銀行面試是進(jìn)入銀行的最后一步，在面試場(chǎng)上如何讓面試官記住你？如何給面試官留下好的印象？你可以這樣做。

　　面試也需要有親和力

　　親和力，狹義上指一個(gè)人或一個(gè)組織在所在群體心目中的親近感；廣義上指的是一個(gè)人或一個(gè)組織在所在群體施加的影響力。親和力源自于人對(duì)人的認(rèn)同和尊重，真實(shí)的親和力，是以善良的情懷和博愛(ài)的心胸為依托，是一種發(fā)自?xún)?nèi)心的特殊素養(yǎng)。在面試場(chǎng)上，我們需要用親和力拉近和面試官的距離，用真誠(chéng)和努力讓面試官對(duì)我們產(chǎn)生好感。用下面的例題來(lái)幫助大家理解。

　　例題：一客戶來(lái)銀行辦理相關(guān)的業(yè)務(wù)，因?yàn)楣衽_(tái)前排隊(duì)人數(shù)較多，抱怨工作人員服務(wù)態(tài)度不好。你作為辦事大廳的工作人員，請(qǐng)問(wèn)你會(huì)如何和這名客戶進(jìn)行溝通。請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬?

　　有的考生雖明確回答了情景模擬的作答要求，但是在作答過(guò)程中，既表情呆滯，也沒(méi)有站在客戶的角度進(jìn)行換位思考，解決客戶實(shí)際的業(yè)務(wù)問(wèn)題，這些都是缺乏親和力的表現(xiàn)。其實(shí)，親和力主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面。一是外在方面，例如答題過(guò)程中做到面帶微笑，避免表情呆滯甚至僵硬；二是內(nèi)在方面，例如多站在對(duì)方的角度思考問(wèn)題，體現(xiàn)出你善解人意的一面，換位思考、關(guān)心和滿足客戶需求，傳遞出自己的善意。做到上述兩點(diǎn)即可展現(xiàn)出考生的親和力和人格魅力，既能拉進(jìn)與考官之間的距離，更能獲得考官的認(rèn)可。

　　銀行面試決定著你是否能夠進(jìn)入心儀的銀行，只有在面試時(shí)給面試官留下好印象才能走好這關(guān)鍵的最后一步。