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        [北京]2023年華夏銀行信用卡中心社會招聘啟事（8.4）
        
				
        
					
         發布時間：2023-08-04 16:18  
						來源：華夏銀行招聘 
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        銀行招聘考試備考資料
        
              
              
						
        
							
        
						
        
						
        
	　　2023年華夏銀行信用卡中心社會招聘啟事（8.4）
        

        
	　　互聯網服務座席
        

        
	　　工作職責
        

        
	　　1．根據部門指標要求，做好呼入、呼出業務處理工作，并做好相關記錄。
        

        
	　　2．受理互聯網渠道人工服務進線，并按照業務流程及規章制度為客戶提供相應服務。
        

        
	　　3．在線完成客戶的業務申請，包括：激活、換卡、止付、額度調整等業務。
        

        
	　　4．對于客戶特殊訴求，按業務要求發送工單至業務部門，后續跟進處理情況并回復客戶。
        

        
	　　5．根據知識庫業務知識的更新，實時掌握。
        

        
	　　6．處理非電話渠道受理的業務訴求并后續跟進。
        

        
	　　7．嚴格履行反洗錢、內控、合規、案防、消保、保密、信息安全、業務連續性管理等相關工作要求。
        

        
	　　8．完成領導交辦的其他工作。
        

        
	　　任職要求
        

        
	　　1．大學�？疲ê┮陨蠈W歷。
        

        
	　　2．熟知信用卡業務流程和銀行一般知識，有較強語言表達及溝通協調能力，熟練使用計算機。文字錄入60字/分鐘以上。
        

        
	　　征信調查
        

        
	　　工作職責
        

        
	　　1．根據操作標準進行電話征信、外部征信，驗證、評估申請資料的真實性，對偽冒、不實申請進行防堵。
        

        
	　　2．真實、準確和完整的記錄征信信息。
        

        
	　　3．嚴格履行反洗錢、內控、合規、案防、消保、保密、信息安全、業務連續性管理等相關工作要求。
        

        
	　　4．完成領導交辦的其他工作。
        

        
	　　任職要求
        

        
	　　1．大學本科（含）以上學歷。
        

        
	　　2．熟知銀行信用卡風險管理基礎理論和相關的政策法規。熟知與銀行信用卡風險管理相關專業知識，了解信用卡中心的業務和運作情況，并能應用于自身工作。
        

        
	　　交易授權
        

        
	　　工作職責
        

        
	　　1．負責7×24小時人工授權。
        

        
	　　2．負責可疑交易處理及提報。
        

        
	　　3．負責大額流量提報及處理。
        

        
	　　4．負責VVIP客戶交易提報及處理。
        

        
	　　5．負責非消費交易處理與管控。
        

        
	　　6．嚴格履行反洗錢、內控、合規、案防、消保、保密、信息安全、業務連續性管理等相關工作要求。
        

        
	　　7．完成領導交辦的其他工作。
        

        
	　　任職要求
        

        
	　　1．大學本科（含）以上學歷。
        

        
	　　2．熟悉與銀行信用卡授權與交易監控的相關專業知識。了解銀行信用卡風險管理基礎理論和相關的政策法規。
        
	 
        

        
	報名入口
        

        
	
        
	
        
	 
        

        
	　　原標題：信用卡中心招聘
        

        
	　　文章來源：https://wecruit.hotjob.cn/SU645b0d18bef57c0907e9fbc8/pb/social.html
        

        
						
        
						
        
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