[上海]交通銀行金融服務中心2016年誠聘客服代表

發布時間：2016-03-18 10:44 來源：交通銀行招聘查看：次打印關閉

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交通銀行金融服務中心2016年誠聘客服代表

一、客服代表(派遣制)

招聘部門：金融服務中心（營業部）-客戶服務部

工作地點：上海-徐匯區

招聘人數：50

職位描述:

(1)通過電話、傳真、手機、郵件、遠程智能柜員機及互聯網等渠道，為交通銀行高端客戶提供業務咨詢、求助建議、代客交易、專業理財、客戶關懷等在線金融服務，并為全行所有中端客戶提供遠程財富管理服務。

(2)收集客戶對交行產品、服務等需求信息，為交行各項業務發展提供參考意見。

(3)參與交行客戶體驗工作，承擔客戶拓展和維護職能。

職位要求:

(1)全日制大專及以上學歷。

(2)年齡要求在25周歲以下，1991年1月（含）以后出生。

(3)具有較強的工作責任心、團隊協作精神和良好的職業道德，誠實守信、客戶服務意識強，心理素質佳。

(4)具有良好的中文和英文溝通表達能力，有親和力；具有較強的學習能力和邏輯思維能力；口齒清晰，普通話標準流利；熟悉電腦操作，打字速度快。

(5)能適應輪班工作制，具有較強的工作壓力承受能力。

(6)身體建康，形象氣質好；無任何違規違紀行為；符合交通銀行親屬回避規定。

二、截止日期：2016-03-31

三、報名方式：點擊下方“點我應聘”在線注冊登錄報名。

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