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2019年中信銀行信用卡中心值班經(jīng)理崗社會(huì)招聘公告
值班經(jīng)理崗
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)對(duì)故障事件進(jìn)行分析判斷、啟動(dòng)應(yīng)急;
2、負(fù)責(zé)事中的應(yīng)急組織、指揮調(diào)度、溝通協(xié)調(diào)、匯報(bào)發(fā)布應(yīng)急處理信息;
3、負(fù)責(zé)事后的應(yīng)急事件總結(jié)復(fù)盤、匯報(bào)、舉一反三、跟進(jìn)徹底解決;
4、負(fù)責(zé)ECC值班人員管理、任務(wù)管理,確保核心批處理、監(jiān)控告警處理、數(shù)據(jù)傳輸、服務(wù)臺(tái)等工作有序進(jìn)行;
5、負(fù)責(zé)應(yīng)急相關(guān)的流程優(yōu)化、問題整改。
任職資格:
1、全日制本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)應(yīng)用、計(jì)算機(jī)類、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、信息與通信工程等相關(guān)專業(yè);
2、年齡30周歲以下,可適應(yīng)7*24小時(shí)值班工作(白班上一天休一天,晚班上一天休兩天);
3、掌握操作系統(tǒng)知識(shí)、存儲(chǔ)知識(shí)、數(shù)據(jù)庫知識(shí)、中間件知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)等相關(guān)運(yùn)維技能的一種或多種,最好有RHCSA、RHCE、CCNA等證書;
4、具有IT服務(wù)管理相關(guān)認(rèn)證(項(xiàng)目管理、PMP、ITIL等),熟悉系統(tǒng)應(yīng)急管理、事件管理、問題管理、業(yè)務(wù)連續(xù)性管理等;
5、熟悉應(yīng)急處理流程等其他相關(guān)制度流程;
6、具有較強(qiáng)的抗壓能力、溝通組織協(xié)調(diào)能力、公文撰寫能力、責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。
優(yōu)先考慮:
有銀行從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。