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首頁 > 商業銀行招聘 > 中信銀行招聘 > [全國]2023年中信銀行信用卡中心社會招聘啟事（12.14）

[全國]2023年中信銀行信用卡中心社會招聘啟事（12.14）

發布時間：2023-12-14 11:37 來源：中信銀行招聘查看：次打印關閉

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　　2023年中信銀行信用卡中心社會招聘啟事（12.14）

　　客戶經理崗（全國）

　　專業要求

　　不限

　　工作職責

　　1、推廣本行信用卡及相關金融產品，創新營銷完成既定的任務指標，包括發卡量、重點產品推廣、推薦動卡空間安裝、微信綁定信用卡、客戶服務、存量客戶經營等全面的金融服務需求。

　　2、推動與當地分行的信用卡營銷及相關金融產品服務工作。

　　3、協助落實當地信用卡客戶關系維護。

　　4、提供全方位貸后協同管理服務。

　　5、強化自身風險防控意識，做好前端風險防范工作。

　　任職要求

　　1、本科及以上學歷，金融、經濟、管理類相關專業優先。

　　2、兩年及以上崗位相關工作經驗，有銀行業從業經驗優先。

　　3、具有樂觀向上，開拓進取，勇于挑戰的精神，具備客戶服務意識。

　　客戶拓展一室經理崗（西寧）

　　專業要求

　　金融、經濟、市場營銷及管理等相關專業

　　工作職責

　　職責一：信用卡拓展業務各項指標達成，包括發卡量、重點產品推廣、推薦動卡空間安裝、微信綁定信用卡、客戶服務、存量客戶經營、有效卡、白金卡、借記卡、核準率、中收、創收、理財、保險、客戶質量指標等全面的金融服務需求。

　　1.開展信用卡推廣，策劃精準營銷，促進拓展渠道建設，開展產品組合營銷，滿足客戶全面的金融服務，承擔卡中心下達的各項拓展指標；

　　2.組織人員為客戶提供一站式的金融服務；

　　3.進行團隊文化建設及管理，增強人員凝聚力，隊伍穩定性。

　　職責二：滿足客戶全面的金融服務需求，協助處理重點客戶投訴，跟蹤處理投訴結果，并進行客戶滿意度調查的處理。

　　1.進行拓展渠道分析，建立渠道關系，挖掘用戶需求；

　　2.維護客戶及各渠道關系，分析和開發當地拓展渠道并做好客戶服務；

　　3.開展客戶資源的二次開發，對已有客戶發掘其潛在需求，通過個性化產品與服務方案設計，提升營銷層次和成效；

　　4.組織進行客戶關系管理，建設、運行及維護客戶關系管理。

　　職責三：負責管理當地的拓展運作，帶領拓展隊伍合規完成卡中心下達的拓展計劃和拓展目標。

　　1.組織團隊拓展任務規劃及實施；

　　2.加強風險防范，保障合規作業；

　　3.對本拓展團隊作業情況進行實時監督、業務指導和全方位的信用卡及產品知識培訓。

　　職責四：協助分行開展信用卡業務及相關金融服務、協調當地關聯業務單位開展合作。

　　1.協助分行開展信用卡業務及金融產品服務需求、協調當地關聯業務單位開展合作；

　　2.完成卡中心、分中心負責人安排的其他工作。

　　職責五：作業規范、協助提供管理全方位貸后服務及風險管控。

　　1.負責團隊合規管理事宜；

　　2.負責獲客進件相關審核排查等事宜；

　　3.負責團隊操作風險及提供全方位貸后協同管理服務；

　　4.負責團隊作業規范與風險警示教育。

　　職責六：配合客戶經營端構建新客戶經營場景。

　　職責七：積極完成上級主管交辦的工作。

　　任職要求

　　1.本科及以上學歷，金融、經濟、市場營銷及管理等相關專業優先；

　　2.兩年以上崗位相關工作經驗，有金融行業從業經驗優先；

　　3.熟練操作OFFICE辦公軟件，有較強的計算機操作和應用能力；

　　4.具備金融業、銀行業、法律等相關知識的優先；

　　5.持有金融類從業人員資格證書的優先；

　　6.一年以上團隊管理經驗優先。

　　大客戶創新崗（深圳）

　　工作職責

　　1、參與業務發展部創新獲客業務設計及推動，以渠道外拓為主，重點集團協同渠道、外部聯名卡合作方渠道、線下合作商戶渠道等實現規模獲客。主要負責業務頂層設計及線下推動。

　　2、大客戶營銷：圍繞集團、總/分行戰略企業客戶及合作伙伴，設計及推動大客戶營銷方案，協助分中心實現批量獲客。

　　3、1+N裂變獲客：創新業務模式，通過渠道協同，流程優化，打造開放性共贏平臺，實現流量變現及規模獲客。

　　4、監控重點項目的完成情況及指導分中心更好開展創新業務，協助分中心推動業務發展。

　　5、協助領導組織編制科室重要業務工作計劃及周期性總結匯報。

　　6、善于思考，結合銷售業務的痛點形成創新優化的想法及提案，并積極探索實現。

　　7、關注零售業態新發展及線上+線下銷售、獲客結合的新模式，主動擁抱新變化，創新驅動。

　　8、完成領導交辦的其他工作。

　　任職要求

　　1、本科學歷及以上，工作經歷5年以上。

　　2、較強的邏輯分析、文字表達能力，熟悉辦公軟件應用。

　　3、具備項目管理經驗，關注新事物，保持好奇心及主動學習精神。

　　4、較強的統籌協調能力和溝通能力、應變能力。

　　催收智能質檢運營支援崗（深圳）

　　專業要求

　　金融、財務、信息技術、數學等

　　工作職責

　　職責一：參與轄內業務規劃的制訂，制定落實催收智能質檢工作；

　　職責二：負責所轄催收類系統的應用優化管理；

　　職責三：溝通與協調品質及監督運營等業務環節投訴運營管理；

　　職責四：相關數據整合、解釋、分析工作；資料調閱及跟蹤分析工作；

　　職責五：負責建立健全資產管理業務的內控合規管理體系、品質檢查等支援體系；

　　職責六：負責所轄品質渠道賬戶的信息支援查詢及管理等工作。

　　任職要求

　　1、本科及以上學歷；

　　2、具備良好的分析判斷能力，較強的邏輯思維能力；

　　3、具備較強的人際溝通協調能力、語言及書面表達能力，掌握日常公文寫作知識、能熟練操作辦公軟件；

　　4、了解信用卡業務知識、了解基本的企業管理知識；

　　5、能夠有效與業務一線、合作機構人員溝通,傳達業務要求；

　　6、具有良好的職業操守及團隊合作精神；

　　7、1年以上的商業銀行相關工作經歷或2年以上與招聘崗位工作相關經歷。

　　原標題：中信銀行信用卡中心

　　文章來源：https://wecruit.hotjob.cn/SU621d903fbef57c221e5ca37f/pb/social.html

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