[武漢]招商銀行招聘客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員

崗位職責(zé)：
1、解答客戶(hù)來(lái)電咨詢(xún)，提供查詢(xún)解決客戶(hù)問(wèn)題；
2、反應(yīng)客戶(hù)聲音，收集客戶(hù)需求；
3、配合執(zhí)行各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)工作。

崗位要求：
1、本科學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限；
2、具備為他人服務(wù)的品質(zhì)與精神，細(xì)心，能吃苦耐勞；
3、性格開(kāi)朗，口齒清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)能力強(qiáng)，有良好的溝通及協(xié)調(diào)能力；
4、具備較強(qiáng)的責(zé)任心及團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠承受工作壓力，接受24小時(shí)輪班工作制。

工作地點(diǎn)：武漢

銀行招聘人數(shù)：150人

簡(jiǎn)歷投遞方式：job_wh@cmbchina.com