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[福建]2022年福建農(nóng)信社96336客服團(tuán)隊招聘公告

發(fā)布時間：2021-12-06 15:34 來源：福建省農(nóng)村信用社招聘查看：次打印關(guān)閉

2022年福建農(nóng)信社96336客服團(tuán)隊招聘公告

　　福建農(nóng)信新農(nóng)人公青春招募令

　　擁抱未來，職，等您來~福建農(nóng)信96336客服團(tuán)隊招賢啦!

　　關(guān)干福建農(nóng)信96336

　　96336客服中心是全省農(nóng)信社、農(nóng)商銀行對外服務(wù)的重要窗口和平臺，用打破時空的遠(yuǎn)程方式，隨時、高效為各類客戶提供業(yè)務(wù)咨詢、答疑解惑，為全省客戶提供滿意的金融服務(wù)。真誠期待您的加盟!

　　一、薪酬福利

　　(一)月均收入

　　3500-7000元，隨工作熟練程度、年限與資歷遞增。

　　(二)福利待遇

　　享受五險一金待遇，工會福利(節(jié)假日福利、生日福利)、交通費和話費補(bǔ)貼等。

　　提供工作餐，工間小休室，辦公樓內(nèi)健身休閑設(shè)施等。

　　享受帶薪年休假，帶薪婚育假期，定期健康體檢。

　　提供崗前培訓(xùn)，技能培訓(xùn)。

　　提供豐富的社團(tuán)興趣小組活動。

　　二、發(fā)展空間

　　(一)福建農(nóng)信為96336客服中心客服代表提供了良好職業(yè)成長平臺。自96336客服中心成立15年來，已有200多人通過96336平臺成長為福建農(nóng)信正式員工。

　　(二)客服代表經(jīng)過96336客服中心培訓(xùn)

　　及業(yè)務(wù)考核，優(yōu)秀者可通過內(nèi)部機(jī)制晉升

　　至組長(專員助理)→專員→主管。

　　?(三)所招崗位為勞務(wù)派遣編制，表現(xiàn)優(yōu)秀且符合條件者可根據(jù)福建農(nóng)信相關(guān)政策擇優(yōu)轉(zhuǎn)為正式員工。

　　三、應(yīng)聘條件

　　本科及以上學(xué)歷，有同業(yè)話務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　28周歲(含)以內(nèi)，即1993年1月1日(含)以后出生;

　　具有良好的傾聽、語言表達(dá)、溝通及應(yīng)變能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利、邏輯思維清晰:具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心、團(tuán)隊協(xié)作精神以及良好的職業(yè)道德和個人素養(yǎng)。

　　四、用工須知

　　用工形式

　　勞務(wù)派遣制(表現(xiàn)優(yōu)秀且符合條件者可根據(jù)福建農(nóng)信相關(guān)政策轉(zhuǎn)為正式員工)。

　　工作地點

　　福州市鼓樓區(qū)五四北路317號福建省農(nóng)村信用社聯(lián)合社福萬通大廈。

　　工作內(nèi)容

　　主要負(fù)責(zé)通過電話語音、遠(yuǎn)程視頻、智能應(yīng)答等渠道受理客戶咨詢、投訴和建議，辦理業(yè)務(wù)，并詳細(xì)記錄服務(wù)事件和處理意見，及時上報疑難問題等。

　　工作時間

　　1.日間工作時間:8:00-18:00;

　　2.小夜班:14:30-22:00(約每周1次);

　　3.大夜班:20:00-次日8:00(約每月1次);每周工作40小時，節(jié)假日適當(dāng)安排工作。

　　五、報名須知

　　(一)報名

　　公告時間

　　自公告之日起到2022年2月28日 (根據(jù)疫情防控實際情況，將不定期組織分批次面試)。

　　報名方式

　　掃描下方二維碼，填寫《96336客服代表意向表》。

　　報名咨詢

　　阮女士:0591-87725301王女士:0591-87725271

　　(二)面試通知形式短信通知。

　　提供材料

　　(1)本人身份證原件、復(fù)印件

　　(2)歷證明材料原件及復(fù)印件各一份，包括最高學(xué)歷證明、學(xué)位證書、教育部學(xué)歷證書電子注冊備案表:

　　(3)專業(yè)資格證書外語等級證書、普通話等級證書、柜員等級證等原件及復(fù)印件各一份;

　　(4)簽字確認(rèn)后的報名表;

　　(5)近期一寸免冠彩色照片1張。

　　注:未被使用人員的材料(復(fù)印件)將代為保密，恕不退還。

　　(三)使用

　　凡符合招收條件者將由福建海峽人力資源投份有限公司和福建農(nóng)信聯(lián)合組織培訓(xùn)，經(jīng)考核合格，由福建海峽人力資源股份有限公司派遣至福建農(nóng)信工作。

　　(四)試用期

　　新錄用派遣人員試用期為2個月，已在福建農(nóng)信系統(tǒng)內(nèi)服務(wù)的派遣人員原則上不再安排試用期。

　　六、工作環(huán)境

　　寬敞明亮的辦公區(qū)域

　　食堂環(huán)境

　　健身房及瑜伽教室

　　多元的舞臺、精彩的社團(tuán)活動，讓您的業(yè)余生活不再只有手機(jī)和電腦

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