崗位名稱:呼入客服代表
所屬機(jī)構(gòu):總行
所屬部門:個人銀行部
工作地點(diǎn):寧波
工作年限要求:1年以上
學(xué)歷要求:大專及以上
截止時間:2012-07-31
所屬條線:個人銀行業(yè)務(wù)
申請?jiān)撀毼?/a>
崗位職責(zé):
按照業(yè)務(wù)規(guī)范及流程,通過電話受理客戶金融咨詢及服務(wù);提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),提升客戶滿意度。
招聘要求:
全日制大專及以上學(xué)歷,普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音佳(具備普通話等級證書者優(yōu)先);具有吃苦耐勞精神與良好的職業(yè)精神,能適應(yīng)輪班工作性質(zhì);樂于與人溝通,有客服代表相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。該崗位與第三方簽訂勞動合同派遣至銀行工作。