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        2023安信證券業(yè)務(wù)運營崗社招公告(20231026)

        發(fā)布時間:2023-10-27 09:39   來源:安信證券招聘 查看:打印  關(guān)閉

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        銀行招聘考試備考資料

          業(yè)務(wù)運營崗
          工作地點:海口
          所屬機構(gòu):海南分公司
          薪資:6001-8000/月
          職位類別:分支機構(gòu)類
          發(fā)布時間:2023-10-26
          職位描述
          1、負責(zé)復(fù)雜、高風(fēng)險柜面業(yè)務(wù)的受理,跟蹤解決各類運營業(yè)務(wù)的日常問題,并配合全流程的實施、支持、落地與反饋;
          2、參與分支機構(gòu)系統(tǒng)測試和交易故障的應(yīng)急處理;做好客戶檔案資料整理、移交歸檔等工作,并在本崗位權(quán)限內(nèi)保管和使用柜臺專用業(yè)務(wù)章;
          3、負責(zé)承擔(dān)運營及支持服務(wù)類培訓(xùn)的講師職能,并推動落實相關(guān)培訓(xùn),做好培訓(xùn)效果跟蹤及反饋;
          4、負責(zé)分支機構(gòu)運營及支持服務(wù)數(shù)據(jù)收集、分析、總結(jié)及反饋,不斷優(yōu)化運營業(yè)務(wù)流程,提升運營與支持服務(wù)效率;
          5、配合客戶專屬式服務(wù)工作的開展,根據(jù)分支機構(gòu)運營支持需要,協(xié)助開展業(yè)務(wù)受理人員的業(yè)務(wù)質(zhì)檢、日常培訓(xùn)和業(yè)務(wù)督導(dǎo);
          6、協(xié)同合規(guī)風(fēng)控人員推進相關(guān)業(yè)務(wù)政策的落地、舉措的實施及專項工作的開展;協(xié)助運營經(jīng)理做好內(nèi)外部業(yè)務(wù)條線溝通,上傳下達各類業(yè)務(wù)政策,并推動業(yè)務(wù)落地;
          7、配合處理分支機構(gòu)各類客戶投訴和糾紛,處理涉及運營工作的業(yè)務(wù)差錯,并跟蹤糾錯情況;協(xié)助推進投教專項工作落地;
          8、分支機構(gòu)及總部運營服務(wù)部賦予的其他職責(zé);協(xié)助運營經(jīng)理完成各類專項運營工作。
          任職要求
          1、本科及以上學(xué)歷,經(jīng)濟、金融、法律、計算機等相關(guān)專業(yè);
          2、取得一般證券從業(yè)資格、基金從業(yè)資格、期貨從業(yè)資格;
          3、具備較豐富的柜面業(yè)務(wù)、客戶服務(wù)經(jīng)驗,有一定組織和推動能力,對分支機構(gòu)質(zhì)控管理及核心業(yè)務(wù)有一定的認知;
          4、熟悉證券法律法規(guī),熟悉公司業(yè)務(wù)管理制度以及各類業(yè)務(wù)操作系統(tǒng);具有較強的風(fēng)險防范意識、客戶服務(wù)意識、創(chuàng)新意識及團隊合作精神;
          5、具備較強的學(xué)習(xí)、理解能力,溝通協(xié)調(diào)能力,統(tǒng)籌規(guī)劃能力,具備較強的工作責(zé)任感,能承受一定的工作壓力。

        報名入口
          原標(biāo)題:業(yè)務(wù)運營崗
          文章來源:https://essence.hotjob.cn/wt/Essence/web/index#/pd/eyJQb3N0SWQiOjI5MjIwMSwiUmVjcnVpdFR5cGUiOjIsIlJlY3J1aXRUeXBlTmFtZSI6IuekvuS8muaLm+iBmCJ9

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