[福建]2020福建海峽銀行勞務(wù)派遣制柜員、客服人員招聘啟事

2020福建海峽銀行勞務(wù)派遣制柜員、客服人員招聘啟事

　　福建海峽銀行成立于1996年12月27日，總部位于福建省福州市，實行“總-分-支”的管理模式，在福建省各設(shè)區(qū)市和浙江省溫州市設(shè)立11家分行、5家直屬支行和1家總行營業(yè)部，共有78家營業(yè)網(wǎng)點。福建海峽銀行堅持“服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、服務(wù)民營和小微企業(yè)、服務(wù)城鄉(xiāng)居民”的市場定位，致力于為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù)。

　　為充實柜員和客服人員隊伍，采取勞務(wù)派遣制的用工方式招聘柜員、客服人員。經(jīng)錄用后與勞務(wù)派遣公司簽訂勞動合同并派遣到福建海峽銀行工作, 工作表現(xiàn)優(yōu)秀且符合福建海峽銀行派遣員工轉(zhuǎn)正條件的，可轉(zhuǎn)為正式員工。具體招聘信息如下：

　　一、招聘崗位

　　(一)綜合柜員崗（若干名）

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)臨柜受理、審核客戶提交的憑證資料、辦理現(xiàn)金收付；

　　2、為客戶提供各類柜面支付結(jié)算服務(wù)，并按規(guī)定保管重要物品；

　　3 、根據(jù)營業(yè)廳主管安排處理相關(guān)事務(wù)。

　　招聘要求

　　1、學(xué)歷要求：2019屆、2020屆普通高等教育全日制大專及以上學(xué)歷畢業(yè)生；

　　2、專業(yè)要求：金融、會計、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計等專業(yè)；

　　3、工作地點：福建省內(nèi)各地市

　　4、其他要求：

　　（1）形象佳，有較好的語言溝通能力和學(xué)習(xí)能力；

　　（2）有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和團(tuán)隊合作精神；

　　（3）保持樂觀、積極、向上的工作心態(tài)；

　　（4）均須在2020年7月前需取得國家認(rèn)可的報到證、畢業(yè)證、學(xué)位證書等；

　　（5）身體健康，符合福建海峽銀行親屬回避有關(guān)政策。

　　（二）客服中心崗（2名）

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)客戶咨詢、投訴、建議受理工作，并根據(jù)業(yè)務(wù)流程下發(fā)工單；

　　2、及時跟進(jìn)客服工單的處理，并對客戶進(jìn)行電訪；

　　3、負(fù)責(zé)配合業(yè)務(wù)部門進(jìn)行外呼回訪、調(diào)查工作。

　　招聘條件：

　　1、年齡要求：年齡30周歲（含）以下；

　　2、學(xué)歷要求：2019屆、2020屆普通高等教育全日制大專及以上學(xué)歷畢業(yè)生；

　　3、專業(yè)要求：金融、會計、經(jīng)濟(jì)、管理等相關(guān)專業(yè)；

　　4、經(jīng)驗要求：

　　（1）計算機(jī)操作熟練，能熟練使用office辦公軟件；

　　（2）要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，能接受夜班輪班制，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)；

　　（3）性格要求沉穩(wěn)，善于傾聽、溝通，有同理心，樂觀、積極；

　　（4）善于傾聽，思路清晰，有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力，吐字發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)，取得普通話二級乙等以上證書者優(yōu)先。

　　以上崗位均要求誠實守信、愛崗敬業(yè)，身體健康，具有良好的個人品質(zhì)，無不良記錄；需具備較強(qiáng)的責(zé)任心、學(xué)習(xí)能力、溝通協(xié)調(diào)與執(zhí)行力，具有良好的團(tuán)隊協(xié)作精神與創(chuàng)新意識，符合福建海峽銀行親屬回避的有關(guān)規(guī)定。

　　二、應(yīng)聘須知

　　1、報名截止時間為2020年8月10日上午10點，請有意向人員點擊本頁面中的“報名入口”按鈕，進(jìn)行在線報名。

　　2、應(yīng)聘人員所填個人資料必須真實無誤，如有虛假信息，福建海峽銀行有權(quán)取消其應(yīng)聘資格或錄用資格。

　　聯(lián)系人：施女士，聯(lián)系電話：0591-83961805。

　　福建海峽銀行股份有限公司

　　20/21福建銀行校招備考群：925174613