深圳市銀雁金融配套服務有限公司沈陽分公司招聘交通銀行大堂助理

公司簡介：

深圳市銀雁金融配套服務有限公司是國內規模最大的金融配套服務公司之一，總部設在深圳。于1996年3月經有關部門批準成立，是深圳市金融電子結算中心下屬的國有企業。銀雁公司于2009年取得中國人民銀行深圳市中心支行批文，特許以服務外包的方式從事金融配套服務，并致力于為金融企業創造價值。

銀雁公司立足于金融行業，在業務流程外包領域精耕細作十五年，現已在全國70多個城市建立分支機構，員工逾7000人。通過在金融憑證管理、現金管理、賬戶管理、信貸管理、網點管理、信用卡管理、保單管理等流程領域的卓越服務，銀雁成就了眾多的客戶價值。

隨著公司業務發展及規模擴大，銀雁公司于2011年4月成立了沈陽分公司，服務拓展東北地區的業務市場。現因沈陽分公司項目發展需要，誠招銀行大堂助理50名。歡迎有志從事金融行業的人才加入我們！

有意者請將詳細個人簡歷（附近照）投遞至電子郵箱：校園招聘會現場投遞。" target=_blank>haining.0421@163.com或通過校園招聘會現場投遞。

招聘職位及要求：

招聘職位：交通銀行大堂助理

基本要求：1、大專及以上學歷，本科及金融相關專業優先考慮；

          2、有相關工作經驗者優先考慮；

          3、形象好，氣質佳。口頭表達流利。

心理品質及能力要求：

              1、智力：具有較強的學習能力、理解能力。

              2、能力：良好的語言表述能力，普通話標準，通曉英語更佳。

              3、具備一定的觀察及應變能力，工作積極主動，具備較強責任心和較好的

                 禮儀服務知識。

              4、具有較強的安全意識和保密意識。

    崗位職責說明：

              1、 迎送客戶，解答客戶咨詢，協助客戶填寫各類憑證。
              2、 引導、協助客戶填單及辦理業務。
              3、 受理客戶意見，協調處理客戶投訴。

              4、 觀察客戶心理，擇時對等候的客戶進行關懷。
              5、 完成有關網點大堂禮儀形象和營業秩序的其它工作任務。

              6、 負責維護大堂環境衛生，確保宣傳資料、點鈔機等而各類物品整齊擺放，

                  確保ATM等各類物品整齊擺放，確保ATM等自助服務設備運作正常。

              7、協助保安員負責觀察營業大廳異常現象（包括安全隱患方面），并及時向

                 上級回報。

              8、識別客戶，協助客戶經理適當推介銀行銷售的產品和特色服務。

本崗位晉升機制：

    銀行大堂助理    公司項目管理人員

    銀行大堂助理      銀行職員

工作時間和地點：

    工作時間：本崗位實行5天八小時工作制

工作地點：沈陽交通銀行轄屬網點

員工待遇：

    一、員工薪酬

        試用期一個月，工資為960元 提成；轉正后1200元 提成，可繳納五險。

    二、員工績效

        從服務禮儀，服務規范，服務紀律三方面，以領導評定為主，同級和自我評定為輔。

   （一）本崗位工作考核的內容

       1、服務禮儀：儀容儀表規范，舉止規范

       2、服務規范：交接班，日程工作，現場環境管理，突發事件

       3、服務紀律：工作紀律，道德規范，考勤紀律，會議紀律，信息保密

   （二）本崗位從時間角度考核要求

       1、定期向上級提交工作日志

       2、根據工作進展情況，隨時向上級提出合理化意見和建議

   （三）考核結果的分析和反饋

         由上級對考核結果進行核實和可靠性分析，以保證考核結果的真實，并將考核結

    果與同期指標和工作要求相比較，及時將分析結果反饋給本人。

    三、員工福利

        正式員工可享受節假日福利、社保、團體意外險、員工團體活動及相關技能知識培

    訓，任職滿一年的員工可享受帶薪年休假、免費體檢等福利。
  聯系電話：22731226
15040099021
聯系人：賈主管
深圳市銀雁金融配套服務有限公司沈陽分公司 
人力資源部
2012年3月12日