廳堂服務(wù)輔助崗
工作職責
1.輔助接待、引導和分流客戶;
2.輔助開展客戶識別,推進產(chǎn)品推介、客戶轉(zhuǎn)介、交叉營銷;
3.輔助客戶開卡、產(chǎn)品簽約、風險評估、交付作業(yè);
4.輔助開展客戶日常維護與提升工作;
5.定期巡查廳堂職能機具使用情況,針對使用異常機具進行簡單故障排除和及時報修等工作。
任職要求
1.全日制大學本科(含)以上學歷;
2.具有1年(含)以上金融從業(yè)工作經(jīng)驗,具備較好的客戶服務(wù)和營銷、溝通交流和關(guān)系建立能力;
3.了解理財、保險、基金等金融產(chǎn)品特點;
4.具備較強的工作責任心和團隊精神;
5.具有良好的職業(yè)道德,品行端正,無不良記錄。
廳堂服務(wù)序列-業(yè)務(wù)主辦
工作職責
1.依據(jù)總行服務(wù)模式升級方案,負責廳堂網(wǎng)點一體化服務(wù)模式落地實施,包括服務(wù)管理、營銷管理、運營管理、團隊管理、合規(guī)管理及突發(fā)事件管理。
2.有效利用廳堂營運服務(wù)管理工具,利用銷售線索,進行大眾客群維護與拓展,提升客戶綜合價值貢獻,有效經(jīng)營客戶,提出迭代優(yōu)化建議。
3.根據(jù)總、分行運營流程、制度及各項要求開展營營作業(yè)、產(chǎn)品銷售工作,確保廳堂安全平穩(wěn)運行。
4.負責廳堂內(nèi)外部客戶服務(wù)工作,及時化解、處理客戶投訴問題。
5.負責配合做好廳堂系統(tǒng)上線生產(chǎn)驗證,針對系統(tǒng)平臺應(yīng)用提出迭代優(yōu)化建議。
任職要求
1.全日制大學本科及以上學歷,金融、會計等專業(yè)優(yōu)先考慮;
2.具有3年及以上銀行對公業(yè)務(wù)從業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
3.有較強的服務(wù)和營銷意識。
社區(qū)服務(wù)輔助崗
工作職責
1.輔助開展社區(qū)業(yè)務(wù)營銷、客戶拓展與維護;
2.指導客戶使用各項自助機具進行業(yè)務(wù)辦理。輔助在客戶開卡、產(chǎn)品簽約、風險評估、交付作業(yè)中提供基礎(chǔ)事務(wù)性支持;
3.輔助財富類產(chǎn)品銷售及轉(zhuǎn)介,小微經(jīng)營貸、消費貸線索轉(zhuǎn)介及業(yè)務(wù)開展;
4.輔助開展網(wǎng)點潛在客戶信息收集、轉(zhuǎn)介、銷售線索推送。
任職要求
1、全日制本科及以上學歷、金融、經(jīng)濟等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、具有1年及以上金融工作經(jīng)驗,有較強的風險管理意識及高度責任心;
3、具備良好的溝通技能和客戶服務(wù)能力,有良好的團隊協(xié)作意識和責任意識;
4、基金從業(yè)資格證、AFP證書持證者優(yōu)先考慮。
社區(qū)金融服務(wù)序列-業(yè)務(wù)主辦
工作職責
(1)負責開展社區(qū)的業(yè)務(wù)營銷、客戶拓展。立足于區(qū)域經(jīng)營,圍繞網(wǎng)點周邊開展網(wǎng)格化營銷;
(2)負責社區(qū)支行客戶的維護與提升工作,做好到店客戶的接待和基礎(chǔ)服務(wù);以滿足客戶綜合金融需求為核心,為網(wǎng)點客戶提供專業(yè)、適配的賬戶結(jié)算、財富業(yè)務(wù)、資產(chǎn)業(yè)務(wù)等多元化服務(wù);
(3)參與社區(qū)沙龍、非金特色活動的策劃、組織工作;
任職要求
(1)全日制本科及以上;
(2)具有1年以上金融行業(yè)或崗位相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗;
(3)具備良好的溝通技能和客戶服務(wù)能力,有良好的市場敏銳度、團隊協(xié)作意識和責任意識;
(4)有基金資質(zhì)證書、AFP/CFP資質(zhì)證書優(yōu)先考慮。
小微業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理-經(jīng)理
工作職責
1.重點負責小微客戶授信業(yè)務(wù)銷售管理工作,為其提供業(yè)務(wù)申請、續(xù)授信、業(yè)務(wù)結(jié)清等全流程服務(wù),實現(xiàn)業(yè)務(wù)落地及完成銷售目標。
2.負責開拓小微企業(yè)、小微法人新客戶,開展多渠道獲客,不斷增厚小微基礎(chǔ)客群。
3.負責小微企業(yè)、小微法人支付結(jié)算需求,賬戶服務(wù)等工作,及負債類業(yè)務(wù)開發(fā)和營銷,為客戶提供綜合金融服務(wù),進行日常客戶關(guān)系維護和管理。
4.負責授信客戶盡職調(diào)查,貸后管理工作,貸后監(jiān)控管理,合規(guī)管理,對客戶信用風險承擔第一道防范責任。
任職要求
1.全日制本科或以上學歷;
2.1年以上金融機構(gòu)從業(yè)經(jīng)驗;
3.具有較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的溝通、協(xié)調(diào)能力;
4.具有良好的職業(yè)道德,品行端正,無不良記錄;具備較強的工作責任心和團隊精神,能承擔較大的工作挑戰(zhàn)和壓力。
公司客戶服務(wù)序列-經(jīng)理
工作職責
1.落實客戶營銷策略,負責對公客戶的開發(fā)和營銷,進行日常客戶關(guān)系維護和管理,為其提供業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的全方位銷售服務(wù),實現(xiàn)業(yè)務(wù)落地及完成銷售目標。
2.對客戶變化保持敏銳洞察,識別營銷線索及客戶需求;根據(jù)客戶接受特點,設(shè)計針對性的產(chǎn)品和服務(wù)方案,創(chuàng)建銷售商機,實現(xiàn)精準銷售。
3.按照我行定價管理等政策要求,具體分析客戶需求,提出所營銷客戶定價策略建議,提升客戶綜合開發(fā)價值。
4.按照風險管理要求,對授信客戶開展盡職調(diào)查及貸后管理工作,對客戶信用風險承擔第一道防范責任。
任職要求
1.全日制大學本科及以上學歷,金融、會計等專業(yè)優(yōu)先考慮;
2.具有1年以上相關(guān)工作經(jīng)歷,熟悉各類公司金融產(chǎn)品及服務(wù);
3.具有較強的市場營銷能力、良好的企業(yè)或個人客戶財務(wù)分析和風險識別能力;
4.具有獨立完成授信調(diào)查工作的能力;具有良好的客戶溝通、組織協(xié)調(diào)、書面表達、說服能力和執(zhí)行力;具有良好的職業(yè)操守,責任心強。
報名截止時間:2024-07-10

原標題:民生銀行
文章來源:http://career.cmbc.com.cn:8080/index.jsp#/app/recruitmentlist/social/
聯(lián)系我們時,請一定說明在“銀行招聘網(wǎng)”上看到的,謝謝!
免責聲明:本網(wǎng)站所發(fā)布內(nèi)容為轉(zhuǎn)載資訊,作為轉(zhuǎn)載主體并不承擔崗位真實性核查責任,僅供您瀏覽和參考之用,請您對相關(guān)內(nèi)容自行辨別及判斷,本網(wǎng)站不承擔任何責任。如有內(nèi)容、版權(quán)等問題請與本網(wǎng)聯(lián)系刪除。
熱門標簽:
民生銀行 湖北 民生銀行招聘 社會招聘 民生銀行社會招聘 武漢