消保輔助崗(勞務派遣)
工作職責:
1、協(xié)助處理各項消費者權益保護工作。
2、協(xié)助負責部門相關文件的整理、歸檔和更新,確保資料完整、準確、及時,包括會議材料準備、日常材料匯總、業(yè)務數(shù)據(jù)的收集、統(tǒng)計與分析等。
3、輔助開展消費者權益保護的宣傳活動,提升消費者對自身權益的認識和保護能力。
4、負責系統(tǒng)操作,包括投訴受理轉派、客戶意見平臺工單錄入、監(jiān)管系統(tǒng)數(shù)據(jù)跟進及報送等。
5、定期對消費者權益保護工作進行自查,發(fā)現(xiàn)問題及時上報并協(xié)助解決。
6、完成銀行和部門交辦的其他工作。
任職資格:
1、本科及以上學歷,法律專業(yè)優(yōu)先。
2、具有2年及以上金融從業(yè)經(jīng)驗,具有消保、客戶服務、行政綜合工作經(jīng)驗者優(yōu)先。綜合素質突出者可適當放寬工作經(jīng)驗要求。
3、學習能力較強,對銀行產(chǎn)品、服務流程有所了解;具有較強溝通協(xié)調能力。
4、具備良好的合規(guī)風險意識、職業(yè)道德、誠實守信,無違法違紀行為和不良記錄。
5、具備一定的數(shù)據(jù)分析能力、溝通協(xié)調能力及文字表達能力。

原標題:廈門國際銀行
文章來源:https://xib.zhiye.com/alljob?r=&p=&c=&d=3&k=#jlt
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