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        [湖南]2024年中信銀行信用卡中心社會招聘啟事（1.31）
        
				
        
					
         發(fā)布時間：2024-01-31 11:58  
						來源：中信銀行招聘 
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        2024銀行春招上岸學習資料
        
              
              
						
        
							
        
						
        
						
        
	　　2024年中信銀行信用卡中心社會招聘啟事（1.31）
        

        
	　　客戶拓展室經(jīng)理崗(衡陽)
        

        
	　　金融、經(jīng)濟、市場營銷及管理等相關(guān)專業(yè)
        

        
	　　工作職責
        

        
	　　職責一：信用卡拓展業(yè)務(wù)各項指標達成，包括發(fā)卡量、重點產(chǎn)品推廣、推薦動卡空間安裝、微信綁定信用卡、客戶服務(wù)、存量客戶經(jīng)營、有效卡、白金卡、借記卡、核準率、中收、創(chuàng)收、理財、保險、客戶質(zhì)量指標等全面的金融服務(wù)需求。
        

        
	　　1.開展信用卡推廣，策劃精準營銷，促進拓展渠道建設(shè)，開展產(chǎn)品組合營銷，滿足客戶全面的金融服務(wù)，承擔卡中心下達的各項拓展指標；
        

        
	　　2.組織人員為客戶提供一站式的金融服務(wù)；
        

        
	　　3.進行團隊文化建設(shè)及管理，增強人員凝聚力，隊伍穩(wěn)定性。
        

        
	　　職責二：滿足客戶全面的金融服務(wù)需求，協(xié)助處理重點客戶投訴，跟蹤處理投訴結(jié)果，并進行客戶滿意度調(diào)查的處理。
        

        
	　　1.進行拓展渠道分析，建立渠道關(guān)系，挖掘用戶需求；
        

        
	　　2.維護客戶及各渠道關(guān)系，分析和開發(fā)當?shù)赝卣骨啦⒆龊每蛻舴⻊?wù)；
        

        
	　　3.開展客戶資源的二次開發(fā)，對已有客戶發(fā)掘其潛在需求，通過個性化產(chǎn)品與服務(wù)方案設(shè)計，提升營銷層次和成效；
        

        
	　　4.組織進行客戶關(guān)系管理，建設(shè)、運行及維護客戶關(guān)系管理。
        

        
	　　職責三：負責管理當?shù)氐耐卣惯\作，帶領(lǐng)拓展隊伍合規(guī)完成卡中心下達的拓展計劃和拓展目標。
        

        
	　　1.組織團隊拓展任務(wù)規(guī)劃及實施；
        

        
	　　2.加強風險防范，保障合規(guī)作業(yè)；
        

        
	　　3.對本拓展團隊作業(yè)情況進行實時監(jiān)督、業(yè)務(wù)指導和全方位的信用卡及產(chǎn)品知識培訓。
        

        
	　　職責四：協(xié)助分行開展信用卡業(yè)務(wù)及相關(guān)金融服務(wù)、 協(xié)調(diào)當?shù)仃P(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)單位開展合作。
        

        
	　　1.協(xié)助分行開展信用卡業(yè)務(wù)及金融產(chǎn)品服務(wù)需求、 協(xié)調(diào)當?shù)仃P(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)單位開展合作；
        

        
	　　2.完成卡中心、分中心負責人安排的其他工作。
        

        
	　　職責五：作業(yè)規(guī)范、協(xié)助提供管理全方位貸后服務(wù)及風險管控。
        

        
	　　1.負責團隊合規(guī)管理事宜；
        

        
	　　2.負責獲客進件相關(guān)審核排查等事宜；
        

        
	　　3.負責團隊操作風險及提供全方位貸后協(xié)同管理服務(wù)；
        

        
	　　4.負責團隊作業(yè)規(guī)范與風險警示教育。
        

        
	　　職責六：配合客戶經(jīng)營端構(gòu)建新客戶經(jīng)營場景。
        

        
	　　職責七：積極完成上級交辦的工作。
        

        
	　　任職要求
        

        
	　　1.本科及以上。
        

        
	　　2.兩年以上崗位相關(guān)工作經(jīng)驗，其中一年以上金融產(chǎn)品及其他消費品工作經(jīng)驗優(yōu)先，有金融行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。
        

        
	　　3.熟練操作OFFICE辦公軟件；較強的計算機操作和應用能力。
        

        
	
        
	 
        

        
	 
        

        
	報名入口
        

        
	 
        

        
	 
        

        
	　　原標題：中信銀行
        

        
	　　文章來源：https://wecruit.hotjob.cn/SU621d903fbef57c221e5ca37f/pb/social.html
        

        
						
        
						
        
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