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        光大銀行95595客服中心招聘客服專員/助理(非技術)

        發布時間:2011-08-16 19:21   來源:光大銀行招聘 查看:打印  關閉

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        銀行招聘考試備考資料

        客戶服務代表 (陽光助殘)
        發布日期:2011-08-15 工作地點:武漢
        人  數:10 職位類別:客服專員/助理(非技術)
        工作年限:不限 學  歷:大專
         
        職位描述:
         
        工作職責描述:
        1.主要負責接聽客戶電話,解決光大銀行客戶各項業務問題,為客戶提供全面細致的電話服務;
        2.通過持續不斷的學習,不斷提高自己的服務水平和能力。

        任職資格:
        1.全日制大專及以上學歷(國家承認學歷);
        2.20-26歲之間,戶籍不限;
        3.普通話標準、口齒清晰、語言表達條理清晰;
        4.具備良好的服務意識,善于傾聽、分析并理解客戶的需求;
        5.具備良好的學習意識,熟練操作辦公軟件;
        6.性格溫和,樂觀開朗,積極向上,親和力強,富有愛心和耐心;
        7.團隊合作意識強,樂于幫助他人;
        8.能承受一定的工作壓力,適應24小時輪班工作制;
        9.愛崗敬業、能遵守國家法律法規及單位規章制度。

        工作時間:24小時輪班工作制 工作報酬:不低于同業水平
        工作地點:
        武漢東湖新技術開發區光谷軟件園三期C1棟
        應聘方式:
        請將個人簡歷發送至郵箱:95595hr@cebbank.com,郵件標題為“光大銀行陽光助殘招聘計劃-姓名-學校-專業”。
        請在簡歷中注明殘疾證類型及殘疾證編號.

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