一、招聘需求
(一)招聘崗位:客服代表;
(二)崗位職責(zé):面向全國客戶通過短信、電話、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)等多渠道方式提供專業(yè)服務(wù),具體包括7x24小時的金融業(yè)務(wù)咨詢、輔助交易、疑難問題解答、外呼營銷和客戶關(guān)懷等;
(三)招聘人數(shù):數(shù)量170人;
(四)用工方式:勞務(wù)派遣用工;
(五)工作地點(diǎn):廣州。
二、應(yīng)聘條件
(一)遵紀(jì)守法,品行端正,具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心、團(tuán)隊協(xié)作精神及良好的職業(yè)道德和個人素質(zhì),無不良行為紀(jì)錄;
(二)2012年畢業(yè)的教育部認(rèn)定的全日制大學(xué)專科及以上學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生;
(三)專業(yè)為金融類、經(jīng)濟(jì)類、財會類和少量計算機(jī)類;
(四)年齡23周歲以內(nèi),其中全日制本科學(xué)歷人員年齡不超過24周歲;
(五)相貌端正,身體健康,性格外向,具備良好的溝通協(xié)調(diào)技巧、客戶服務(wù)意識及創(chuàng)新能力,具有良好的中文口頭和書面表達(dá)能力,語音純正,普通話標(biāo)準(zhǔn),思維敏捷,具備良好的電腦操作和漢字錄入技能,能適應(yīng)銀行客服工作;
(六)能夠接受夜班及節(jié)假日工作安排。
三、報名方式
采取網(wǎng)上報名方式,應(yīng)聘人員登錄中國農(nóng)業(yè)銀行招聘網(wǎng)站(http://job.abchina.com)進(jìn)行在線注冊報名,并按照要求如實填寫個人信息。(注:應(yīng)聘人員登錄報名系統(tǒng)后,按照以下基本步驟進(jìn)行職位申請:注冊會員并登錄→編輯并公開簡歷→進(jìn)入職位搜索→選擇“機(jī)構(gòu)名稱”為“廣東省分行”→選擇應(yīng)聘職位)
四、有關(guān)注意事項
(一)應(yīng)聘者上傳的個人近期正面免冠證件照片,文件大小不能超過30K。應(yīng)聘人員所填寫信息應(yīng)準(zhǔn)確完整,否則,視同投報的簡歷無效。
(二)應(yīng)聘人員所填報和提交的個人材料必須真實無誤。如有弄虛作假行為,申請人將被取消錄用資格。另請務(wù)必保管好用戶名和密碼,以方便登陸修改查詢信息。
(三)我司將通過網(wǎng)站、電話或手機(jī)短信形式通知進(jìn)入筆試、面試和體檢等每個環(huán)節(jié)的應(yīng)聘人員,請應(yīng)聘者務(wù)必密切關(guān)注。請應(yīng)聘者務(wù)必正確填寫個人常用的電話號碼(很重要),并保持暢通。
(四)招聘程序包括報名、筆試、面試、體檢、入職培訓(xùn)等步驟,招聘、入職培訓(xùn)和工作均在廣州市,請應(yīng)聘者考慮住宿等相關(guān)問題。