銀行每年校園招聘中主要招聘哪些崗位?
崗位職責(zé)有哪些?
崗位要求有哪些?
從今日起,每日更新銀行校園招聘崗位科普
柜員崗有哪些工作職責(zé)?校園招聘有哪些要求?
柜員是在銀行柜臺(tái)里直接跟顧客接觸的銀行員工,分為現(xiàn)金柜、理財(cái)柜,會(huì)計(jì)柜。現(xiàn)金柜偏日常操作,理財(cái)柜偏營(yíng)銷,會(huì)計(jì)柜的話,日后做對(duì)公客戶經(jīng)理比較有幫助。
一般來(lái)說(shuō),柜員崗是絕大多數(shù)同學(xué)通過(guò)校招進(jìn)入銀行后都會(huì)被安排的崗位,也是招聘人數(shù)相對(duì)較多的崗位之一。部分銀行甚至明確要求新進(jìn)銀行的應(yīng)屆生要進(jìn)行一段時(shí)間的做柜,了解銀行的業(yè)務(wù)。
一般來(lái)說(shuō)工作內(nèi)容有以下幾點(diǎn):
1.基礎(chǔ)工作:辦理柜臺(tái)所涵蓋的所有業(yè)務(wù),如存取款、銀行卡業(yè)務(wù)、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)等。
2.常規(guī)工作:做好當(dāng)天業(yè)務(wù)的盤點(diǎn)、記錄、收款等工作,領(lǐng)用、保管各類重要空白憑證、有價(jià)憑證,每日早午晚三次核對(duì)數(shù)目等。
3.核心職責(zé):滿足客戶的各項(xiàng)業(yè)務(wù)需求,提升網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)業(yè)額和客戶滿意度水平等。
招聘要求:
(1)學(xué)歷要求:本科及以上。部分偏遠(yuǎn)地區(qū)可能要求大專以上。
(2)專業(yè)知識(shí)背景:
1.就柜員的職業(yè)本身來(lái)說(shuō),不需要特定的學(xué)科專業(yè)背景。
2.柜員工作所涉及的專業(yè)知識(shí)都會(huì)在入職之后進(jìn)行培訓(xùn)和集中學(xué)習(xí)。
3.各種專業(yè)背景的大學(xué)畢業(yè)生基本都能夠勝任柜員工作。
4.對(duì)于基本的工作來(lái)說(shuō),如果能夠掌握金融、會(huì)計(jì)相關(guān)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)會(huì)對(duì)職業(yè)提升有很大的幫助。
(3)專業(yè)要求:無(wú)明確專業(yè)要求,經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)有優(yōu)勢(shì)。
(4)其他要求
1.溝通能力:要能夠用不同的溝通方式與不同的客戶進(jìn)行良好、有效的溝通。
2.抗壓能力:柜員經(jīng)常會(huì)受到客戶的質(zhì)疑、提問(wèn),以及情緒壓力,一定要保持情緒穩(wěn)定,處理好與客戶的關(guān)系。
3.思辨能力:辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中要做到小心謹(jǐn)慎、頭腦清楚、細(xì)致入微。
4.心理素質(zhì):無(wú)論客戶的態(tài)度如何,都要能夠控制好自己的情緒,保持微笑,還要能夠穩(wěn)定的幫助客戶解決問(wèn)題。
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