題目：金融服務(wù)工作走進社區(qū)是當前在銀行業(yè)間較為流行的金融服務(wù)模式,你認為銀行開展社區(qū)金融需要注意哪些問題?你有什么好的建議?
　　【參考答案】
　　社區(qū)金融以滿足社區(qū)內(nèi)業(yè)主、組織在金融產(chǎn)品及金融服務(wù)的全方位需求為目標,有效地整合了銀行、開發(fā)商及社區(qū)業(yè)主的供給及需求,適應(yīng)社會經(jīng)濟及生活的個性化、多元化的發(fā)展趨勢,具有廣闊的發(fā)展前景。
　　在開展社區(qū)金融方面,當前銀行需要注意的問題主要有三方面:一是銀行網(wǎng)點的設(shè)置需體現(xiàn)“以人為本” “以民為本”,注重長遠發(fā)展和社會責任;二是防范異地營銷、跨區(qū)營銷帶來的管理滯后、信息不暢和資產(chǎn)質(zhì)量的潛在風險;三是加強個人業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)的創(chuàng)新,體現(xiàn)社區(qū)金融性化、多元化、綜合化的特點。
　　為促進社區(qū)金融良性、快速的發(fā)展,社區(qū)銀行的發(fā)展可以考慮如下重點:第一,針對社區(qū)社情,確定發(fā)展思路,把社區(qū)金融辦成“居家銀行"。銀行推出的金融業(yè)務(wù)要通過網(wǎng)上銀行、手機銀行、電話銀行等與家庭生活緊密連接,社區(qū)居民足不出戶便可辦理日常金融業(yè)務(wù)
　　第二,采取有效營銷策略,搶占社區(qū)金融市場。依托如微博、微信客戶端等電子化平臺,長期主動地與社區(qū)客戶保持聯(lián)系,進一步加深銀行與社區(qū)的熟悉度。
　　第三,打造特色品牌,打造品牌化、便利化、個性化、科技化服務(wù)。挖掘社區(qū)金融市場潛力,量身定制,建議主動上門拜訪交流,為客戶制定個性化金融產(chǎn)品,比如為個體工商戶量身定制兼具免費跨行匯款及大額透支功能的結(jié)算通卡。