2024年中國(guó)民生銀行哈爾濱分行社會(huì)招聘公告(1.3)
行政管理序列業(yè)務(wù)主辦崗
所屬機(jī)構(gòu):哈爾濱分行
招聘人數(shù):1
崗位序列:行政管理
工作區(qū)域:哈爾濱
截止日期:2024-02-20
工作職責(zé)
1.結(jié)合經(jīng)營(yíng)實(shí)際,撰寫內(nèi)外部總結(jié)、調(diào)研、分析報(bào)告等文字材料;
2.開(kāi)展品牌推廣,撰寫宣傳信息、新聞稿件等對(duì)外宣傳材料;
3.行內(nèi)外綜合事務(wù)協(xié)調(diào),通過(guò)開(kāi)展與政府部門、監(jiān)管部門、同業(yè)機(jī)構(gòu)的公共關(guān)系組織與協(xié)調(diào),提升公共關(guān)系管理能力。
任職要求
1.全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷,金融、經(jīng)濟(jì)、中文等相關(guān)專業(yè);
2.熟悉國(guó)家經(jīng)濟(jì)、金融方針政策,熟悉新聞宣傳理論及實(shí)務(wù),熟悉辦公室自動(dòng)化系統(tǒng)理論及操作實(shí)務(wù);
3.具備較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通、文字綜合和語(yǔ)言表達(dá)能力,具有一定的創(chuàng)新能力,具備良好的職業(yè)操守、責(zé)任心強(qiáng)。
結(jié)算服務(wù)運(yùn)營(yíng)序列業(yè)務(wù)主辦崗
所屬機(jī)構(gòu):哈爾濱分行
招聘人數(shù):1
崗位序列:結(jié)算服務(wù)運(yùn)營(yíng)
工作區(qū)域:哈爾濱
截止日期:2024-01-15
工作職責(zé)
1.業(yè)務(wù)核算方向
(1)負(fù)責(zé)清算類業(yè)務(wù)集中作業(yè)與管理,包括資金拆借、托管賬戶劃款、同城票據(jù)交換管理、分賬通等產(chǎn)品管理、增值稅開(kāi)票等工作;
(2)負(fù)責(zé)賬戶類業(yè)務(wù)集中作業(yè)與管理,包括賬戶資料審核與信息維護(hù)、對(duì)賬、大額核實(shí)、現(xiàn)金管理平臺(tái)業(yè)務(wù)審核、上傳等工作;
(3)負(fù)責(zé)資產(chǎn)類業(yè)務(wù)集中作業(yè)與管理,包括銀行承兌匯票承兌、票據(jù)貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)等票據(jù)業(yè)務(wù)的票據(jù)實(shí)物審查及賬務(wù)核算、票據(jù)印章保管與使用、票據(jù)檔案保管等工作;
(4)負(fù)責(zé)報(bào)賬類業(yè)務(wù)承接作業(yè)與管理,包括現(xiàn)金與轉(zhuǎn)賬等財(cái)務(wù)報(bào)賬資料初審、差錯(cuò)整改、檔案管理等工作;
(5)負(fù)責(zé)支行業(yè)務(wù)集中上收作業(yè)與管理,持續(xù)優(yōu)化集中作業(yè)模式,配合網(wǎng)點(diǎn)輕運(yùn)營(yíng)化轉(zhuǎn)型落地;
(6)負(fù)責(zé)現(xiàn)金與重要空白憑證管理,包括現(xiàn)金調(diào)繳、重空調(diào)撥與停用、貴金屬解繳等工作;
(7)負(fù)責(zé)賬戶印鑒管理與資料報(bào)送,包括開(kāi)啟印鑒建庫(kù)、內(nèi)部印鑒管理、開(kāi)戶資料人行報(bào)送等工作;
(8)負(fù)責(zé)抵質(zhì)押和代保管品管理,包括零售和公貸押品與代保管品入庫(kù)、出庫(kù)、查詢等工作。
(9)負(fù)責(zé)檔案類實(shí)物集中管理,包括零售授信檔案、賬戶檔案、運(yùn)營(yíng)傳票等;
(10)負(fù)責(zé)自助設(shè)備與遠(yuǎn)程銀行等物料管理,包括ATM自助設(shè)備運(yùn)維管理、遠(yuǎn)程銀行物流配送等工作。
(11)負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程見(jiàn)證集中作業(yè)與管理,包括對(duì)公開(kāi)戶遠(yuǎn)程見(jiàn)證、集中遠(yuǎn)程面簽作業(yè)、外延服務(wù)等工作。
2.放款見(jiàn)證方向
(1)負(fù)責(zé)落實(shí)執(zhí)行零售及小微信貸集中運(yùn)營(yíng)作業(yè)模式,承接應(yīng)納入零售及小微信貸集中運(yùn)營(yíng)的各類授信業(yè)務(wù)及相關(guān)作業(yè)流程;
(2)負(fù)責(zé)零售及小微信貸集中運(yùn)營(yíng)貸前作業(yè)與管理,包括貸前信息采集及復(fù)核、征信查詢復(fù)核、合同錄入與復(fù)核、合同打印與用印等工作;
(2)負(fù)責(zé)零售及小微信貸集中運(yùn)營(yíng)貸中作業(yè)與管理,包括合同錄入與復(fù)核、合同打印與用印等工作;
(3)負(fù)責(zé)零售及小微信貸集中運(yùn)營(yíng)放款作業(yè)與管理,包括放款資料審核、押品狀態(tài)查詢、貸款出賬等工作;
(4)負(fù)責(zé)零售及小微信貸相關(guān)外勤作業(yè),包括抵押登記辦理、押品取件等工作;
(5)負(fù)責(zé)檔案類實(shí)物集中管理,包括零售授信檔案等。
任職要求
1.非全日制本科及以上學(xué)歷;
2.具有高度的責(zé)任心,工作認(rèn)真細(xì)致;
3.具備金融行業(yè)或崗位相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域1年及以上工作經(jīng)驗(yàn),滿足在我行工作滿2個(gè)考核周期,且績(jī)效考核排名前50%;
4.遵紀(jì)守法,誠(chéng)實(shí)守信,具有良好的個(gè)人品質(zhì)和職業(yè)道德,無(wú)違法記錄、不良從業(yè)記錄。
數(shù)據(jù)營(yíng)銷序列業(yè)務(wù)主辦崗
所屬機(jī)構(gòu):哈爾濱分行
招聘人數(shù):1
崗位序列:數(shù)據(jù)營(yíng)銷
工作區(qū)域:哈爾濱
截止日期:2024-01-15
工作職責(zé)
1.負(fù)責(zé)基于市場(chǎng)需求及內(nèi)部管理要求,圍繞經(jīng)營(yíng)管理、客群營(yíng)銷、產(chǎn)品及服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力、績(jī)效管理、風(fēng)險(xiǎn)管控等業(yè)務(wù)專題,通過(guò)分析內(nèi)外部數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)其中隱含的趨勢(shì)和問(wèn)題,為業(yè)務(wù)發(fā)展提供經(jīng)營(yíng)決策支持。
2.負(fù)責(zé)基于業(yè)務(wù)場(chǎng)景,運(yùn)用標(biāo)簽、模型等數(shù)據(jù)資產(chǎn)為業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)提供大數(shù)據(jù)營(yíng)銷策略解決方案,建立客群大數(shù)據(jù)營(yíng)銷支持體系,提升精準(zhǔn)營(yíng)銷能力;基于客戶關(guān)聯(lián)關(guān)系,挖掘產(chǎn)業(yè)鏈上下游,實(shí)現(xiàn)批量化、場(chǎng)景化獲客和營(yíng)銷。
3.負(fù)責(zé)協(xié)同相關(guān)部門做好相關(guān)板塊的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)治理工作,提升數(shù)據(jù)質(zhì)量與可用性,提升本條線業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)收集、整合與統(tǒng)計(jì)分析能力。
4.負(fù)責(zé)運(yùn)用數(shù)據(jù)挖掘工具與模型算法,擬定業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析框架與方法,分析、研究和提煉數(shù)據(jù)分析與挖掘的業(yè)務(wù)結(jié)果,整理編寫商業(yè)數(shù)據(jù)分析報(bào)告。
5.通過(guò)開(kāi)展各業(yè)務(wù)大數(shù)據(jù)挖掘與分析,預(yù)測(cè)客戶需求,建立公司、零售等不同客群的大數(shù)據(jù)營(yíng)銷體系,完善客戶畫像與標(biāo)簽化管理,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的客戶營(yíng)銷與差異化產(chǎn)品推薦,提升數(shù)字化營(yíng)銷支持能力。
6.通過(guò)數(shù)據(jù)、科技、業(yè)務(wù)相結(jié)合,建立端到端的數(shù)字化營(yíng)銷流程,多渠道觸達(dá)客戶,提升銷售及服務(wù)轉(zhuǎn)化率。
7.通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)趨勢(shì)、客群發(fā)展特征、產(chǎn)品供應(yīng)情況、市場(chǎng)發(fā)展等數(shù)據(jù)分析,識(shí)別客戶關(guān)鍵行為、理解和預(yù)測(cè)客戶需求,為業(yè)務(wù)規(guī)劃及增長(zhǎng)發(fā)展目標(biāo)提供重要信息決策。
8.借助內(nèi)外部數(shù)據(jù)的持續(xù)監(jiān)控、交叉核對(duì)、模型評(píng)估等方法,為客戶準(zhǔn)入、授信評(píng)價(jià)及貸后風(fēng)險(xiǎn)管理,提供數(shù)字化風(fēng)控決策能力。
9.基于業(yè)務(wù)需求提供數(shù)據(jù)支撐,利用數(shù)據(jù)分析為業(yè)務(wù)發(fā)展提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)。
任職要求
1.全日制本科及以上學(xué)歷,金融、經(jīng)濟(jì)、財(cái)務(wù)等相關(guān)專業(yè);
2.具備金融行業(yè)或崗位相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域1年及以上工作經(jīng)驗(yàn);
3.具備較強(qiáng)的溝通能力、協(xié)調(diào)能力及組織策劃能力;
4.具備良好的專業(yè)技能及客群的開(kāi)發(fā)維護(hù)經(jīng)驗(yàn);
5.遵紀(jì)守法,誠(chéng)實(shí)守信,具有良好的個(gè)人品質(zhì)和職業(yè)道德,無(wú)違法記錄、不良從業(yè)記錄。
理財(cái)服務(wù)序列經(jīng)理
所屬機(jī)構(gòu):哈爾濱分行
招聘人數(shù):1
崗位序列:理財(cái)服務(wù)
工作區(qū)域:哈爾濱
截止日期:2024-03-01
工作職責(zé)
1.通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程,完成貴賓客戶的日常維護(hù)和產(chǎn)品銷售服務(wù)。
2.通過(guò)運(yùn)用財(cái)富管理專業(yè)方法、工具開(kāi)展產(chǎn)品組合,為客戶進(jìn)行資產(chǎn)配置,提升中間業(yè)務(wù)收入和金融資產(chǎn)規(guī)模。
3.通過(guò)客戶日常維護(hù)、開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)等,維護(hù)貴賓客戶關(guān)系,推進(jìn)貴賓客戶數(shù)量及資產(chǎn)增長(zhǎng)。
4.通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程的貫徹,維護(hù)貴賓級(jí)客戶關(guān)系,為客戶提高全面金融解決方案,幫助客戶實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)目標(biāo),提升客戶體驗(yàn),完成個(gè)人KPI指標(biāo)。
任職要求
1.全日制本科及以上學(xué)歷;
2.具備金融行業(yè)或崗位相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域3年及以上工作經(jīng)驗(yàn);
3.具備基金從業(yè)資格,持有CFA、AFP、CFP、CPA、ACCA專業(yè)資格證書者優(yōu)先;
4.具備良好的職業(yè)道德,具有較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)和高度的責(zé)任心,無(wú)重大風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任事故、未解除的黨紀(jì)政紀(jì)處分以及不良從業(yè)記錄;
5.勤奮敬業(yè),積極進(jìn)取,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心;
6.符合我行員工回避有關(guān)規(guī)定。
公司客戶服務(wù)序列經(jīng)理崗
所屬機(jī)構(gòu):哈爾濱分行
招聘人數(shù):1
崗位序列:公司客戶服務(wù)
工作區(qū)域:哈爾濱
截止日期:2024-03-01
工作職責(zé)
1.落實(shí)客戶營(yíng)銷策略,負(fù)責(zé)對(duì)公客戶的開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷,進(jìn)行日常客戶關(guān)系維護(hù)和管理,為其提供業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的全方位銷售服務(wù),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)落地及完成銷售目標(biāo)。
2.對(duì)客戶變化保持敏銳洞察,識(shí)別營(yíng)銷線索及客戶需求;根據(jù)客戶接受特點(diǎn),設(shè)計(jì)針對(duì)性的產(chǎn)品和服務(wù)方案,創(chuàng)建銷售商機(jī),實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)銷售。
3.按照我行定價(jià)管理等政策需求,具體分析客戶需求,提出所營(yíng)銷客戶定價(jià)策略建議,提升客戶綜合開(kāi)發(fā)價(jià)值。
4.按照風(fēng)險(xiǎn)管理要求,對(duì)授信客戶開(kāi)展盡職調(diào)查及貸后管理工作,對(duì)客戶信用風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)第一道防范責(zé)任。
任職要求
1.全日制本科及以上學(xué)歷;
2.具備金融行業(yè)或崗位相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域3年及以上工作經(jīng)驗(yàn);
3.具有強(qiáng)烈的營(yíng)銷意識(shí)和較強(qiáng)的市場(chǎng)開(kāi)拓能力;
4.具備良好的職業(yè)道德,具有較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)和高度的責(zé)任心,無(wú)違法違紀(jì)行為或不良記錄;
5.勤奮敬業(yè),積極進(jìn)取,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心;
6.符合我行員工回避有關(guān)規(guī)定。
零售客戶服務(wù)序列經(jīng)理崗
所屬機(jī)構(gòu):哈爾濱分行
招聘人數(shù):1
崗位序列:零售客戶服務(wù)
工作區(qū)域:哈爾濱
截止日期:2024-03-01
工作職責(zé)
1.負(fù)責(zé)針對(duì)消費(fèi)貸款客群深入開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研及項(xiàng)目開(kāi)發(fā),完成目標(biāo)規(guī)劃項(xiàng)目下個(gè)貸客戶授信、理財(cái)和結(jié)算等產(chǎn)品的銷售,拓展負(fù)債、資產(chǎn)及中間業(yè)務(wù);
2.負(fù)責(zé)搜集客戶信息,熟知客戶需求,了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和行業(yè)動(dòng)態(tài),為產(chǎn)品營(yíng)銷和綜合開(kāi)發(fā)提供依據(jù);
3.負(fù)責(zé)受理個(gè)貸客戶金融服務(wù)申請(qǐng),及時(shí)解答個(gè)貸客戶在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中提出的各種問(wèn)題,定期了解個(gè)貸客戶對(duì)我行金融產(chǎn)品評(píng)價(jià)及新的需求;
4.負(fù)責(zé)對(duì)個(gè)貸授信業(yè)務(wù)開(kāi)展授信盡職調(diào)查,嚴(yán)把客戶準(zhǔn)入關(guān),嚴(yán)控前端風(fēng)險(xiǎn),并做好貸后管理和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)。
任職要求
1.全日制本科及以上學(xué)歷,金融、經(jīng)濟(jì)、財(cái)務(wù)等相關(guān)專業(yè);
2.具備金融行業(yè)或崗位相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域3年及以上工作經(jīng)驗(yàn);
3.熟悉零售銀行業(yè)務(wù)、產(chǎn)品及營(yíng)銷模式,熟悉個(gè)人信貸業(yè)務(wù)規(guī)劃流程,具備較強(qiáng)的分析和操作能力;
4.具備較強(qiáng)的溝通能力、協(xié)調(diào)能力及組織策劃能力;
5.具備良好的專業(yè)技能及客群的開(kāi)發(fā)維護(hù)經(jīng)驗(yàn);
6.遵紀(jì)守法,誠(chéng)實(shí)守信,具有良好的個(gè)人品質(zhì)和職業(yè)道德,無(wú)違法記錄、不良從業(yè)記錄。
小微客戶服務(wù)序列經(jīng)理崗
所屬機(jī)構(gòu):哈爾濱分行
招聘人數(shù):1
崗位序列:小微客戶服務(wù)
工作區(qū)域:哈爾濱
截止日期:2024-03-01
工作職責(zé)
1.傳統(tǒng)小微客戶服務(wù)方向
a.負(fù)責(zé)小微企業(yè)客戶、中小微型企業(yè)客戶的拓展與維護(hù),拓展資產(chǎn)、負(fù)債及中間業(yè)務(wù);
b.完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)或產(chǎn)品銷售任務(wù),及時(shí)反饋市場(chǎng)銷售信息,管理及維護(hù)客戶授信;
c.負(fù)責(zé)客戶關(guān)系開(kāi)發(fā)、管理和維護(hù),向客戶提供各類金融非金融增值服務(wù);
d.完成分支行下達(dá)的其他相關(guān)工作任務(wù)。
2.農(nóng)貸客戶服務(wù)方向
a.負(fù)責(zé)農(nóng)貸客戶的拓展與維護(hù),拓展資產(chǎn)、負(fù)債及中間業(yè)務(wù);
b.完成農(nóng)貸通業(yè)務(wù)或產(chǎn)品銷售任務(wù),及時(shí)反饋市場(chǎng)銷售信息,管理及維護(hù)客戶授信;
c.負(fù)責(zé)客戶關(guān)系開(kāi)發(fā)、管理和維護(hù),向客戶提供各類金融非金融增值服務(wù);
d.完成分支行下達(dá)的其他相關(guān)工作任務(wù)。
任職要求
1.全日制本科及以上學(xué)歷;
2.具備金融行業(yè)或崗位相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域3年及以上工作經(jīng)驗(yàn);
3.具有強(qiáng)烈的營(yíng)銷意識(shí)和較強(qiáng)的市場(chǎng)開(kāi)拓能力;
4.具備良好的職業(yè)道德,具有較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)和高度的責(zé)任心,無(wú)違法違紀(jì)行為或不良記錄;
理財(cái)服務(wù)序列業(yè)務(wù)主辦崗
所屬機(jī)構(gòu):哈爾濱分行
招聘人數(shù):1
崗位序列:銷售
工作區(qū)域:哈爾濱
截止日期:2024-03-01
工作職責(zé)
(1)負(fù)責(zé)管戶內(nèi)財(cái)富客戶維護(hù),金融資產(chǎn)提升;負(fù)責(zé)完成財(cái)私部下達(dá)的各類產(chǎn)品銷售任務(wù);負(fù)責(zé)完成分行下發(fā)各條線的交叉銷售任;
(2)通過(guò)對(duì)高凈值客戶的綜合理財(cái)需求分析,幫助客戶制訂資產(chǎn)配置方案;通過(guò)各類渠道,接觸并篩選有效客戶;
(3)通過(guò)參與組織的理財(cái)沙龍和理財(cái)講座等活動(dòng)的籌備工作,提升客戶轉(zhuǎn)化率,維護(hù)良好健康的客戶關(guān)系;
(4)通過(guò)持續(xù)跟進(jìn)與服務(wù),為客戶不斷提供專業(yè)的理財(cái)咨詢與服務(wù);
(5)根據(jù)業(yè)務(wù)要求,定期做客戶回訪,做好老客戶維護(hù)和再開(kāi)發(fā),主動(dòng)、積極地為客戶提供各類理財(cái)產(chǎn)品;
(6)通過(guò)多種營(yíng)銷模式、渠道和市場(chǎng)活動(dòng),開(kāi)發(fā)潛在有效客戶。
任職要求
1..具備金融行業(yè)或崗位相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域1年及以上工作經(jīng)驗(yàn);
2.具備碩士以上學(xué)歷或985、211全日制本科學(xué)歷者優(yōu)先;
3.具備證券從業(yè)或基金從業(yè)資格、CFA、AFP、CFP、CPA、ACCA專業(yè)資格證書者優(yōu)先;
4.無(wú)重大風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任事故、未解除的黨紀(jì)政紀(jì)處分以及不良從業(yè)記錄;
5.具有良好的品德素養(yǎng),認(rèn)同民生文化與價(jià)值理念;
6.勤奮敬業(yè),積極進(jìn)取,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心;
7.符合我行員工回避有關(guān)規(guī)定。
零售客戶服務(wù)序列業(yè)務(wù)主辦崗
所屬機(jī)構(gòu):哈爾濱分行
招聘人數(shù):1
崗位序列:零售客戶服務(wù)
工作區(qū)域:哈爾濱
截止日期:2024-03-01
工作職責(zé)
1.崗位職責(zé)
1.從事零售業(yè)務(wù)相關(guān)營(yíng)銷工作,包括推廣各類零售產(chǎn)品、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系開(kāi)發(fā)、管理和維護(hù),確保各項(xiàng)業(yè)績(jī)的完成;
2.開(kāi)展客戶需求分析,制定并執(zhí)行目標(biāo)客戶群營(yíng)銷計(jì)劃,組織實(shí)施營(yíng)銷活動(dòng),完成市場(chǎng)營(yíng)銷工作目標(biāo);
3.開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研,及時(shí)了解同業(yè)同類產(chǎn)品政策,具有敏銳的市場(chǎng)洞察力。
4.發(fā)展?jié)撛诹闶坌刨J客戶;
5.完善客群信息管理系統(tǒng);
6.推進(jìn)各類金融產(chǎn)品交叉銷售。
任職要求
1.具備金融行業(yè)或崗位相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域1年及以上工作經(jīng)驗(yàn);
2.熟悉零售銀行業(yè)務(wù)、產(chǎn)品及營(yíng)銷模式,熟悉個(gè)人信貸業(yè)務(wù)規(guī)劃流程,具備較強(qiáng)的分析和操作能力;
3.具備較強(qiáng)的溝通能力、協(xié)調(diào)能力及組織策劃能力;
4.具備良好的專業(yè)技能及客群的開(kāi)發(fā)維護(hù)經(jīng)驗(yàn);
5.遵紀(jì)守法,誠(chéng)實(shí)守信,具有良好的個(gè)人品質(zhì)和職業(yè)道德,無(wú)違法記錄、不良從業(yè)記錄;
6.符合我行員工回避有關(guān)規(guī)定。
7.有意愿到方正、五常縣域支行工作者優(yōu)先。
廳堂服務(wù)輔助崗(派遣)
所屬機(jī)構(gòu):哈爾濱分行
招聘人數(shù):6
崗位序列:廳堂服務(wù)
工作區(qū)域:哈爾濱
截止日期:2024-03-01
工作職責(zé)
1.按照服務(wù)規(guī)范要求,識(shí)別、引導(dǎo)和分流客戶;
2.協(xié)助處理廳堂客戶投訴,必要時(shí)上報(bào)廳堂主管;
3.定期巡查廳堂智能機(jī)具使用情況,針對(duì)使用異常機(jī)具進(jìn)行簡(jiǎn)單故障排除和及時(shí)報(bào)修。
4.協(xié)助開(kāi)展個(gè)人/公司現(xiàn)金及非現(xiàn)金業(yè)務(wù)、結(jié)售匯、實(shí)物交付、運(yùn)營(yíng)機(jī)具輔助復(fù)核等風(fēng)險(xiǎn)度及業(yè)務(wù)復(fù)雜度較低、一定金額及業(yè)務(wù)權(quán)限內(nèi)的受理類、交付類業(yè)務(wù);
5.在廳堂等候區(qū)協(xié)助客戶完成電子產(chǎn)品簽約并指導(dǎo)客戶使用;
6.協(xié)助開(kāi)展客戶識(shí)別,推進(jìn)產(chǎn)品推介、客戶轉(zhuǎn)介、交叉營(yíng)銷,協(xié)助服務(wù)經(jīng)理推動(dòng)執(zhí)行客群經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,協(xié)助開(kāi)展客戶日常維護(hù)與提升工作
7.在監(jiān)管規(guī)定及資質(zhì)權(quán)限范圍內(nèi)協(xié)助做好客戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估以及金融產(chǎn)品的銷售、簽約工作。
任職要求
1.具備崗位相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域1年以上工作經(jīng)驗(yàn);
2.具備證券從業(yè)或基金從業(yè)資格、CFA、AFP、CFP、CPA、ACCA專業(yè)資格證書者優(yōu)先;
3.無(wú)重大風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任事故、未解除的黨紀(jì)政紀(jì)處分以及不良從業(yè)記錄;
4.具有良好的品德素養(yǎng),認(rèn)同民生文化與價(jià)值理念;
5.勤奮敬業(yè),積極進(jìn)取,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心。
銷售服務(wù)輔助崗(派遣)
所屬機(jī)構(gòu):哈爾濱分行
招聘人數(shù):4
崗位序列:銷售
工作區(qū)域:哈爾濱
截止日期:2024-03-01
工作職責(zé)
1.輔助開(kāi)展公司、零售信貸(含小微企業(yè))產(chǎn)品服務(wù)營(yíng)銷,確保各項(xiàng)業(yè)績(jī)的完成;
2.輔助建立維護(hù)客戶關(guān)系,發(fā)展?jié)撛谛刨J客戶;
3.輔助開(kāi)展各類金融產(chǎn)品交叉銷售;
4.輔助開(kāi)展貸后回訪和逾期客戶催收,完成相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。
任職要求
1.1.具備崗位相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域1年以上工作經(jīng)驗(yàn);
2.無(wú)重大風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任事故、未解除的黨紀(jì)政紀(jì)處分以及不良從業(yè)記錄;
3.具有良好的品德素養(yǎng),認(rèn)同民生文化與價(jià)值理念;
4.勤奮敬業(yè),積極進(jìn)取,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心;
5.符合我行員工回避有關(guān)規(guī)定。
廳堂服務(wù)序列業(yè)務(wù)主辦崗
所屬機(jī)構(gòu):哈爾濱分行
招聘人數(shù):1
崗位序列:廳堂服務(wù)
工作區(qū)域:哈爾濱
截止日期:2024-03-01
工作職責(zé)
負(fù)責(zé)客戶的服務(wù)引導(dǎo)、客戶分流、業(yè)務(wù)咨詢及辦理、產(chǎn)品銷售及轉(zhuǎn)介、存量基礎(chǔ)客群的維護(hù)提升等工作。
1.廳堂服務(wù)
a.負(fù)責(zé)按照服務(wù)規(guī)范要求,識(shí)別、引導(dǎo)和分流客戶;
b.負(fù)責(zé)受理廳堂客戶投訴,及時(shí)處理,必要時(shí)上報(bào)廳堂主管;
c.負(fù)責(zé)按規(guī)定及權(quán)限范圍使用系統(tǒng),及時(shí)做好任務(wù)處理工作;
d.負(fù)責(zé)對(duì)廳堂硬件設(shè)施進(jìn)行日常巡查,對(duì)廳堂設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)。
2.業(yè)務(wù)處理
a.負(fù)責(zé)廳堂網(wǎng)點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)作業(yè),辦理個(gè)人客戶、對(duì)公客戶的日常賬戶及結(jié)算業(yè)務(wù);
b.負(fù)責(zé)在廳堂等候區(qū)協(xié)助客戶完成電子產(chǎn)品簽約并指導(dǎo)客戶使用;
c.熟練運(yùn)用廳堂各類系統(tǒng)工具,具備相關(guān)資質(zhì)的服務(wù)經(jīng)理承擔(dān)業(yè)務(wù)復(fù)核、操作授權(quán)、實(shí)物管配及反洗錢認(rèn)定等運(yùn)營(yíng)類工作。
3.產(chǎn)品銷售
a.負(fù)責(zé)在業(yè)務(wù)服務(wù)過(guò)程中,精準(zhǔn)識(shí)別客戶,能夠維護(hù)并拓展客戶,做好產(chǎn)品推介、客戶轉(zhuǎn)介及交叉營(yíng)銷工作;
b.負(fù)責(zé)在監(jiān)管規(guī)定及資質(zhì)權(quán)限范圍內(nèi)做好客戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估以及理財(cái)、基金、保險(xiǎn)等金融產(chǎn)品的銷售、簽約工作;
c.負(fù)責(zé)根據(jù)分支行要求,協(xié)助策劃客群經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目并推動(dòng)執(zhí)行。
4.客戶維護(hù)
負(fù)責(zé)維護(hù)有效級(jí)客戶及非零非有效客群中的重點(diǎn)客戶,關(guān)注客戶服務(wù)及客戶需求挖掘,實(shí)現(xiàn)客戶的提升及向上輸送。
5.合規(guī)經(jīng)營(yíng)
a.負(fù)責(zé)在廳堂服務(wù)中落實(shí)廳堂合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理及各項(xiàng)規(guī)章制度要求;
b.嚴(yán)格落實(shí)和執(zhí)行總分行零售財(cái)富合規(guī)銷售管理各項(xiàng)規(guī)范;
c.嚴(yán)格落實(shí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作相關(guān)要求。
任職要求
1.具備金融行業(yè)或崗位相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域1年及以上工作經(jīng)驗(yàn);
2.具備證券從業(yè)或基金從業(yè)資格、CFA、AFP、CFP、CPA、ACCA專業(yè)資格證書者優(yōu)先;
3.無(wú)重大風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任事故、未解除的黨紀(jì)政紀(jì)處分以及不良從業(yè)記錄;
4.具有良好的品德素養(yǎng),認(rèn)同民生文化與價(jià)值理念;
5.勤奮敬業(yè),積極進(jìn)取,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心;
6.符合我行員工回避有關(guān)規(guī)定。
小微客戶服務(wù)序列業(yè)務(wù)主辦崗
所屬機(jī)構(gòu):哈爾濱分行
招聘人數(shù):1
崗位序列:小微客戶服務(wù)
工作區(qū)域:哈爾濱
截止日期:2024-03-01
工作職責(zé)
1.傳統(tǒng)小微客戶服務(wù)方向
a.負(fù)責(zé)小微企業(yè)客戶、中小微型企業(yè)客戶的拓展與維護(hù),拓展資產(chǎn)、負(fù)債及中間業(yè)務(wù);
b.完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)或產(chǎn)品銷售任務(wù),及時(shí)反饋市場(chǎng)銷售信息,管理及維護(hù)客戶授信;
c.負(fù)責(zé)客戶關(guān)系開(kāi)發(fā)、管理和維護(hù),向客戶提供各類金融非金融增值服務(wù);
d.完成分支行下達(dá)的其他相關(guān)工作任務(wù)。
2.農(nóng)貸客戶服務(wù)方向
a.負(fù)責(zé)農(nóng)貸客戶的拓展與維護(hù),拓展資產(chǎn)、負(fù)債及中間業(yè)務(wù);
b.完成農(nóng)貸通業(yè)務(wù)或產(chǎn)品銷售任務(wù),及時(shí)反饋市場(chǎng)銷售信息,管理及維護(hù)客戶授信;
c.負(fù)責(zé)客戶關(guān)系開(kāi)發(fā)、管理和維護(hù),向客戶提供各類金融非金融增值服務(wù);
d.完成分支行下達(dá)的其他相關(guān)工作任務(wù)。
任職要求
1.具備金融行業(yè)或崗位相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域1年及以上工作經(jīng)驗(yàn);
2.具有強(qiáng)烈的營(yíng)銷意識(shí)和較強(qiáng)的市場(chǎng)開(kāi)拓能力;
3.具備良好的職業(yè)道德,具有較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)和高度的責(zé)任心,無(wú)違法違紀(jì)行為或不良記錄;
4.符合我行員工回避有關(guān)規(guī)定;
5.有意愿到方正、五常縣域支行工作者優(yōu)先。
公司客戶服務(wù)序列業(yè)務(wù)主辦崗
所屬機(jī)構(gòu):哈爾濱分行
招聘人數(shù):1
崗位序列:公司客戶服務(wù)
工作區(qū)域:哈爾濱
截止日期:2024-03-01
工作職責(zé)
1.制定營(yíng)銷方案,提供符合客戶需求的產(chǎn)品及服務(wù)方案;開(kāi)發(fā)客戶資源,管理與維護(hù)客戶關(guān)系,深度拓展?jié)撛阡N售機(jī)會(huì);
2.收集市場(chǎng)信息,進(jìn)行客戶分層管理,維護(hù)、提升存量客戶貢獻(xiàn)度;管理及維護(hù)客戶授信,確保授信資產(chǎn)質(zhì)量?jī)?yōu)良;
3.參與培訓(xùn)并完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)或產(chǎn)品銷售任務(wù),收集、反饋市場(chǎng)銷售信息。
任職要求
1.具備金融行業(yè)或崗位相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域1年及以上工作經(jīng)驗(yàn);
2.具有強(qiáng)烈的營(yíng)銷意識(shí)和較強(qiáng)的市場(chǎng)開(kāi)拓能力;
3.具備良好的職業(yè)道德,具有較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)和高度的責(zé)任心,無(wú)違法違紀(jì)行為或不良記錄;
4.符合我行員工回避有關(guān)規(guī)定。
5.有意愿到方正、五常縣域支行工作者優(yōu)先
原標(biāo)題:中國(guó)民生銀行
文章來(lái)源:http://career.cmbc.com.cn:8080/index.jsp#/app/home
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