1、完成分行下達(dá)客戶新增計(jì)劃及其他指標(biāo)等各項(xiàng)經(jīng)營任務(wù);做好存量客戶的維護(hù)提升工作,為分行創(chuàng)造價(jià)值;在市場中塑造和提升我行品牌形象;
2、負(fù)責(zé)穩(wěn)定并提高客戶在我行的存款量、結(jié)算業(yè)務(wù)量、信貸資產(chǎn)質(zhì)量、各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)的落實(shí)及創(chuàng)造的利潤 ;
4、定期拜訪客戶,維護(hù)與客戶的良好關(guān)系,根據(jù)客戶現(xiàn)有業(yè)務(wù)量、未來的發(fā)展和可能帶來的綜合收益,定期對(duì)客戶價(jià)值做出判斷;
5、主動(dòng)尋找客戶,通過各種渠道與客戶建立業(yè)務(wù)聯(lián)系,及時(shí)了解客戶需求,積極向其推銷我行產(chǎn)品和服務(wù),設(shè)計(jì)合作方案并組織實(shí)施,對(duì)需求較復(fù)雜或特大型客戶,可通過成立客戶服務(wù)小組的方式,為其提供綜合服務(wù)
6、擁有客戶調(diào)查權(quán)和業(yè)務(wù)建議權(quán),需對(duì)提交的各種信息、客戶資料、業(yè)務(wù)建議和工作報(bào)告的真實(shí)性、有效性、合法性、完整性負(fù)責(zé)。對(duì)借款人提供的財(cái)務(wù)信息、經(jīng)營狀況及擔(dān)保情況負(fù)真實(shí)性審查責(zé)任,對(duì)自己提出的報(bào)告、授信意見負(fù)責(zé)。對(duì)有授信業(yè)務(wù)需求的客戶,應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)客戶的資信調(diào)查及具體授信的處理工作,授信業(yè)務(wù)一經(jīng)批準(zhǔn),負(fù)責(zé)貸后管理工作,主動(dòng)防范和化解可能產(chǎn)生的各類信用風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)對(duì)與我行有業(yè)務(wù)往來的客戶信息有告知和風(fēng)險(xiǎn)提示義務(wù);
7、收集客戶的各種信息,包括財(cái)務(wù)信息、生產(chǎn)信息、銷售信息、管理資源信息、行業(yè)和產(chǎn)品市場信息等;保證信息的真實(shí)性、完整性和連續(xù)性 。
4、具有2年以?a href='http://m.seoxxw.net/tag/xiantao_13617_1.html' target='_blank'>
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個(gè)貸客戶經(jīng)理
職位描述
1、負(fù)責(zé)對(duì)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的服務(wù)管理,積極開拓和維護(hù)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)市場工作;
2、積極向客戶提供服務(wù)咨詢、識(shí)別客戶需求,為客戶制訂金融服務(wù)方案,促成產(chǎn)品銷售,完成銷售目標(biāo);
3、為個(gè)人客戶辦理資產(chǎn)、負(fù)債、中間業(yè)務(wù)以及個(gè)人理財(cái)?shù)缺就鈳沤鹑诜⻊?wù),負(fù)責(zé)中間業(yè)務(wù)拓展以及個(gè)人理財(cái)、個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的外部市場拓展和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、調(diào)查;
4、負(fù)責(zé)分行的外拓宣傳,相關(guān)活動(dòng)的策劃及組織,全面提升分行外拓獲客的能力及獲客的質(zhì)量;
5、反饋市場需求和客戶意見,提供產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)改進(jìn)建議;
6、控制信用風(fēng)險(xiǎn),對(duì)客戶資料進(jìn)行初步審查;
7、加強(qiáng)零售信貸產(chǎn)品的貸后管理和后續(xù)服務(wù)工作,提升資產(chǎn)質(zhì)量;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求
1、遵紀(jì)守法、誠實(shí)守信,無違法、違規(guī)、違紀(jì)等不良記錄;
2、具有國家認(rèn)可的全日制本科或以上學(xué)歷;
3、年齡不超過35周歲;
4、具有2年以上商業(yè)銀行相關(guān)工作經(jīng)歷。
理財(cái)專員
職位描述
1、合規(guī)辦理個(gè)人客戶開戶、簽約以及金卡個(gè)人客戶的理財(cái)?shù)确乾F(xiàn)金業(yè)務(wù);
2、認(rèn)真分析中端個(gè)人客戶的投訴和建議,查找不足,研究個(gè)人客戶理財(cái)潛力和解決方案,了解并不斷提升中端個(gè)人客戶滿意度;
3、做好理財(cái)服務(wù)區(qū)內(nèi)的現(xiàn)場管理工作,保持區(qū)域整潔、有序、操作工具擺放有序、保持與個(gè)人客戶交流傳遞區(qū)的美觀、順暢;
4、收集并及時(shí)更新所管理個(gè)人客戶的各種信息,完善個(gè)人客戶檔案,為后期深層營銷做好基礎(chǔ)工作;
5、調(diào)研了解同業(yè)營銷策略、產(chǎn)品研發(fā)、業(yè)務(wù)流程信息,為本網(wǎng)點(diǎn)營銷方案的制定提供依據(jù);
6、維護(hù)和提升個(gè)人客戶關(guān)系,推動(dòng)個(gè)人客戶升級(jí);監(jiān)管由個(gè)人客戶推薦的個(gè)人客戶挖潛和開發(fā)工作,向個(gè)人客戶推介關(guān)聯(lián)性或者替代性較優(yōu)的產(chǎn)品和功能;
7、負(fù)責(zé)某幾種產(chǎn)品的指標(biāo)完成計(jì)劃、方案、督促營業(yè)廳人員按時(shí)間進(jìn)度完成相關(guān)目標(biāo);
8、接受上級(jí)現(xiàn)場輔導(dǎo);積極參加分行和網(wǎng)點(diǎn)組織的產(chǎn)品、規(guī)章制度培訓(xùn)和考試,提高業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí);
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求
1、遵紀(jì)守法、誠實(shí)守信;
2、具有國家認(rèn)可的全日制本科或以上學(xué)歷;
3、年齡不超過35周歲;
4、具有2年以上商業(yè)銀行相關(guān)工作經(jīng)歷。
5、符合履職回避的有關(guān)規(guī)定。
貴賓理財(cái)經(jīng)理
職位描述
1、合規(guī)辦理個(gè)人個(gè)人客戶開戶、簽約以及貴賓個(gè)人客戶的理財(cái)?shù)确乾F(xiàn)金業(yè)務(wù);
2、為理財(cái)咨詢的貴賓個(gè)人客戶或潛在貴賓個(gè)人客戶提供全面的理財(cái)咨詢服務(wù),在個(gè)人客戶關(guān)系維護(hù)的過程中,通過了解個(gè)人客戶需求,有針對(duì)性地向個(gè)人客戶營銷我行的個(gè)人金融產(chǎn)品和服務(wù);
3、認(rèn)真分析貴賓個(gè)人客戶的投訴和建議,查找不足,研究解決方案,了解并不斷提升貴賓個(gè)人客戶滿意度;
4、完善個(gè)人客戶檔案,為后期深層營銷工作做好基礎(chǔ)工作;與個(gè)人客戶建立長期穩(wěn)定的伙伴關(guān)系;
5、調(diào)研了解同業(yè)營銷策略、產(chǎn)品研發(fā),業(yè)務(wù)流程信息,為本行營銷方案的制定提供依據(jù);
6、主動(dòng)挖掘個(gè)人客戶需求,認(rèn)真分析貴賓個(gè)人客戶購買我行產(chǎn)品狀況及潛在需求,研究進(jìn)一步拓展市場、營銷個(gè)人客戶的策略和方法;
7、每月定期為網(wǎng)點(diǎn)員工進(jìn)行理財(cái)知識(shí)和技能培訓(xùn),并在網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估;對(duì)低柜理財(cái)經(jīng)理進(jìn)行一對(duì)一輔導(dǎo),建立貴賓理財(cái)經(jīng)理對(duì)低柜理財(cái)經(jīng)理針對(duì)產(chǎn)品、理財(cái)以及營銷技巧方面的傳幫帶機(jī)制;
8、負(fù)責(zé)某幾種產(chǎn)品的指標(biāo)完成計(jì)劃、方案,督促營業(yè)廳人員按時(shí)間進(jìn)度完成相關(guān)指標(biāo)。
任職要求
1、遵紀(jì)守法、誠實(shí)守信;
2、具有國家認(rèn)可的全日制本科或以上學(xué)歷;
3、年齡不超過35周歲;
4、具有2年以上商業(yè)銀行相關(guān)工作經(jīng)歷;
5、符合履職回避的有關(guān)規(guī)定。
理財(cái)主管(營業(yè)經(jīng)理)
職位描述
1、配合行長及主管零售業(yè)務(wù)行長確定網(wǎng)點(diǎn)銷售目標(biāo)、計(jì)劃。明確網(wǎng)點(diǎn)月目標(biāo)、周目標(biāo)、日目標(biāo),并對(duì)各目標(biāo)管理內(nèi)容進(jìn)行過程督導(dǎo);
2、制定網(wǎng)點(diǎn)銷售人員的工作任務(wù)并督促其形成計(jì)劃并督導(dǎo)計(jì)劃付諸實(shí)施,保證銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);
3、負(fù)責(zé)營業(yè)廳日常管理,負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)客戶資源分配管理與內(nèi)部協(xié)調(diào)。監(jiān)督和管理各崗位人員的銷售效率和服務(wù)質(zhì)量,負(fù)責(zé)貫徹和實(shí)施營業(yè)廳工作人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求,負(fù)責(zé)客戶滿意度提升。對(duì)服務(wù)中的不良現(xiàn)象及時(shí)制止、糾正;
4、管理大堂經(jīng)理、低柜理財(cái)經(jīng)理、貴賓理財(cái)經(jīng)理和合作單位駐點(diǎn)人員,負(fù)責(zé)各個(gè)銷售環(huán)節(jié)的銜接和業(yè)務(wù)指導(dǎo),提升銷售效率;
5、第一時(shí)間受理并妥善處理客戶投訴和其他突發(fā)性服務(wù)事件,不能自行解決的則及時(shí)反饋至相關(guān)人員,并協(xié)調(diào)相關(guān)人員在第一時(shí)間滿足客戶合理合法需求,化解客戶不滿和糾紛;
6、統(tǒng)計(jì)各崗位人員績效考核工作,并在當(dāng)月績效考核結(jié)果完成后,對(duì)員工進(jìn)行績效面談 ;
7、擔(dān)當(dāng)網(wǎng)點(diǎn)示范教練,指導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)銷售人員的業(yè)務(wù)技能提升,組織網(wǎng)點(diǎn)營銷人員的培訓(xùn)管理工作;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求
1、遵紀(jì)守法、誠實(shí)守信,無違法、違規(guī)、違紀(jì)等不良記錄;
2、具有國家認(rèn)可的全日制本科或以上學(xué)歷;
3、年齡不超過35周歲;
4、具有2年以上商業(yè)銀行相關(guān)工作經(jīng)歷;
5、符合親屬回避有關(guān)規(guī)定。
財(cái)富顧問
職位描述
1、負(fù)責(zé)執(zhí)行高凈值客戶資產(chǎn)配置服務(wù)流程;
2、負(fù)責(zé)了解產(chǎn)品發(fā)行情況,熟悉產(chǎn)品特征,發(fā)掘銷售要點(diǎn);
3、負(fù)責(zé)參與私人銀行創(chuàng)新業(yè)務(wù)的屬地營銷推動(dòng);
4、負(fù)責(zé)落實(shí)高凈值客戶聯(lián)系與維護(hù)管理辦法;
5、負(fù)責(zé)支持分支行中高端客戶活動(dòng);
6、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、支持支行開展財(cái)富管理工作。
任職要求
1、遵紀(jì)守法、誠實(shí)守信;
2、35周歲(含)以下,全日制本科(含)以上學(xué)歷,金融經(jīng)濟(jì)類相關(guān)專業(yè);
3、金融從業(yè)經(jīng)歷3年(含)以上,具有2年(含)以上零售市場工作經(jīng)驗(yàn);
4、了解理財(cái)、基金、信托、債券、股票、PE或衍生品等產(chǎn)品設(shè)計(jì)及操作流程;
5、取得相關(guān)資質(zhì)認(rèn)證,包括但不限于銀行從業(yè)資格證、基金銷售人員從業(yè)資格證、金融理財(cái)師資格證(AFP/CFP),私人銀行家(CPB)、CFA、FRM、CIIA等。
6、熟練掌握EXCEL等辦公軟件,有一定數(shù)據(jù)分析能力及方案和產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力;
7、愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取、具備較強(qiáng)責(zé)任心和良好團(tuán)隊(duì)合作精神,要求學(xué)習(xí)能力強(qiáng),吃苦耐勞,主動(dòng)性強(qiáng),能夠適應(yīng)高強(qiáng)度、快節(jié)奏的工作。
8、具有較強(qiáng)的客戶活動(dòng)組織能力,演講能力;
9、符合履職回避的有關(guān)規(guī)定。
私人銀行客戶經(jīng)理
職位描述
1.負(fù)責(zé)私人銀行層級(jí)客戶拓展與經(jīng)營;
2.編制資產(chǎn)配置方案或者財(cái)富傳承方案,對(duì)資產(chǎn)配置報(bào)告的執(zhí)行情況進(jìn)行定期檢視;
3.執(zhí)行總分行私人銀行部發(fā)起的重點(diǎn)活動(dòng);
4.了解產(chǎn)品發(fā)行情況,熟悉產(chǎn)品特征,從資產(chǎn)配置角度為客戶推薦合適的產(chǎn)品;
5.對(duì)接私人銀行線上服務(wù)團(tuán)隊(duì),處理私人銀行線上服務(wù)團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)介的客戶需求;
6.在私人銀行客戶營銷服務(wù)中落實(shí)投資者教育及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。
任職要求
1.遵紀(jì)守法、誠實(shí)守信;
2.具有國家認(rèn)可的全日制本科或以上學(xué)歷;
3.年齡不超過35周歲;
4.從事零售貴賓理財(cái)經(jīng)理崗位不少于3年或從事私人銀行業(yè)務(wù)不少于1年。;
5 符合履職回避的有關(guān)規(guī)定。
資產(chǎn)保全
職位描述
1、負(fù)責(zé)各類表內(nèi)不良資產(chǎn)及表外已核銷資產(chǎn)的集中統(tǒng)一清收工作,制定全年核銷計(jì)劃,完成分行表內(nèi)不良貸款核銷工作,完成總、分行下達(dá)的表內(nèi)不良資產(chǎn)及表外已核銷資產(chǎn)清收考核指標(biāo);
2、按照總、分行要求和相關(guān)管理辦法規(guī)定,準(zhǔn)備訴訟材料并按要求交到法院、仲裁委等部門予以立案,負(fù)責(zé)相關(guān)資產(chǎn)類業(yè)務(wù)訴訟、仲裁案件的主訴和應(yīng)訴工作;
3、負(fù)責(zé)分管的表內(nèi)不良資產(chǎn)及表外已核銷資產(chǎn)訴訟時(shí)效的管理,負(fù)責(zé)不良貸款押品的管理;
4、根據(jù)總行相關(guān)管理辦法對(duì)常年法律顧問及外聘律師所進(jìn)行管理,為資產(chǎn)處置工作提供法律支持,協(xié)助解決相關(guān)業(yè)務(wù)問題,參與突發(fā)事件的處理;
5、負(fù)責(zé)問題資產(chǎn)與訴訟案件管理系統(tǒng)等業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)信息維護(hù)。
任職要求
1、遵紀(jì)守法、誠實(shí)守信;
2、具有國家認(rèn)可的全日制本科或以上學(xué)歷;
3、年齡不超過35周歲;
4、法律、法學(xué)類相關(guān)專業(yè);
5、具有2年及以上相關(guān)經(jīng)歷,具備較強(qiáng)的責(zé)任心和學(xué)習(xí)能力,工作有熱情;
6、熟悉金融市場情況及法律、法規(guī)相關(guān)政策,思路清晰,文字流暢,具有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)立項(xiàng)目分析、判斷能力。
7、符合履職回避的有關(guān)規(guī)定。
產(chǎn)品經(jīng)理
職位描述
1、線下渠道搭建及拓新,掌握深圳同業(yè)獲客主要渠道,制定屬地化線下主要獲客渠道;
2、配合支行進(jìn)行渠道開拓、跟進(jìn)、維護(hù)、開展客戶營銷活動(dòng)、對(duì)接渠道客戶資源,實(shí)現(xiàn)雙向引流,獲取新客;
3、客戶增值服務(wù)權(quán)益體系搭建,整合現(xiàn)有客戶權(quán)益資源,拓展渠道平臺(tái),搭建實(shí)用的客戶增值服務(wù)權(quán)益。
任職要求
1、遵紀(jì)守法、誠實(shí)守信;
2、具有國家認(rèn)可的全日制本科或以上學(xué)歷;
3、年齡不超過35周歲;
4、具有2年及以上相關(guān)經(jīng)歷,具備良好的渠道搭建營銷能力、業(yè)務(wù)溝通能力、組織策劃能力、文案編寫能力及表達(dá)能力;
5、愛崗敬業(yè),具備較強(qiáng)責(zé)任心和良好團(tuán)隊(duì)合作精神,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),吃苦耐勞,能夠適應(yīng)高強(qiáng)度、快節(jié)奏的工作;
6、符合履職回避的有關(guān)規(guī)定。
對(duì)公信用審查
職位描述
1、貫徹國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策和產(chǎn)業(yè)政策,根據(jù)授信政策與授權(quán),負(fù)責(zé)對(duì)公授信業(yè)務(wù)的審查審批;
2、負(fù)責(zé)對(duì)公授信業(yè)務(wù)的產(chǎn)品、制度、流程等的信用風(fēng)險(xiǎn)審查:
3、負(fù)責(zé)對(duì)公授信業(yè)務(wù)的優(yōu)化授信審批流程,制定審查審批模板和行業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),并組織實(shí)施;
4、按要求開展房地產(chǎn)、商貿(mào)服務(wù)和資本市場等相關(guān)行業(yè)調(diào)研、政策制定、審查審批指引等工作。
任職要求
1、遵紀(jì)守法、誠實(shí)守信;
2、具有國家認(rèn)可的全日制本科或以上學(xué)歷;
3、年齡不超過35周歲;
4、具有2年及以上相關(guān)工作經(jīng)歷,具備良好的財(cái)務(wù)分析能力、業(yè)務(wù)溝通能力和表達(dá)能力;
5、熟練掌握EXCEL、PPT等辦公軟件,有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力和文字表達(dá)能力,邏輯思維能力強(qiáng),管理、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng);
6、愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),吃苦耐勞,主動(dòng)性強(qiáng),能夠適應(yīng)高強(qiáng)度、快節(jié)奏的工作。
7、符合履職回避的有關(guān)規(guī)定。
零售市場經(jīng)理
職位描述
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)三公里企業(yè)、社區(qū)、商圈、教育場景的批量獲客,優(yōu)質(zhì)商戶場景的拓展,與商戶合作開展聯(lián)合客戶營銷。
2、負(fù)責(zé)拓展代發(fā)工資業(yè)務(wù),與對(duì)公客戶經(jīng)理組建代發(fā)管家團(tuán)隊(duì),做好代發(fā)企業(yè)的上門營銷服務(wù)。
3、負(fù)責(zé)制定個(gè)人外拓活動(dòng)月度計(jì)劃,并按周對(duì)外拓活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估,做好潛客跟蹤營銷。
4、負(fù)責(zé)做好獲客過程中新客戶觸點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化客戶激活、轉(zhuǎn)化動(dòng)作和基礎(chǔ)功能開立。
5、負(fù)責(zé)零售拓客渠道項(xiàng)目拓展及三公里場景批量獲客后的業(yè)務(wù)綜合拓展;在獲得銷售資質(zhì)后,從事基金、保險(xiǎn)、理財(cái)、存款等產(chǎn)品銷售,通過綜合營銷輸送富裕層級(jí)以上客戶。
任職要求
1、遵紀(jì)守法、誠實(shí)守信。
2、具有國家認(rèn)可的全日制本科或以上學(xué)歷。
3、年齡不超過35周歲。
4、具有2年以上市場拓展、銷售類工作經(jīng)歷或與錄用崗位相匹配的工作經(jīng)歷。
5、具有銀行、基金、保險(xiǎn)、證券、AFP/CFP持證人等從業(yè)資格優(yōu)先。
6、具備良好的服務(wù)意識(shí)、較高的客戶需求分析能力和溝通營銷技巧。
7、符合履職回避的有關(guān)規(guī)定。
產(chǎn)品經(jīng)理(投行業(yè)務(wù))
職位描述
1、負(fù)責(zé)資本市場業(yè)務(wù)、債券融資業(yè)務(wù)等;
2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)推動(dòng),業(yè)務(wù)培訓(xùn),業(yè)務(wù)指導(dǎo)等;
3、負(fù)責(zé)內(nèi)外部協(xié)調(diào)、包括協(xié)作部門及上級(jí)監(jiān)管機(jī)構(gòu),同業(yè)等;
4、負(fù)責(zé)根據(jù)業(yè)務(wù)目標(biāo)制定工作計(jì)劃,完成目標(biāo)任務(wù);
5、配合做好業(yè)務(wù)管理,綜合事務(wù)管理等相關(guān)工作,確保部門各項(xiàng)工作的有序開展。
任職要求
1、遵紀(jì)守法、誠實(shí)守信;
2、具有國家認(rèn)可的全日制本科或以上學(xué)歷;
3、年齡不超過35周歲;
4、具有2年以上商業(yè)銀行相關(guān)工作經(jīng)歷或與錄用崗位相匹配的工作經(jīng)歷;
5、積極樂觀,身心健康,具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、執(zhí)行能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);
6、符合履職回避的有關(guān)規(guī)定。