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2020年中信銀行電子銀行部社會(huì)招聘啟事(6.29)
創(chuàng)新管理崗
職位描述
1.負(fù)責(zé)零售銀行線上業(yè)務(wù)的客戶管理、產(chǎn)品管理、營銷管理、風(fēng)險(xiǎn)管理,以及銀行卡支付業(yè)務(wù)的市場(chǎng)推廣等相關(guān)工作;
2.負(fù)責(zé)制定零售銀行線上業(yè)務(wù)營銷策略與營銷指引,制定活動(dòng)方案并組織實(shí)施,指導(dǎo)和監(jiān)督分行完成營銷任務(wù),評(píng)估目標(biāo)進(jìn)展,調(diào)整營銷方案等;
3.負(fù)責(zé)組織開展互聯(lián)網(wǎng)跨界合作,統(tǒng)籌設(shè)計(jì)合作內(nèi)容、服務(wù)輸出、資源調(diào)配等,管理分行跨界營銷活動(dòng);
4.負(fù)責(zé)開展新興互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品和營銷模式的探索和市場(chǎng)調(diào)研分析,撰寫可行性分析報(bào)告并組織實(shí)施。
任職要求
1.思想政治素質(zhì)好,誠實(shí)敬業(yè)、認(rèn)真細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng),具備良好的個(gè)人品行和職業(yè)操守;
2.全日制本科及以上學(xué)歷,金融、營銷、計(jì)算機(jī)和統(tǒng)計(jì)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,年齡33歲以下;
3.具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)規(guī)劃、研究分析、書面表達(dá)、協(xié)調(diào)溝通能力和執(zhí)行力;
4.具備3年以上互聯(lián)網(wǎng)、金融科技或金融行業(yè)從業(yè)者優(yōu)先;
5.有完整市場(chǎng)營銷或產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,有業(yè)務(wù)運(yùn)營、市場(chǎng)營銷等交叉從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先;
6.遵紀(jì)守法,誠實(shí)守信,無違法、違規(guī)、違紀(jì)等不良記錄;
7.符合履職回避的有關(guān)規(guī)定。
數(shù)據(jù)分析崗 (數(shù)據(jù)化管理方向)
職位描述
1.規(guī)劃和建設(shè)電子銀行數(shù)據(jù)應(yīng)用基礎(chǔ)設(shè)施,完善客戶數(shù)據(jù)標(biāo)簽體系,為線上經(jīng)營提供數(shù)據(jù)支持;
2.基于數(shù)據(jù)開展線上客群的經(jīng)營策略分析,包括客群的分群分層、偏好分析、潛力預(yù)測(cè),為線上經(jīng)營決策提供依據(jù);
3.開展客戶旅程分析,洞察和預(yù)測(cè)客戶需求,為線上系統(tǒng)的設(shè)計(jì)優(yōu)化、產(chǎn)品和服務(wù)的智能推薦、客戶操作體驗(yàn)的改進(jìn)提升提供數(shù)據(jù)支持;
4.協(xié)助開展業(yè)務(wù)場(chǎng)景分析,基于數(shù)據(jù)分析結(jié)果為客群篩選、旅程設(shè)計(jì)、產(chǎn)品搭配、操作流程提出建設(shè)性意見;
5.負(fù)責(zé)電子銀行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的管理,并為分行的數(shù)據(jù)使用提供支持。
任職要求
1.全日制本科及以上學(xué)歷,金融、數(shù)理統(tǒng)計(jì)、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)畢業(yè),年齡33歲以下;
2.具備3年及以上數(shù)據(jù)分析相關(guān)經(jīng)驗(yàn),熟悉線上金融業(yè)務(wù),能夠獨(dú)立完成創(chuàng)新性的數(shù)據(jù)分析并產(chǎn)出解決方案策略,有金融數(shù)據(jù)應(yīng)用咨詢項(xiàng)目、用戶行為分析項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3.精通SQL語言,精通主流的統(tǒng)計(jì)分析工具(Pandas、R、SaS、SPSS等);
4.熱愛數(shù)據(jù)分析事業(yè),能夠主動(dòng)提升業(yè)務(wù)和技術(shù)水平;
5.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、文字表述能力,有良好的抗壓能力。
6.遵紀(jì)守法,誠實(shí)守信,無違法、違規(guī)、違紀(jì)等不良記錄;
7.符合履職回避的有關(guān)規(guī)定。
數(shù)據(jù)分析崗 (營銷支持方向)
職位描述
1.負(fù)責(zé)線上營銷相關(guān)數(shù)據(jù)支持設(shè)施的規(guī)劃和建設(shè),與營銷團(tuán)隊(duì)融合開展客群的線上經(jīng)營工作。
2.負(fù)責(zé)線上智能推薦機(jī)制的建設(shè)和運(yùn)營,包括推薦系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、智能推薦模型和規(guī)則的建立和管理、營銷活動(dòng)的數(shù)據(jù)支持等;
3.負(fù)責(zé)基于客戶分層分群結(jié)果,針對(duì)劃分后的客群特征制訂有針對(duì)性的營銷策略、產(chǎn)品推薦策略,協(xié)同營銷團(tuán)隊(duì)制訂方案促進(jìn)客戶價(jià)值的提升;
4.負(fù)責(zé)線上客群營銷相關(guān)報(bào)表統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)分析工作,為營銷策略的制訂提供數(shù)據(jù)支持;
5.負(fù)責(zé)為分行的區(qū)域性特色營銷工作提供數(shù)據(jù)支持。
任職要求
1.全日制本科及以上學(xué)歷,金融、數(shù)理統(tǒng)計(jì)、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)畢業(yè),年齡33歲以下;
2.具備3年及以上數(shù)據(jù)分析相關(guān)經(jīng)驗(yàn),具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)處理和分析能力,精通SQL語言,具有利用主流數(shù)據(jù)分析工具(Python、R、SaS、SPSS等)建模的能力;
3.具備較強(qiáng)跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作和項(xiàng)目推動(dòng)能力,有良好的抗壓能力;
4.有較強(qiáng)的綜合分析能力、文字表達(dá)能力及溝通協(xié)調(diào)能力;
5.有客群經(jīng)營、數(shù)據(jù)營銷、數(shù)據(jù)化運(yùn)營相關(guān)實(shí)操經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
6.遵紀(jì)守法,誠實(shí)守信,無違法、違規(guī)、違紀(jì)等不良記錄;
7.符合履職回避的有關(guān)規(guī)定。
風(fēng)險(xiǎn)管理崗 (業(yè)務(wù)反欺詐方向)
職位描述
1.規(guī)劃、建設(shè)和管理業(yè)務(wù)反欺詐體系,包括交易風(fēng)控系統(tǒng)、風(fēng)控模型和規(guī)則、相關(guān)支持?jǐn)?shù)據(jù)、相關(guān)流程與機(jī)制,為業(yè)務(wù)的健康開展提供保障;
2.跟蹤業(yè)務(wù)欺詐風(fēng)險(xiǎn)態(tài)勢(shì),利用數(shù)據(jù)分析識(shí)別和監(jiān)測(cè)欺詐交易,針對(duì)已識(shí)別欺詐行為建立模型和規(guī)則進(jìn)行自動(dòng)查控;
3.負(fù)責(zé)風(fēng)控支持?jǐn)?shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和完善,包括外部支持?jǐn)?shù)據(jù)的引入、客戶、賬戶及終端風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)簽體系的建設(shè)和維護(hù)、風(fēng)控名單數(shù)據(jù)的管理等;
4.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)反欺詐措施的建設(shè)和完善,按照風(fēng)險(xiǎn)和體驗(yàn)平衡的原則規(guī)劃和設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)安全組件;
5.負(fù)責(zé)已發(fā)生欺詐交易、糾紛交易的分析和處置,包括過程的分析還原、成因分析、措施優(yōu)化和報(bào)告編寫。
任職要求
1.全日制本科及以上學(xué)歷,金融、數(shù)理統(tǒng)計(jì)、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)畢業(yè),年齡33歲以下;
2.具備3年及以上業(yè)務(wù)反欺詐工作經(jīng)驗(yàn),熟悉常見的欺詐交易特征和應(yīng)對(duì)措施;
3.熟悉SQL語言,熟練應(yīng)用主流統(tǒng)計(jì)分析工具(Pandas、R、SaS、SPSS等),掌握常用統(tǒng)計(jì)分析方法的原理;
4.掌握常見數(shù)據(jù)挖掘、機(jī)器學(xué)習(xí)模型原理,有利用上述技術(shù)進(jìn)行欺詐交易分析和處置、反欺詐建模實(shí)操工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
5.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、文字表述能力,有良好的抗壓能力。
6.遵紀(jì)守法,誠實(shí)守信,無違法、違規(guī)、違紀(jì)等不良記錄;
7.符合履職回避的有關(guān)規(guī)定。
風(fēng)險(xiǎn)管理崗 (合規(guī)管理方向)
職位描述
1.組織開展電子銀行業(yè)務(wù)的內(nèi)控合規(guī)管理工作,包括制訂制度和規(guī)范、洗錢風(fēng)險(xiǎn)的管理、檢查工作的組織和應(yīng)對(duì),整改優(yōu)化工作的推進(jìn),日常合規(guī)監(jiān)控與監(jiān)督;
2.基于監(jiān)管要求,強(qiáng)化電子銀行業(yè)務(wù)的洗錢風(fēng)險(xiǎn)管理,包括制度建設(shè)、客戶身份識(shí)別、名單篩查、可疑交易報(bào)送、業(yè)務(wù)洗錢風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等;
3.落實(shí)外規(guī)內(nèi)化要求,組織推動(dòng)電子銀行領(lǐng)域合規(guī)制度體系的完善,并負(fù)責(zé)相關(guān)制度的具體編制;
4.組織建立電子銀行領(lǐng)域的合規(guī)檢查指標(biāo)體系,定期開展檢查、自查,總結(jié)分析并推動(dòng)整改;
5.負(fù)責(zé)合規(guī)工作報(bào)告、內(nèi)控自評(píng)估等資料反饋與報(bào)送。
任職要求
1.全日制本科及以上學(xué)歷,金融、法律、數(shù)學(xué)等相關(guān)專業(yè)畢業(yè),年齡33歲以下;
2.具有3年及以上金融行業(yè)相關(guān)合規(guī)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、審計(jì)工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)銀行業(yè)相關(guān)監(jiān)管政策有較為全面的了解和掌握;
3.具有良好的綜合分析能力、發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力、組織推動(dòng)能力,有洗錢風(fēng)險(xiǎn)管理工作經(jīng)驗(yàn),參與大型合規(guī)檢查、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、優(yōu)化整改工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4.擁有良好的文字表達(dá)能力,能夠獨(dú)立或配合編寫合規(guī)相關(guān)制度、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告、審計(jì)報(bào)告;
5.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、文字表述能力,有良好的抗壓能力。
6.遵紀(jì)守法,誠實(shí)守信,無違法、違規(guī)、違紀(jì)等不良記錄;
7.符合履職回避的有關(guān)規(guī)定。
綜合管理崗
職位描述
1.制定部內(nèi)綜合管理規(guī)章制度并監(jiān)督實(shí)施,維護(hù)部內(nèi)業(yè)務(wù)經(jīng)營秩序;
2.負(fù)責(zé)費(fèi)用預(yù)算編制、費(fèi)用使用跟蹤管理、費(fèi)用報(bào)銷等工作;
3.協(xié)助部內(nèi)人員管理,配合開展人員招聘、考核、考勤、入離職等管理;
4.負(fù)責(zé)部門內(nèi)聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)和維護(hù),以及各版塊信息的更新;
5.負(fù)責(zé)牽頭部門集中采購管理,協(xié)助業(yè)務(wù)處室做好集采工作;
6.承擔(dān)部內(nèi)公文傳輸、文件收發(fā)、發(fā)文核稿、信息統(tǒng)計(jì)和檔案管理等工作;
7.為部內(nèi)提供后勤保障,負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)管理,組織開展部門文化建設(shè)、安全保衛(wèi)、日常辦公用品采購管理、辦公環(huán)境和基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施維護(hù)等日常行政管理工作。
任職要求
1.全日制本科及以上學(xué)歷,工商管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)等相關(guān)專業(yè)畢業(yè),年齡33歲以下;
2.具備3年以上的商業(yè)銀行工作經(jīng)驗(yàn),熟悉零售銀行業(yè)務(wù),了解商業(yè)銀行整體運(yùn)作模式;
3.熟練掌握Office辦公軟件;
4.具備優(yōu)秀的文字表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)能力;
5.良好的個(gè)人品質(zhì)和職業(yè)道德,耐心細(xì)致,踏實(shí)認(rèn)真,能夠承受一定工作壓力;
6.團(tuán)隊(duì)意識(shí)較強(qiáng),善于配合,工作條理性較好,有較強(qiáng)的時(shí)間管理能力。
7.遵紀(jì)守法,誠實(shí)守信,無違法、違規(guī)、違紀(jì)等不良記錄;
8.符合履職回避的有關(guān)規(guī)定。
計(jì)劃編制崗 (策略與條線管理方向)
職位描述
1.負(fù)責(zé)根據(jù)全行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略,制定電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃及年度經(jīng)營考核計(jì)劃;
2.負(fù)責(zé)落實(shí)經(jīng)營目標(biāo)導(dǎo)向下的總分一體化的客戶經(jīng)營策略管理并組織實(shí)施;
3.負(fù)責(zé)跟蹤總分行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展情況,開展經(jīng)營指標(biāo)統(tǒng)計(jì)和經(jīng)營情況分析;
4.負(fù)責(zé)競(jìng)爭(zhēng)性同業(yè)情報(bào)的收集、整理和分析,形成策略分析與決策建議報(bào)告;
5.負(fù)責(zé)根據(jù)經(jīng)營分析需求,形成數(shù)據(jù)提取需求并配置相應(yīng)腳本,生成經(jīng)營數(shù)據(jù)報(bào)表;
6.負(fù)責(zé)牽頭推動(dòng)總分一體的客戶經(jīng)營管理平臺(tái)建設(shè),統(tǒng)籌項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度,確保項(xiàng)目按期完成。
任職要求
1.全日制本科及以上學(xué)歷,統(tǒng)計(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)、市場(chǎng)營銷等相關(guān)專業(yè)畢業(yè),年齡33歲以下;
2.具備3年以上的商業(yè)銀行工作經(jīng)驗(yàn),熟悉零售及電子銀行業(yè)務(wù),了解商業(yè)銀行整體技術(shù)架構(gòu);
3.市場(chǎng)敏感度高,具備零售銀行市場(chǎng)營銷或電子銀行產(chǎn)品管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
4.具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析與呈現(xiàn)能力,能熟練運(yùn)用SAS、SQL等數(shù)據(jù)分析工具,并利用數(shù)據(jù)分析支持經(jīng)營決策制分析;
5.具備優(yōu)秀的文字表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)能力;
6.良好的個(gè)人品質(zhì)和職業(yè)道德,耐心細(xì)致,踏實(shí)認(rèn)真,能夠承受一定工作壓力;
7.團(tuán)隊(duì)意識(shí)較強(qiáng),善于配合,工作條理性較好,有較強(qiáng)的時(shí)間管理能力;
8.遵紀(jì)守法,誠實(shí)守信,無違法、違規(guī)、違紀(jì)等不良記錄;
9.符合履職回避的有關(guān)規(guī)定。
計(jì)劃編制崗 (規(guī)劃與考核方向)
職位描述
1.負(fù)責(zé)根據(jù)全行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略,制定電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃及年度經(jīng)營考核計(jì)劃;
2.負(fù)責(zé)落實(shí)經(jīng)營目標(biāo)導(dǎo)向下的總分一體化的客戶經(jīng)營策略管理并組織實(shí)施;
3.負(fù)責(zé)跟蹤總分行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展情況,開展經(jīng)營指標(biāo)統(tǒng)計(jì)和經(jīng)營情況分析;
4.負(fù)責(zé)競(jìng)爭(zhēng)性同業(yè)情報(bào)的收集、整理和分析,形成策略分析與決策建議報(bào)告;
5.負(fù)責(zé)根據(jù)經(jīng)營分析需求,形成數(shù)據(jù)提取需求并配置相應(yīng)腳本,生成經(jīng)營數(shù)據(jù)報(bào)表;
6.負(fù)責(zé)牽頭推動(dòng)總分一體的客戶經(jīng)營管理平臺(tái)建設(shè),統(tǒng)籌項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度,確保項(xiàng)目按期完成。
任職要求
1.全日制本科及以上學(xué)歷,統(tǒng)計(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)、市場(chǎng)營銷等相關(guān)專業(yè)畢業(yè),年齡33歲以下;
2.具備3年以上的商業(yè)銀行工作經(jīng)驗(yàn),熟悉零售及電子銀行業(yè)務(wù),了解商業(yè)銀行整體技術(shù)架構(gòu);
3.市場(chǎng)敏感度高,具備零售銀行市場(chǎng)營銷或電子銀行產(chǎn)品管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
4.具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析與呈現(xiàn)能力,能熟練運(yùn)用SAS、SQL等數(shù)據(jù)分析工具,并利用數(shù)據(jù)分析支持經(jīng)營決策制分析;
5.具備優(yōu)秀的文字表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)能力;
6.良好的個(gè)人品質(zhì)和職業(yè)道德,耐心細(xì)致,踏實(shí)認(rèn)真,能夠承受一定工作壓力;
7.團(tuán)隊(duì)意識(shí)較強(qiáng),善于配合,工作條理性較好,有較強(qiáng)的時(shí)間管理能力。
8.遵紀(jì)守法,誠實(shí)守信,無違法、違規(guī)、違紀(jì)等不良記錄;
9.符合履職回避的有關(guān)規(guī)定。
產(chǎn)品管理崗 (渠道流程協(xié)同方向)
職位描述
1.負(fù)責(zé)制定全渠道(包括但不限于社交媒體、小程序、開放銀行、電子渠道、柜面、自主渠道、客服等)的發(fā)展戰(zhàn)略和整體規(guī)劃,制定年度工作計(jì)劃;
2.負(fù)責(zé)跨渠道協(xié)同服務(wù)的流程設(shè)計(jì)(包括但不限于社交媒體、小程序、開放銀行、電子渠道、柜面、自主渠道、客服等),緊跟同業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),完成調(diào)研報(bào)告,;
3.負(fù)責(zé)各渠道相關(guān)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和運(yùn)營工作,包括產(chǎn)品功能搭建、深挖用戶需求,構(gòu)建創(chuàng)新的內(nèi)容和社交玩法;
4.負(fù)責(zé)產(chǎn)品相關(guān)項(xiàng)目的啟動(dòng)、立項(xiàng)、項(xiàng)目計(jì)劃制定、業(yè)務(wù)方案編寫、業(yè)務(wù)需求編寫、業(yè)務(wù)管理辦法制定和產(chǎn)品培訓(xùn)等相關(guān)工作;
5.統(tǒng)籌管理項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度,對(duì)接項(xiàng)目相關(guān)業(yè)務(wù)、技術(shù)部門,協(xié)調(diào)相關(guān)資源解決產(chǎn)品開發(fā)過程中遇到的問題;
6.負(fù)責(zé)制訂產(chǎn)品推廣策略,并制定產(chǎn)品考核指標(biāo),及執(zhí)行指導(dǎo)和監(jiān)督管理;
7.負(fù)責(zé)收集、整理和分析用戶行為數(shù)據(jù)分析結(jié)果,形成產(chǎn)品優(yōu)化方案和計(jì)劃,提高產(chǎn)品影響力和客戶服務(wù)效率;
8.溝通、協(xié)調(diào)解決產(chǎn)品運(yùn)營過程中的相關(guān)問題,負(fù)責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。
任職要求
1.全日制本科及以上學(xué)歷,年齡原則不超過30周歲;
2.具有3年以上金融或互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)、運(yùn)營及管理經(jīng)驗(yàn),有小程序、社交、直播、短視頻方向成功經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3.對(duì)用戶社交和互動(dòng)消費(fèi)需求有深入了解,熟悉用戶社交互動(dòng)方向的玩法;熱愛產(chǎn)品,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),用戶需求敏感度高,具備較強(qiáng)的分析總結(jié)能力,熟練使用Word、Excel、PPT、Project、Visio、Axure RP及相關(guān)辦公軟件;
4.具有較強(qiáng)業(yè)務(wù)需求分析、產(chǎn)品需求分析、功能分析的能力;
5.具有較強(qiáng)的邏輯思維能力,良好的溝通、協(xié)調(diào)、文字表達(dá)能力,促成最佳方案的達(dá)成;
6.主持或深度參與過小程序、App等互聯(lián)網(wǎng)渠道從0到1的界面設(shè)計(jì)或重要改版,并有成熟作品;
7.良好的個(gè)人品質(zhì)和職業(yè)道德,耐心細(xì)致,踏實(shí)認(rèn)真,能夠承受一定工作壓力;
8.團(tuán)隊(duì)意識(shí)較強(qiáng),善于配合,工作條理性較好,有較強(qiáng)的時(shí)間管理能力。
9.遵紀(jì)守法,誠實(shí)守信,無違法、違規(guī)、違紀(jì)等不良記錄;
10.符合履職回避的有關(guān)規(guī)定。
工作地點(diǎn):
北京市
