統(tǒng)內(nèi)用( A )代替,然后按照總行下發(fā)的《關(guān)于規(guī)范上報(bào)客戶姓名生僻字的通知》的要求,由分行匯總并上報(bào)總行證券運(yùn)行中心。

          A、拼音B、英文字母C、空格D、相近字體

          11、下面哪個(gè)不是外幣定期存款的檔次。( D )

          A、 一個(gè)月B、三個(gè)月C、二年D、三年

          12、由他人代為賬戶所有人辦理業(yè)務(wù)時(shí),代辦人應(yīng)在憑條的簽名處簽寫( C )的姓名。柜員應(yīng)審核其簽名是否與提交的身份證件相符。

          A、 帳戶所有人B、代辦人C、帳戶所有人和代辦人

          13、按人民銀行統(tǒng)一規(guī)定,個(gè)人結(jié)算賬戶數(shù)量限制為( D )。

          A、 5個(gè)B、10個(gè)C、99個(gè)D、沒有限制

          14、個(gè)人耐用消費(fèi)品貸款額度為( ),且最高不超過所購商品價(jià)格總額的( A )。

          A、3000元至5萬元, 80%;B、1000元至2萬元,80%;C、3000元至5萬元, 70%;D、1000元至2萬元,70%

          15、個(gè)人耐用消費(fèi)品貸款期限為( A )。

          A、 半年至3年;B、一年到3年C、一年到二年D、半年到2年

          16、一般商業(yè)性助學(xué)貸款額度為:( D )

          A、最低1000元,最高5萬元B、最低2000元,最高2萬元C、最低2000元,最高5萬元D、最低2000元,最高10萬元。

          17、給客戶打電話時(shí),主動(dòng)表明身份:( C )

          A、“您好,我是建設(shè)銀行××支行(網(wǎng)點(diǎn)) ××。”B、“您好,我是××支行(網(wǎng)點(diǎn))。”C、“您好,我是建設(shè)銀行××支行(網(wǎng)點(diǎn))。”D“您好,我是××。”

          18、柜面服務(wù)堅(jiān)持“以( C )為中心”的原則

          A、業(yè)績B、服務(wù)C、客戶D、建行利益

          19、無論多么棘手、復(fù)雜的投訴,永遠(yuǎn)是分三步走:( A )。

          A、先控制情緒,再控制事態(tài),后解決問題B、先控制事態(tài),再控制情緒,后解決問題C、先調(diào)控情緒,再控制事態(tài),后處理問題D、先控制事態(tài),再調(diào)控情緒,后解決問題

          20、建設(shè)銀行的核心價(jià)值觀是(C)

          A敬業(yè)精神 B求真務(wù)實(shí) C實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化 D嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范

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