2023年中信銀行信用卡中心社會招聘啟事(4.6)
工作職責(zé)
1.負責(zé)屬地消費分期業(yè)務(wù)的推廣銷售。
2.開展屬地分期產(chǎn)品營銷活動,達成個人業(yè)務(wù)指標。
3.負責(zé)所轄小組團隊管理,推動達成小組內(nèi)各項業(yè)務(wù)指標。
4.負責(zé)所轄小組的人員管理,包括培訓(xùn)、消保品質(zhì)等全面指導(dǎo)和管理所管轄小組,確保作業(yè)合規(guī)運營。
5.上級主管交辦的其他工作。
任職要求
1.本科及以上學(xué)歷,金融、經(jīng)濟、管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.有3 年以上工作經(jīng)驗,熟悉金融消費信貸商業(yè)模式,從事銀行個人消費貸款、信用卡等金融產(chǎn)品渠道管理相關(guān)工作經(jīng)驗2年以上。
3.具有一定金融消費信貸分期客戶或者渠道資源,較強的渠道開拓及經(jīng)營管理能力。
客戶策略產(chǎn)品經(jīng)理
工作職責(zé)
職責(zé)一:負責(zé)制定新客戶經(jīng)營策略
1.圍繞新客戶的活躍、綁卡、交易、財務(wù)貢獻等維度開展研究和分析,制定經(jīng)營策略;
2.負責(zé)市場及同業(yè)新戶活動信息的收集及分析;
3.制定新戶經(jīng)營策略,策劃當年新戶營銷促動活動;
職責(zé)二:統(tǒng)籌新客戶經(jīng)營體系搭建
1.負責(zé)建立新戶經(jīng)營體系,明確新戶促動的方式及評價標準;
2.圍繞新客戶經(jīng)營指標進行監(jiān)控及通報,及時優(yōu)化策略。
職責(zé)三:組織落實新戶經(jīng)營促動項目落地
1.組織完成新戶方案的審批、報備、上線等;
2.跟蹤促動效果,根據(jù)新戶促動指標達成情況適時調(diào)整營銷方案;
3.負責(zé)新客戶權(quán)益建設(shè)的營銷策劃、活動設(shè)計、宣傳品制作及物料管理。
任職要求
1.本科及以上學(xué)歷;
2.兩年以上崗位相關(guān)工作經(jīng)驗,五年以上金融或其他消費品行業(yè)工作經(jīng)驗的優(yōu)先;
3.具備金融、管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)知識的優(yōu)先;
4.掌握電腦操作基本知識,熟練使用常用辦公軟件(WORD、EXCEL、PPT等);
5.符合監(jiān)管機構(gòu)、中信銀行、中信銀行信用卡中心涉及招聘錄用的相關(guān)政策、制度、管理辦法、通知等的要求。
客戶策略運營經(jīng)理
工作職責(zé)
職責(zé)一:制定卡中心目標客戶標準
1.根據(jù)卡中心經(jīng)營策略,制定目標客戶標準;
2.落實新客戶對應(yīng)業(yè)績指標的達成;
職責(zé)二:負責(zé)制定新客戶經(jīng)營策略
1.圍繞新客戶的活躍、綁卡、交易、財務(wù)貢獻等維度開展研究和分析,制定經(jīng)營策略;
2.負責(zé)市場及同業(yè)新戶活動信息的收集及分析;
3.制定新戶經(jīng)營策略,策劃當年新戶營銷促動活動;
職責(zé)三:負責(zé)制定新客戶指標完成分析與數(shù)據(jù)通報
1.負責(zé)對新客戶結(jié)構(gòu)、指標達成、策略效果等進行全面分析;
2.負責(zé)對渠道和分中心指標達成數(shù)據(jù)進行通報;
3.負責(zé)經(jīng)營策略與指標達成分析,并及時提出優(yōu)化建議。
任職要求
1.本科及以上學(xué)歷;
2.兩年以上崗位相關(guān)工作經(jīng)驗,五年以上金融或其他消費品行業(yè)工作經(jīng)驗的優(yōu)先;
3.具備金融、管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)知識的優(yōu)先;
4.掌握電腦操作基本知識,熟練使用常用辦公軟件(WORD、EXCEL、PPT等);
5.符合監(jiān)管機構(gòu)、中信銀行、中信銀行信用卡中心涉及招聘錄用的相關(guān)政策、制度、管理辦法、通知等的要求。
客戶運營經(jīng)理
工作職責(zé)
職責(zé)一:負責(zé)對經(jīng)營策略進行全流程監(jiān)控及運營管理
1.組織完成新戶方案的審批、報備、上線等;
2.跟蹤促動效果,根據(jù)新戶促動指標達成情況適時調(diào)整營銷方案;
3.負責(zé)新客戶權(quán)益建設(shè)的營銷策劃、活動設(shè)計、宣傳品制作及物料管理;
職責(zé)二:建立與渠道協(xié)同的溝通機制
1.與渠道部門建立溝通聯(lián)絡(luò)機制,針對新客戶的有效率及首刷率等進行促動;
2.定期對渠道團隊進行促動方案培訓(xùn)及客戶經(jīng)理調(diào)研;
3.跟進各渠道及分中心指標達成情況及通報;
4.協(xié)同客服等渠道部門制定銷卡挽留方案,壓降新戶的銷卡率。
任職要求
1.本科及以上學(xué)歷;
2.兩年以上崗位相關(guān)工作經(jīng)驗,五年以上金融或其他消費品行業(yè)工作經(jīng)驗的優(yōu)先;
3.具備金融、管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)知識的優(yōu)先;
4.掌握電腦操作基本知識,熟練使用常用辦公軟件(WORD、EXCEL、PPT等);
5.符合監(jiān)管機構(gòu)、中信銀行、中信銀行信用卡中心涉及招聘錄用的相關(guān)政策、制度、管理辦法、通知等的要求。
高級策略分析師
工作職責(zé)
1. 協(xié)助部門制定整體的客群經(jīng)營策略,關(guān)注客戶發(fā)展動態(tài)。
2. 負責(zé)完善客戶經(jīng)營數(shù)據(jù)應(yīng)用及分析系統(tǒng),推動客戶挖掘和分析應(yīng)用項目的落地實施。
3. 能夠獨立進行數(shù)據(jù)分析報告的撰寫,完成客戶主題相關(guān)的數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘工作。
4. 研究客戶分析新技術(shù)和方向,能夠較好地利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)支持各業(yè)務(wù)條線客戶經(jīng)營策略的創(chuàng)新和應(yīng)用。
5. 其他指定客戶經(jīng)營的業(yè)務(wù)管理工作。
任職要求
1. 有互聯(lián)網(wǎng)電商、信用卡、四大咨詢公司從業(yè)經(jīng)驗,3-5年工作經(jīng)營;
2. 具有良好的客戶分析系統(tǒng)使用經(jīng)驗,有客戶分群、客戶挖掘應(yīng)用項目經(jīng)驗;
3. 具有良好的數(shù)據(jù)分析能力,熟練使用hive,SQL等大數(shù)據(jù)分析工具,能夠熟練使用excel,ppt等辦公工具。
4. 熟悉使用python,能夠有大數(shù)據(jù)分析使用經(jīng)驗及應(yīng)用項目經(jīng)驗優(yōu)先
產(chǎn)品經(jīng)理崗(生活消費方向)
工作職責(zé)
1、負責(zé)收集信用卡產(chǎn)品在生活消費領(lǐng)域的市場行業(yè)信息,包括客戶需求分析、經(jīng)營策略擬定等;
2、推動新產(chǎn)品研發(fā)及落地,協(xié)調(diào)開發(fā)、運營、財務(wù)、市場等資源,確保產(chǎn)品的體驗及效果。
3、負責(zé)戰(zhàn)略合作伙伴的開拓、管理與建設(shè),重點包含獲客渠道開發(fā)、經(jīng)營模式創(chuàng)新等。
4、負責(zé)項目關(guān)鍵指標數(shù)據(jù)監(jiān)控及分析等工作。
任職要求
1、樂觀,踏實,進取心及責(zé)任心強,有較強的抗壓能力與探索欲望。
2、2年以上互聯(lián)網(wǎng)、銀行或金融相關(guān)的信用卡產(chǎn)品、生活消費類行業(yè)工作及運營經(jīng)驗。
3、具備一定生活消費渠道資源,可推動異業(yè)合作。
4、具有較強的分析及規(guī)劃能力、創(chuàng)新意識、良好的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力。
