本報訊(記者 許佳)日前,銀監(jiān)會發(fā)布《關(guān)于保障金融消費者銀行卡資金安全的風(fēng)險提示》,提示廣大群眾,避免以任何方式泄露個人安全信息或向不明賬戶轉(zhuǎn)款。
凡發(fā)現(xiàn)ATM機外殼和電子顯示屏上沒有銀行名稱和銀行標識的,或使用過程中出現(xiàn)可疑跡象的,應(yīng)立即撥打相關(guān)銀行客戶服務(wù)電話確認,必要時向公安機關(guān)報警;進入自助銀行服務(wù)區(qū)有時需要在自動門上刷卡(借記卡或信用卡)開門,但不需要密碼,持卡人如遇要求輸入密碼方可進入時,應(yīng)及時報警;牢記銀行通過網(wǎng)點、網(wǎng)站等正常渠道公布的客戶服務(wù)電話,一旦有吞鈔、吞卡等不正常事件發(fā)生,應(yīng)撥打設(shè)備所屬銀行統(tǒng)一客戶服務(wù)電話尋求幫助;任何情況下,銀行職員或警方都不會要求持卡人提供銀行卡密碼或向來歷不明的賬戶轉(zhuǎn)款,如果遇此類要求,首先應(yīng)懷疑其身份的真實性,并及時通過正規(guī)渠道報警。
如遇有人故意以各種理由靠近,或制造事端分散自己的注意力時,應(yīng)要求其與自己保持一定的距離,在輸入密碼、刷卡消費等過程中注意用身體遮擋鍵盤,若中途有被干擾的情況,持卡人在完成所有操作環(huán)節(jié)后,應(yīng)仔細核對取回的銀行卡,確認沒有被人趁亂掉包。
此外,牢記發(fā)卡銀行的統(tǒng)一客戶服務(wù)電話,并盡量開通賬戶變動短信提醒服務(wù),第一時間了解自己賬戶金額變動情況。