渠道管理崗
工作職責(zé):
1.制度與規(guī)劃
·制定會計結(jié)算制度與結(jié)算業(yè)務(wù)操作規(guī)程,并落實實施
2.負(fù)責(zé)全行結(jié)算渠道的開拓和維護
·根據(jù)人民銀行的規(guī)定建設(shè)結(jié)算渠道
·根據(jù)我行的實際結(jié)算需求開拓結(jié)算渠道
·維護各類結(jié)算渠道,確保交易的暢通無阻
3.系統(tǒng)建設(shè)
·負(fù)責(zé)核心系統(tǒng)建設(shè),做好業(yè)務(wù)需求編制、組織測試、培訓(xùn)及投產(chǎn)準(zhǔn)備工作
·負(fù)責(zé)核心系統(tǒng)日常業(yè)務(wù)運行管理,及時解決運行中存在問題
·負(fù)責(zé)票據(jù)系統(tǒng)建設(shè)與維護
任職資格:
1.全日制本科及以上學(xué)歷;
2.認(rèn)同泰隆企業(yè)文化及理念,品行端正、身心健康;
3.具有較好的文字綜合能力、溝通協(xié)調(diào)能力、分析能力,具有較強的工作責(zé)任心和團隊合作意識;
4.具有一定的組織推動和管理能力;
柜面服務(wù)管理崗
工作地點: 浙江省-杭州市-上城區(qū)
工作職責(zé):
頂層設(shè)計:負(fù)責(zé)對客服務(wù)體系建設(shè),標(biāo)準(zhǔn)機制建設(shè),評價體系優(yōu)化;
落地執(zhí)行:負(fù)責(zé)推動一線落地執(zhí)行,包含但不限于服務(wù)相關(guān)指標(biāo)監(jiān)測與管理,氛圍營造與典型萃取;
一線賦能:負(fù)責(zé)分村行廳堂服務(wù)能力培養(yǎng)與督導(dǎo)
工具支持:開發(fā)線上工具和系統(tǒng),賦能服務(wù)經(jīng)理廳堂服務(wù),提升客戶體驗,負(fù)責(zé)工具推廣、應(yīng)用、調(diào)研、優(yōu)化
任職資格:
1.全日制本科及以上學(xué)歷;
2.認(rèn)同泰隆企業(yè)文化及理念,品行端正、身心健康;
3.具有較好的文字綜合能力、溝通協(xié)調(diào)能力、分析能力,具有較強的工作責(zé)任心和團隊合作意識;
4.具有一定的組織推動和管理能力;
