服務(wù)經(jīng)理(新模式柜員)
工作職責(zé):
入職1年內(nèi)工作職責(zé):
1.執(zhí)行柜面操作規(guī)程,為客戶提供現(xiàn)金業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)等服務(wù);
2.提供客戶咨詢服務(wù);
3.參與柜面業(yè)務(wù)宣傳、推廣工作。
入職1年后工作職責(zé):
1.拓展客戶資源,營(yíng)銷我行的金融產(chǎn)品和服務(wù),發(fā)放貸款;
2.維護(hù)客戶關(guān)系,不斷深入挖掘客戶價(jià)值,防止客戶流失;
3.嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)流程和管理辦法,控制操作風(fēng)險(xiǎn),保證業(yè)務(wù)運(yùn)作符合監(jiān)管政策、法規(guī);
4.開展客戶資信調(diào)查及資產(chǎn)保全工作。
任職資格:
1..正直誠(chéng)信,敬業(yè)務(wù)實(shí),有責(zé)任心;
2.具備良好的溝通能力、較強(qiáng)的抗壓能力和營(yíng)銷意識(shí)/能力;
3.對(duì)營(yíng)銷和服務(wù)有一定的認(rèn)識(shí),職業(yè)目標(biāo)明確。
原標(biāo)題:服務(wù)經(jīng)理(新模式柜員)
文章來(lái):https://zjtlcb.zhiye.com/zpdetail/230654448?r=&p=&c=&d=3&k=
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