中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行信用卡中心客服座席代表招聘信息[1/30]

簡(jiǎn)歷投遞： zhaopinxyk@abchina.com
職位性質(zhì)： 全職
有效日期： 2012年01月20日 至 2012年02月23日
招聘人數(shù)： 200 人
工作地點(diǎn)： 上海
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行信用卡中心客服座席代表職位描述： 
  中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行是我國(guó)大型上市銀行之一，資金實(shí)力雄厚，服務(wù)功能齊全，秉承“誠(chéng)信立業(yè)穩(wěn)健行遠(yuǎn)”的核心價(jià)值觀，為全球逾3.2億個(gè)人客戶及260萬公司客戶提供便利、高效、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。2011年被《財(cái)富》雜志評(píng)為全球500強(qiáng)第127位，總資產(chǎn)規(guī)模已超過11萬億元，總市值排名位居全球上市銀行第5名，曾多次被授予“中國(guó)區(qū)現(xiàn)金管理成就獎(jiǎng)”、“最佳托管服務(wù)銀行”、“最佳創(chuàng)新投行”、“亞洲最佳社會(huì)責(zé)任銀行”、“金融產(chǎn)品十佳獎(jiǎng)”等榮譽(yù)稱號(hào)。2010年7月中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司在上海、香港兩地掛牌上市，成功創(chuàng)造了全球資本市場(chǎng)最大規(guī)模的公開發(fā)行，標(biāo)志著農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展進(jìn)入嶄新時(shí)期。
作為國(guó)內(nèi)最大的銀行卡發(fā)卡機(jī)構(gòu)，我行擁有豐富的銀行卡經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)和良好的業(yè)務(wù)發(fā)展格局。信用卡中心系總行直屬一級(jí)部，牽頭組織全行信用卡經(jīng)營(yíng)管理、產(chǎn)品研發(fā)和客戶服務(wù)，取得了顯著的成績(jī)，在多家國(guó)際卡組織的行業(yè)評(píng)選中榮獲獎(jiǎng)項(xiàng)。信用卡中心總部位于上海，在滬設(shè)有兩大客服中心，分別位于普陀區(qū)曹楊路及浦東外高橋保稅區(qū)。客戶服務(wù)中心作為我行面向全國(guó)的重要對(duì)外服務(wù)部門，承擔(dān)為全國(guó)信用卡客戶提供24小時(shí)專業(yè)服務(wù)的重任。
信用卡中心始終將人力資源作為發(fā)展的第一資源。我們將秉承 “以人為本、人才強(qiáng)行”的管理理念，為您提供專業(yè)的培訓(xùn)和富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬待遇。熱忱期待與您攜手同行，共創(chuàng)輝煌！

一、用工方式
人才派遣制：與人才公司簽約派遣至農(nóng)行信用卡中心工作。

二、招聘崗位信息
客服座席代表：負(fù)責(zé)為客戶提供7X24小時(shí)的信用卡業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)受理和投訴處理等專業(yè)服務(wù)。

三、工作地點(diǎn)
上海 浦東 外高橋（招聘180人）；普陀區(qū) 曹楊路（招聘20人）

四、基本條件
1、30周歲及以下（戶籍不限），歡迎2012應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)聘。
2、教育部認(rèn)定的普通高等院校全日制大專及以上學(xué)歷，不包括非普通高等教育學(xué)歷（如自學(xué)考試、成人教育、網(wǎng)絡(luò)教育、夜大、電大等）。
3、經(jīng)濟(jì)、金融、計(jì)算機(jī)、外語、法律、文秘、管理等相關(guān)專業(yè)。
4、遵紀(jì)守法，品行端正，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、良好的職業(yè)道德和個(gè)人素質(zhì)，無不良紀(jì)錄。
5、普通話流利，口齒清晰，音質(zhì)好。
6、身體健康，能適應(yīng)輪班工作制（包括夜班和節(jié)假日工作安排）。

五、辦公條件及交通線路
位于外高橋保稅區(qū)的客服中心于2011年建成投產(chǎn)，面積8萬余平方米，座席規(guī)模500名，擁有國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的銀行呼叫中心專業(yè)配套和宜人舒適的花園式辦公環(huán)境。內(nèi)部設(shè)施先進(jìn)，人性化配置完善。員工獨(dú)享2M×2M超大辦公位，大型自助式餐廳，全天提供優(yōu)質(zhì)餐飲服務(wù)。
外高橋保稅區(qū)設(shè)有軌道交通6號(hào)線，直達(dá)金橋、世紀(jì)大道等地并與2、4、7、8、9號(hào)線同站換乘。中心設(shè)班車全天接駁軌交6號(hào)線及周邊大型社區(qū)，并將陸續(xù)開通班車直達(dá)市中心交通樞紐，為員工提供便利的出行條件。

六、報(bào)名方式和截止時(shí)間
應(yīng)聘者可直接在本站在線投遞簡(jiǎn)歷或以附件形式發(fā)送簡(jiǎn)歷至招聘專用郵箱：
zhaopinxyk@abchina.com
請(qǐng)注意：以上兩種方式切勿重復(fù)投報(bào)。
本期招聘工作報(bào)名截止日期為2月23日。

七、注意事項(xiàng)
1、招聘流程包括報(bào)名、聽試、面試、體檢、崗前培訓(xùn)等步驟，各項(xiàng)招聘安排均將通過農(nóng)總行招聘網(wǎng)站公告、手機(jī)短信、電話等形式發(fā)布，請(qǐng)及時(shí)關(guān)注。
2、針對(duì)2012年畢業(yè)應(yīng)屆生，崗前培訓(xùn)合格后即可簽訂就業(yè)三方協(xié)議，中心將制定特殊培訓(xùn)方案，避免與畢業(yè)設(shè)計(jì)等學(xué)業(yè)安排沖突。
3、各項(xiàng)招聘安排均在上海開展，請(qǐng)外地應(yīng)聘者提前做好準(zhǔn)備。
4、應(yīng)聘者需對(duì)個(gè)人信息的完整性和真實(shí)性負(fù)責(zé)，如信息不全或與事實(shí)不符，中心有權(quán)取消其入職資格。 
 
歡迎您來到應(yīng)屆生求職網(wǎng)找工作，請(qǐng)您認(rèn)真閱讀以下招聘欺詐重要特征，避免上當(dāng)：
1、招聘單位只有手機(jī)單一聯(lián)系方式；
2、凡收取“服裝費(fèi)、伙食費(fèi)、體檢費(fèi)、報(bào)名費(fèi)、辦卡費(fèi)、押金”等各種費(fèi)用；
3、告知無需任何條件可直接面試、上崗；警惕卷入任何形式的傳銷活動(dòng)；
4、薪資明顯高于同職位同工種薪資水平；
5、通知面試職位明顯與實(shí)際工作崗位不相同，上崗期間索要煙、酒等禮品；
6、公司地址含糊不清，面試場(chǎng)所不正規(guī)，類似臨時(shí)租借來的賓館等地；
7、非正常工作時(shí)間段預(yù)約面試或者面試地點(diǎn)在很偏遠(yuǎn)的地方；
8、扣押或是以保管為名索要身份證、畢業(yè)證等證件。

以上均屬騙子行為！請(qǐng)直接投訴至info@yingjiesheng.com（提醒：此郵箱為應(yīng)屆生求職網(wǎng)虛假信息舉報(bào)郵箱，不是當(dāng)前職位簡(jiǎn)歷投遞郵箱，請(qǐng)勿投遞簡(jiǎn)歷至此郵箱！）

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司信用卡中心簡(jiǎn)介

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行是我國(guó)大型上市銀行之一，資金實(shí)力雄厚，服務(wù)功能齊全，秉承“誠(chéng)信立業(yè)穩(wěn)健行遠(yuǎn)”的核心價(jià)值觀，堅(jiān)持審慎穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、可持續(xù)發(fā)展，為全球逾3.2億個(gè)人客戶及260萬公司客戶提供便利、高效、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。2009年被《財(cái)富》雜志評(píng)為全球500強(qiáng)第155位，在英國(guó)《銀行家》雜志“世界銀行1000強(qiáng)” 排名第8位，目前總資產(chǎn)規(guī)模已超過10萬億元，總市值排名位居全球上市銀行第5名，2009年被評(píng)為中國(guó)大學(xué)生最佳雇主、金融行業(yè)十大最佳雇主。2010年7月中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司在上海、香港兩地掛牌上市，成功創(chuàng)造了全球資本市場(chǎng)最大規(guī)模的公開發(fā)行，標(biāo)志著農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展進(jìn)入嶄新時(shí)期。
作為國(guó)內(nèi)最大的銀行卡發(fā)卡機(jī)構(gòu)，我行擁有豐富的銀行卡經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)和良好的業(yè)務(wù)發(fā)展格局。信用卡中心成立以來大力推進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新和市場(chǎng)拓展，取得了顯著的成績(jī)，在多家國(guó)際卡組織的行業(yè)評(píng)選中榮獲獎(jiǎng)項(xiàng)。
中心歷來倡導(dǎo)“務(wù)業(yè)求精、成事以勤”的經(jīng)營(yíng)管理理念，始終將人力資源作為發(fā)展的第一資源。在新的發(fā)展機(jī)遇期，我們將繼續(xù)秉承 “以人為本、人才強(qiáng)行”的人力資源管理理念，以打造優(yōu)秀大型上市銀行為目標(biāo)，為您提供專業(yè)化的培訓(xùn)和富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬待遇。誠(chéng)邀積極開拓、勇于挑戰(zhàn)、超越自我的您加盟我們的團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)您的夢(mèng)想！

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