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        [北京]光大銀行北京招聘

        發(fā)布時間:2014-04-28 10:59  來源:光大銀行招聘 查看:打印  關(guān)閉
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        光大銀行北京招聘

        崗位職能:客服專員/助理(非技術(shù))
        職位描述:
        崗位名稱:客戶服務(wù)代表
        招聘人數(shù):若干
         
        工作職責描述:
        1.主要負責接聽客戶電話,解決光大銀行客戶各項業(yè)務(wù)問題,為客戶提供全面細致的電話服務(wù);
        2.通過持續(xù)不斷的學習,不斷提高自己的服務(wù)水平和能力。
        任職資格:
        1.全日制大專及以上學歷(國家承認學歷);
        2.20-26歲之間,戶籍不限;
        3.普通話標準、口齒清晰、語言表達條理清晰,無不良口頭語言;
        4.具備良好的服務(wù)意識,善于傾聽、分析并理解客戶的需求;
        5.具備良好的學習意識,熟練操作辦公軟件;
        6.性格溫和,樂觀開朗,積極向上,親和力強,富有愛心和耐心;
        7.團隊合作意識強,樂于幫助他人;
        8.身心健康,能承受一定的工作壓力,適應(yīng)24小時輪班工作制;
        9.愛崗敬業(yè)、品行端正、能遵守國家法律法規(guī)及單位規(guī)章制度,無不良行為記錄。
         
        工作時間:全職
        工作報酬:面議
        工作地點:北京海淀區(qū)上地東路5號光大大廈(城鐵13號線西二旗站對面)

        應(yīng)聘方式:
        請將個人簡歷發(fā)送至郵箱:95595hr@cebbank.com, 郵件標題為“應(yīng)聘客戶服務(wù)代表崗-姓名-學校-專業(yè)”
         
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