銀行從業(yè)資格考試個人貸款考試重點：品牌營銷

1.銀行品牌營銷的概念：品牌營銷是指將產(chǎn)品或服務與其競爭對手區(qū)分開的名稱、術語、象征、符號、設計或它們的綜合運用，通過發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和交付價值以滿足一定目標市場的需求，同時獲取利潤的一種營銷活動。

　　品牌是銀行的核心競爭力

　　2.銀行品牌營銷的重要性：

　　(1)二八定律：20%的品牌占據(jù)80%的市場

　　(2)消費者對金融產(chǎn)品認知不深，判斷能力差;金融產(chǎn)品同質化現(xiàn)象嚴重

　　3.品牌營銷的要素

　　(1)質量第一

　　(2)誠信至上

　　(3)定位準確

　　(4)個性鮮明

　　(5)巧妙傳播

　　4.銀行品牌營銷途徑

　　(1)改變銀行運作常規(guī)

　　(2)傳播品牌

　　(3)整合品牌資源

　　(4)建立品牌工作室

　　(5)為品牌創(chuàng)造影響力和崇高感