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        [北京]光大銀行總行2015年誠聘客服專員職位
        
        
        
          
        發布時間：2015-07-07 16:52  來源：光大銀行招聘
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	光大銀行總行2015年誠聘客服專員職位
        

        
	 
        

        
	一、工作職責描述：
        

        
	1. 主要負責接聽客戶電話，解決光大銀行客戶各項業務問題，為客戶提供全面細致的電話服務；
        

        
	2. 通過持續不斷的學習，不斷提高自己的服務水平和能力。
        
	 
        

        
	二、任職資格：
        

        
	1. 全日制大專及以上學歷（國家承認學歷）；
        

        
	2. 20－26歲之間，戶籍不限；
        

        
	3. 普通話標準、口齒清晰、語言表達條理清晰，無不良口頭語言；
        

        
	4. 具備良好的服務意識，善于傾聽、分析并理解客戶的需求；
        

        
	5. 具備良好的學習意識，熟練操作辦公軟件；
        

        
	6. 性格溫和，樂觀開朗，積極向上，親和力強，富有愛心和耐心；
        

        
	7. 團隊合作意識強，樂于幫助他人；
        

        
	8. 身心健康，能承受一定的工作壓力，適應24小時輪班工作制；
        

        
	9. 愛崗敬業、品行端正、能遵守國家法律法規及單位規章制度，無不良行為記錄。
        

        
	工作時間：全職 工作報酬：面議
        

        
	工作地點：北京海淀區上地東路5號光大大廈（城鐵13號線西二旗站對面）
        

        
	應聘方式：
        

        
	請將個人簡歷發送至郵箱：95595hr@cebbank.com,郵件標題為“應聘客戶服務代表崗-姓名-學校-專業”。
        

        
	 
        
 
              
            
            
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