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[全國]2023年中國光大銀行總行零售與財富管理部遠程銀行中心社會招聘啟事（10.11）

發布時間：2023-10-11 14:12 來源：光大銀行招聘查看：次打印關閉

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　　2023年中國光大銀行總行零售與財富管理部遠程銀行中心社會招聘啟事（10.11）

　　零售與財富管理部遠程銀行中心風險管理崗-反欺詐調查

　　工作地點:北京

　　職位描述:

　　崗位職責

　　1.分析設計零售信貸疑似欺詐客戶生成規則，結合設備信息、貸款行為信息、人臉信息、錄音信息等，設計調查策略，通過電話外呼形式開展欺詐案件調查；

　　2.提煉欺詐案件特征，還原欺詐攻擊和作案鏈路，深挖排查團伙欺詐案件;

　　3.根據欺詐特征進行欺詐風險的分析測算，提出針對優化欺詐風險識別的監控規則，防控欺詐風險;

　　4.持續優化零售信貸業務場景的欺詐風險預警監控體系和應對措施;

　　5.通過調查和分析，對異常名單維護及更新，不斷充實零售信貸異常名單庫;

　　6.推動反欺詐系統、制度和流程的持續完善和優化。

　　資格條件

　　1.本科及以上學歷，金融學、統計學、數學、金融工程、計算機等相關專業優先;

　　2.2年及以上銀行和消費金融公司等機構的案件調查、反欺詐策略、風險控制相關工作經驗；

　　3.有SQL、Python使用經驗的優先考慮；

　　4.較好的邏輯分析能力和表達溝通能力。

　　零售與財富管理部遠程銀行中心-遠程理財經理崗

　　工作地點:北京

　　職位描述:

　　崗位職責

　　1.負責通過線上渠道與客戶建立遠程維護關系，在維護周期內，為客戶提供全面的金融及非金融服務；

　　2.負責對經營客戶開展分析，了解客戶所處生命周期，挖掘客戶潛在需求，以資產配置為導向，為客戶提供適合的產品和服務；做好售前、售中及售后服務；

　　3.負責外呼、策略布放、線索執行等經營工作，確保日常管戶工作有序推進；

　　4.負責做好客戶經營風險管理，落實監管要求，防范金融風險，做好客戶信息保密，開展合規銷售；

　　5.根據中心及業務室要求按時保質的完成其他相關工作。

　　資格條件

　　1.大學本科及以上學歷，年齡30周歲及以下；

　　2.金融、經濟、計算機、數學相關專業優先；

　　3.具有銀行從業、基金從業資格證書；持有AFP、CFP等相關資質優先；

　　4.掌握SQL，熟悉主流數據分析工具（如：Python、R、Sass）優先；

　　5.需參加單位提供的業務培訓及崗前鍛煉，達標后上崗。

　　零售與財富管理部遠程銀行中心-數據運營崗

　　工作地點:北京

　　職位描述:

　　崗位職責

　　1.負責開展客群的線上化經營，承擔目標客群的經營指標達成與過程管理；

　　2.負責開展客群經營策略體系的搭建，通過分層分群分級為客戶提供精準的差異化產品和服務，滿足客戶的金融需求；

　　3.負責策略數字化系統的需求提出以及跟進和落地，通過系統不斷提升策略的效率和效果；

　　4.負責經營策略相關的標簽和報表以及指標的設計和落地以及系統化，為數字化營銷提供底層的數據基礎；

　　5.負責做好客戶經營風險管理，落實監管要求，防范金融風險，做好客戶信息保密，開展合規銷售；

　　6.根據中心及業務室要求按時保質的完成其他相關工作。

　　資格條件

　　1.大學本科及以上學歷，年齡35周歲及以下；

　　2.數學、統計、數據信息工程、計算機、經濟金融等相關專業；

　　3.對數據敏感，熟練掌握SQL，熟悉主流數據分析工具（如：Python、R、Sass），熟悉數據挖掘方向；

　　4.有經營思維，能夠將業務與數據結合，用數據推動業務發展；

　　5.工作認真嚴謹、思路清晰、善于思考、積極主動，具備良好的溝通及團隊合作能力，有數據團隊管理經驗者優先。

　　零售與財富管理部遠程銀行中心-渠道運營崗

　　工作地點:北京

　　職位描述:

　　崗位職責

　　1. 負責統計、分析各渠道推廣數據及效果，并不斷優化；

　　2. 根據不同渠道特色深入挖掘用戶痛點；

　　2. 完成渠道內容策劃及更新，渠道活動設計和執行；

　　4. 渠道用戶問題解答與關系維護，渠道運營數據監控與復盤等工作；

　　5.負責各運營平臺系統日常維護，問題處理、應急處置、技術支持、系統測試等，保障系統穩定運行。

　　資格條件

　　1.大學本科及以上學歷，年齡35周歲及以下；

　　2.金融類相關專業者優先；

　　3.具有金融內容領域的數字化營銷基礎，有短視頻制作運營經驗者優先；

　　4.對理財，基金，股票的專業知識有一定的了解，通過相關資格考試者優先；

　　5.溝通能力強、執行能力強、有責任心，能夠為結果負責。

　　零售與財富管理部遠程銀行中心-產品運營崗

　　工作地點:北京

　　職位描述:

　　崗位職責

　　1.深入業務使用場景，跟蹤產品功能上線后的運營數據和效果對比，收集用戶反饋、挖掘痛點，持續提升業務滿意度；

　　2.統籌產品項目的整體進程，跟蹤產品及功能的交付前后的運營數據和效果對比；

　　3.支持產品上線機制迭代和優化，指標體系建立，提升效率和質量；

　　4.通過數據分析，對外探索關鍵有效的渠道，以及用戶新增方法并持續優化；對內建立用戶激勵模式，通過線上和線下的運營手段，提升用戶留存與轉化，并形成可復制的模式。

　　資格條件

　　1.大學本科及以上學歷，年齡35周歲及以下；

　　2.有較強的跨團隊跨部門整合資源的能力及執行能力，有抗壓能力；

　　3.邏輯性強，擅長數據分析和需求調研，關注互聯網前沿產品和技術，了解行業趨勢；

　　4.開放務實，具備優秀的團隊合作精神。

　　零售與財富管理部遠程銀行中心-產品經理

　　工作地點:北京

　　職位描述:

　　崗位職責

　　1.負責遠程銀行中心相關系統建設，了解業務運營的各項指標及系統建設周期；

　　2.負責對接內/外部業務需求，進行需求分析、方案設計、撰寫需求文檔、原型圖及UI設計，并將需求提交科技部開發實施，進行項目管理、溝通協調、測試、投產驗證；

　　3.負責系統的同業調研、創新研究、收集反饋、分析數據、推廣使用，持續優化產品、業務流程和用戶體驗，對中心戰略落地、產品價值和用戶體驗負責；

　　4.根據中心及業務室要求按時保質的完成其他相關工作。

　　資格條件

　　1.大學本科及以上學歷，年齡35周歲及以下；

　　2.計算機、交互設計等相關專業優先；

　　3.有線上客戶運營、策略中臺等相關產品經驗優先；

　　4.學習能力強，具備優秀的溝通協調能力、抗壓能力和團隊精神。

　　零售與財富管理部遠程銀行中心-對公業務支持崗

　　工作地點:北京

　　職位描述:

　　崗位職責

　　1.掌握公司金融業務、產品及政策，負責全行對公客戶經理和對公客戶的維護工作；

　　2.負責對接相關部門，進行業務、產品、活動準入及審核；

　　3.負責收集對公客戶經理及對公客戶問題，總結分析，對外聯動業務部門優化公司金融板塊產品及流程，對內優化服務流程；承接對公客戶經理及對公客戶咨詢服務，一站式解決問題；

　　4.負責提升中心業務支持、系統支持、渠道能力，全面提升遠程對公服務范圍和質量；

　　5.根據中心及業務室要求按時保質的完成其他相關工作。

　　資格條件

　　1.大學本科及以上學歷，年齡35周歲及以下；

　　2.從事金融行業營銷崗位4年以上（包括證券、基金、信托、保險等），銀行對公客戶經理工作2年以上；

　　3.性格熱情開朗，善于溝通，營銷及服務意識較強，具有較好的客戶資源和較強的市場拓展能力。

　　零售與財富管理部遠程銀行中心-客戶體驗崗

　　工作地點:北京

　　職位描述:

　　崗位職責

　　1.負責調研及洞察客戶心聲，提升客戶全生命周期的體驗數據獲取、分析歸因，提升客戶全鏈路體驗、客戶滿意度及客戶留存；

　　2.負責搭建遠程銀行中心客戶體驗指標體系，采集客戶體驗數據、深挖客戶需求和體驗痛點，通過體驗驅動內部流程、產品及業務優化；

　　3.建立、維護客戶服務標簽，借助數據分析、智能系統能力挖掘服務價值；

　　4.根據中心及業務室要求按時保質的完成其他相關工作。

　　資格條件

　　1.大學本科及以上學歷，年齡35周歲及以下；

　　2.金融類相關專業者優先；

　　3.對理財，基金，股票的專業知識有一定的了解，通過相關資格考試者優先；

　　4.溝通能力強、執行能力強、有責任心，能夠為結果負責。

　　零售與財富管理部遠程銀行中心-遠程服務專員崗(北京）

　　工作地點:北京

　　職位描述:

　　崗位職責

　　1.協助客戶在線受理銀行業務咨詢及辦理，解決各項業務問題；

　　2.與客戶建立良好的溝通，熟悉及理解客戶需求；

　　3.不斷加強業務技能，完成主管分配的其它工作。

　　資格條件

　　1.大學本科及以上學歷，年齡30周歲及以下；

　　2.金融、財務類專業及有銀行柜員從業經驗者優先考慮；

　　3.形象、氣質佳，普通話標準，語言表達條理清晰；

　　4.通過銀行從業資格、基金從業資格考試者優先考慮；

　　5.具備一定學習能力，熟練操作辦公軟件，具備良好的服務意識，善于傾聽、分析并理解客戶需求。

　　零售與財富管理部遠程銀行中心-遠程服務專員崗(武漢）

　　工作地點:武漢

　　職位描述:

　　崗位職責

　　1.協助客戶在線受理銀行業務咨詢及辦理，解決各項業務問題；

　　2.與客戶建立良好的溝通，熟悉及理解客戶需求；

　　3.不斷加強業務技能，完成主管分配的其它工作。

　　資格條件

　　1.大學本科及以上學歷，年齡30周歲及以下；

　　2.金融、財務類專業及有銀行柜員從業經驗者優先考慮；

　　3.形象、氣質佳，普通話標準，語言表達條理清晰；

　　4.通過銀行從業資格、基金從業資格考試者優先考慮；

　　5.具備一定學習能力，熟練操作辦公軟件，具備良好的服務意識，善于傾聽、分析并理解客戶需求。

　　零售與財富管理部遠程銀行中心-遠程服務專員崗(天津）

　　工作地點:天津

　　職位描述:

　　崗位職責

　　1.協助客戶在線受理銀行業務咨詢及辦理，解決各項業務問題；

　　2.與客戶建立良好的溝通，熟悉及理解客戶需求；

　　3.不斷加強業務技能，完成主管分配的其它工作。

　　資格條件

　　1.大學本科及以上學歷，年齡30周歲及以下；

　　2.金融、財務類專業及有銀行柜員從業經驗者優先考慮；

　　3.形象、氣質佳，普通話標準，語言表達條理清晰；

　　4.通過銀行從業資格、基金從業資格考試者優先考慮；

　　5.具備一定學習能力，熟練操作辦公軟件，具備良好的服務意識，善于傾聽、分析并理解客戶需求。

　　原標題：中國光大銀行總行

　　文章來源：http://cebbank.51job.com/job.html

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