中國(guó)建設(shè)銀行電話銀行中心,隸屬于總行個(gè)人存款與投資部,承擔(dān)全行95533客戶服務(wù)以及相關(guān)電話銀行業(yè)務(wù)等職責(zé),服務(wù)范圍覆蓋全國(guó)。現(xiàn)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,按照公開、公平、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則,面向社會(huì)定向招聘勞動(dòng)合同員工,具體公告如下:
一、招聘單位及工作地點(diǎn)
1.電話銀行北京中心(工作地點(diǎn):北京)
2.電話銀行成都中心(工作地點(diǎn):成都)
3.電話銀行武漢中心(工作地點(diǎn):武漢)
4.電話銀行廣州中心(工作地點(diǎn):廣州)
二、招聘崗位及職責(zé)
招聘崗位為95533客戶服務(wù)代表,其主要職責(zé)是通過(guò)電話為建設(shè)銀行客戶提供業(yè)務(wù)咨詢、查詢、投訴、建議及提供相關(guān)代客交易業(yè)務(wù)。
三、用工形式
此次招聘人員為我行輔助崗位定向招聘的勞動(dòng)合同制員工,與建設(shè)銀行簽訂勞動(dòng)合同,建立勞動(dòng)關(guān)系。
四、招聘條件
1.擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),熱愛(ài)祖國(guó),熱愛(ài)本職工作,遵紀(jì)守法,無(wú)不良記錄。
2.具有全日制大學(xué)專科及以上學(xué)歷,金融、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)。
3.年齡在30歲以下(1981年1月1日以后出生)。
4.具有應(yīng)聘中心所在地的戶籍。
5.口齒清晰,聲音甜美,普通話水平達(dá)到全國(guó)二級(jí)乙等標(biāo)準(zhǔn);能熟練操作計(jì)算機(jī),漢字輸入每分鐘40字以上;具有語(yǔ)言技巧、應(yīng)變能力和服務(wù)禮儀,善于與客戶溝通,能夠承受工作壓力。
6.身體健康,能承受較強(qiáng)工作壓力,適應(yīng)輪班工作制及夜班,無(wú)不適應(yīng)該項(xiàng)工作的疾病。
具有較強(qiáng)的英語(yǔ)、日語(yǔ)、法語(yǔ)、德語(yǔ)、俄語(yǔ)、韓語(yǔ)交流能力,熟悉地方方言(如蒙古語(yǔ)、維語(yǔ)、藏語(yǔ)、粵語(yǔ)等)者,優(yōu)先考慮錄用。
五、招聘流程
網(wǎng)上報(bào)名——簡(jiǎn)歷初審——聽試——筆試——面試——體檢——培訓(xùn)合格后,擇優(yōu)錄用。
六、報(bào)名方法
申請(qǐng)人登陸建行招聘網(wǎng)站,打開此次招聘公告,點(diǎn)擊“我要應(yīng)聘”鍵登陸報(bào)名系統(tǒng),輸入身份證號(hào),在線填寫個(gè)人資料,每位申請(qǐng)人只可在各中心中選擇一個(gè)單位作為求職意向(報(bào)名系統(tǒng)中可選擇兩個(gè)志愿,但以第一志愿為準(zhǔn))。在提交簡(jiǎn)歷前,可多次登陸報(bào)名系統(tǒng)修改個(gè)人資料,提交簡(jiǎn)歷后,個(gè)人資料將無(wú)法再修改。
七、注意事項(xiàng)
1.報(bào)名時(shí)間截止2011年5月3日下午17:00。
2.申請(qǐng)人不能同時(shí)使用新、舊兩種身份證件登陸報(bào)名。報(bào)名證件與參加筆試時(shí)身份證件應(yīng)一致。
3.申請(qǐng)序列號(hào)是申請(qǐng)人參與招聘過(guò)程的重要標(biāo)識(shí),是報(bào)名、筆試、面試、查詢錄用信息的關(guān)鍵字段,請(qǐng)務(wù)必牢記。
4.申請(qǐng)人在填寫報(bào)名信息時(shí),請(qǐng)?jiān)?ldquo;生源地”一欄中填寫本人戶籍所在城市,如:北京市西城區(qū)、廣州市天河區(qū)等。
5.申請(qǐng)人報(bào)名過(guò)程中出現(xiàn)技術(shù)問(wèn)題,請(qǐng)發(fā)郵件至zhaopin.zh@ccb.com,工作人員將會(huì)及時(shí)處理。
6.申請(qǐng)人應(yīng)對(duì)填寫內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé),如與事實(shí)不符,建設(shè)銀行有權(quán)取消其錄用資格。
7.申請(qǐng)人最終如未被錄用,有關(guān)材料恕不退還。
8.中國(guó)建設(shè)銀行網(wǎng)站(www.ccb.com)將隨時(shí)公布招聘進(jìn)展情況,請(qǐng)及時(shí)登陸招聘系統(tǒng)查詢最新招聘信息。
9.申請(qǐng)人務(wù)必保證提交的聯(lián)系方式(包括E-MAIL郵箱、手機(jī)等)正確無(wú)誤,并保證通訊暢通。
咨詢電話:95533(24小時(shí))
其它聯(lián)系電話:
北京:010-67599341(高小姐)
成都:028-86201009(施小姐)
武漢:027-88731606(王先生)
廣州:020-83018875(吳小姐)
中國(guó)建設(shè)銀行人力資源部
二O一一年四月七日