[北京]中信銀行95558客服招聘啟事

中信鴻聯九五公司1995年成立，隸屬中信集團，是目前國內最大的信息增值服務提供商、最佳呼叫中心外包商之一 。集團在解決我市大中專學生就業問題上始終走在同行的前列，做為“河北呼叫中心網”的簽約單位，大力與各高校合作，為各高校實習生提供優良的實習環境和工作場所。
應集團總部人力資源部提議，河北省公司人力資源部門為中信銀行客戶服務中心進行客服人員招聘（以下簡稱“95558”），中信銀行客戶服務中心于2005年4月1日成立。歷經7年多的快速發展，從建立初期的76人增長到如今將近800人的規模。并在南京、杭州、武漢、長沙四地設立了分中心。

工作地點：北京市朝陽區
呼入客服代表-崗位職責
1、為中信銀行的客戶提供業務咨詢服務以及其他在線交易；
2、按照工作要求，積極參加培訓和實踐，不斷提高業務水平和服務技巧；
崗位要求
1、適應程序性工作內容，可以接受夜班、無固定輪班制；
2、能講標準的普通話，發音標準，吐字清晰；
3、文字錄入每分鐘40字以上；
4、具備較強的語言表達、溝通能力和良好的傾聽能力；
5、具備較強的毅力和韌性，積極面對工作壓力；
6、有銀行柜面、銀行客戶服務、客戶服務、其他金融行業工作經歷者優先；
7、大專（含）以上學歷，會計、電算化、審計等金融專業者優先.

呼出客服代表-崗位職責
1、面向中信銀行貴賓客戶開展中信銀行金融產品電話銷售工作，按照計劃實現階段性銷售目標；
2、按照工作要求，積極參加培訓和實踐，不斷提高業務水平和營銷能力；

崗位要求
1、性格外向、自信、樂觀，溝通能力良好，思維清晰，善解人意；
2、樂于挑戰銷售目標，具備較強的毅力和韌性，積極面對工作壓力；
3、認同“底薪 績效 提成”的業績導向工資制度；
4、有零售、會計、電算化、審計等金融專業及銷售工作經驗者優先。

薪資情況
試用期2個月，2000元以上； 轉為初級員工后，2800元以上；
中級員工：3300元以上；高級員工：4000元以上。。。。

2011年員工福利標準參考：
每月各種福利補貼300元左右；
春游或秋游：每年組織一次春游或者秋游；
五一、十一、春節過節費： 2000元左右；
年終獎金......
面試地點：翟營南大街36號  槐中路與翟營大街交叉口西南角 交通銀行4樓（從提款機旁邊門上樓）
咨詢電話：0311-80709559  80709569   在線QQ：33079450