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        交通銀行總行客戶服務中心招聘客服代表人才

        發布時間:2011-01-19 18:30   來源:交通銀行招聘 查看:打印  關閉

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        銀行招聘考試備考資料

        交通銀行客戶服務中心是交通銀行總行的直屬機構,承擔著交通銀行全行的客戶服務職能,客服中心以通訊網絡為依托,為客戶提供全年24小時、專業的銀行服務,現因業務拓展需要招聘以下人員。

        一、招聘職位:客戶服務代表(40人)

        主要職責:通過網絡、E-MAIL、視頻、電話等渠道,為客戶提供交行業務的咨詢、交易、求助、專業理財等服務,承擔電子銀行的客戶拓展和維護工作。

        要求:

        1、品行端正,思路清晰,有良好的職業素養和客戶服務意識;

        2、全日制大學本科應屆畢業;23周歲以下(1988年1月1日以后出生);

        3、具有良好的中文和英文溝通表達能力,口齒清晰,普通話標準流利;熟悉電腦操作,打字速度快;

        4、能適應輪班工作制,具有較強的工作壓力承受能力;

        5、具有金融、財會、國際經濟貿易、經濟學、財政學、市場營銷、計算機等專業,如有廣告設計專長者將優先。

        工作地點:上海市徐匯區漕河涇高新技術開發區

        二、薪酬福利和用工方式

        一經錄用,將接受專業培訓,并獲得具有競爭力的薪酬福利待遇。

        人員用工實行勞務派遣方式。被錄用人員的人事關系隸屬勞務派遣公司,由勞務派遣公司辦理相關錄用和"五險一金"繳納手續。

        三、應聘材料提交方式

        1、報名

        在3月15日前,請登陸交通銀行網站(www.bankcomm.com ),點擊"人才招聘"欄目,選擇申請"客服代表"職位并填寫應聘資料,僅受理通過交行網站招聘系統提交的應聘材料!

        應聘者填寫好個人資料(應聘表及自薦信)后請及時下載保存相應網頁,網站分配的個人密碼請妥善保存,以便下次登錄時使用。

        各項內容須填寫完整并保證真實有效,由于虛報而帶來的一切后果自負。

        2、筆試

        收到筆試通知的應聘人員帶好身份證、學生證和水筆到指定地點參加筆試。

        3、面試

        收到面試通知的人員,須帶好以下物品到指定地點參加面試

        ⑴交通銀行應聘登記表和自薦信(雙面打印,貼上本人免冠近照并在右下角親筆簽名);
        ⑵身份證、學歷學位證書、英語水平證書、專業技術資格證書、學校成績單、就業推薦表及其他相關獲獎證書材料的原件及復印件。
        四、其他事項
          1、應聘資料恕不退還。
          2、應聘者請保持填寫的個人通訊方式(手機和電子郵箱)正確和暢通。
                     交通銀行總行
        二〇一一年一月十九日

        來自交通銀行總行客戶服務中心的消息:
        http://www.bankcomm.com/Engage2/jsp/jobList.jsp

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