[全國]2023年浦發(fā)銀行社會(huì)招聘啟事（11.02）

　　2023年浦發(fā)銀行社會(huì)招聘啟事（11.02）

　　運(yùn)營主管崗

　　昆明分行-待分配員工管理中心

　　崗位職責(zé)

　　負(fù)責(zé)按照總、分行運(yùn)營管理工作要求，落實(shí)各項(xiàng)運(yùn)營工作目標(biāo)，確保網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營業(yè)務(wù)正常運(yùn)行，組織網(wǎng)點(diǎn)正確開展運(yùn)營業(yè)務(wù)核算​；確保落實(shí)內(nèi)控管理要求，對網(wǎng)點(diǎn)各崗位的運(yùn)營操作進(jìn)行現(xiàn)場管理，及時(shí)開展網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場檢查及輔導(dǎo)，監(jiān)督各項(xiàng)運(yùn)營規(guī)章制度的執(zhí)行落實(shí)情況，有效防范運(yùn)營操作風(fēng)險(xiǎn)；協(xié)助分行運(yùn)營管理部和網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營分管行長，做好網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營人員的日常管理工作，組織開展運(yùn)營人員培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試、競賽、考核等；配合所在機(jī)構(gòu)運(yùn)營分管行長，開展網(wǎng)點(diǎn)廳堂服務(wù)管理。

　　應(yīng)聘條件

　　大學(xué)本科（含）以上學(xué)歷；具有3年以上（含）金融行業(yè)相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)；具備較好的運(yùn)營管理能力,能指導(dǎo)綜合柜員開展日常運(yùn)營工作；具備良好的風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)及運(yùn)營管理能力；具有良好的客戶溝通及突發(fā)事件處置能力；具備團(tuán)隊(duì)管理能力及協(xié)調(diào)能力。

　　綜合柜員崗

　　昆明分行-待分配員工管理中心

　　崗位職責(zé)

　　負(fù)責(zé)按照總、分行相關(guān)規(guī)定，為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的全流程綜合服務(wù)，包括賬戶管理、支付結(jié)算、現(xiàn)金存取等業(yè)務(wù)辦理、自助設(shè)備輔助及交易授權(quán)等；負(fù)責(zé)我行柜面賬戶管理、支付結(jié)算、投資理財(cái)、中間業(yè)務(wù)、現(xiàn)金存取等交易核算操作；妥善保管各類運(yùn)營要素，有效控制風(fēng)險(xiǎn)，準(zhǔn)確高效辦理每筆業(yè)務(wù)，確保操作規(guī)范、核算準(zhǔn)確，為客戶提供一體化的服務(wù)體驗(yàn)。

　　應(yīng)聘條件

　　大學(xué)本科（含）以上學(xué)歷；具有2年以上（含）金融行業(yè)相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，具備良好的溝通表達(dá)能力；持有反假幣資格證，有會(huì)計(jì)行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷人員優(yōu)先考慮。

　　消保與服務(wù)管理崗

　　福州分行-黨委辦公室（辦公室、黨委宣傳部）

　　崗位職責(zé)

　　1.擬寫全行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作戰(zhàn)略、政策及計(jì)劃等，并組織推進(jìn)實(shí)施。

　　2.起草消保相關(guān)制度文件并根據(jù)監(jiān)管、總行要求及市場變化及時(shí)更新，不斷健全分行消保工作內(nèi)控制度體系。

　　3.負(fù)責(zé)組織開展全行消保審查工作，確保在產(chǎn)品和服務(wù)各環(huán)節(jié)落實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的相關(guān)規(guī)定。

　　4.負(fù)責(zé)組織開展監(jiān)督檢查，對產(chǎn)品和服務(wù)各環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督，針對發(fā)現(xiàn)問題采取有效措施督促落實(shí)整改。

　　5.負(fù)責(zé)組織開展內(nèi)外部考核評價(jià)，開展內(nèi)部考核，對轄屬機(jī)構(gòu)消保工作的成效進(jìn)行全面評價(jià)；對外牽頭組織對接年度消保監(jiān)管考評。

　　6.負(fù)責(zé)組織開展內(nèi)外部教育與培訓(xùn)，對外組織開展金融知識(shí)宣傳教育活動(dòng)，落實(shí)常態(tài)化、集中式消費(fèi)者公眾教育活動(dòng)，提高消費(fèi)者金融素養(yǎng)；對內(nèi)組織開展教育與培訓(xùn)，強(qiáng)化員工消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí)。

　　7.負(fù)責(zé)投訴管理工作，組織落實(shí)分行投訴處理工作的管理、指導(dǎo)和考核；開展投訴數(shù)據(jù)運(yùn)行監(jiān)測、統(tǒng)計(jì)分析等。

　　8.負(fù)責(zé)分行服務(wù)品質(zhì)管理工作規(guī)劃、計(jì)劃的擬定及推進(jìn)實(shí)施；根據(jù)監(jiān)管部門及總行要求開展服務(wù)質(zhì)量評價(jià)、檢查、調(diào)查工作；負(fù)責(zé)組織開展行內(nèi)外各類服務(wù)評優(yōu)創(chuàng)先活動(dòng)。

　　9.牽頭落實(shí)監(jiān)管機(jī)構(gòu)及總分行對消保相關(guān)工作的各項(xiàng)管理要求。

　　應(yīng)聘條件

　　1.大學(xué)本科及以上。鼓勵(lì)持有法律職業(yè)資格證書或律師資格證書。

　　2.從事商業(yè)銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)相關(guān)或消保、服務(wù)管理等相關(guān)工作3年及以上。

　　3.熟練掌握消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)法律法規(guī)要求；熟練掌握零售業(yè)務(wù)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)的監(jiān)管與行內(nèi)制度要求；具有較強(qiáng)的分析判斷能力和風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力，能針對業(yè)務(wù)、政策做出準(zhǔn)確判斷；具有獨(dú)立制定消保相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)制度文件的能力；對較為復(fù)雜的業(yè)務(wù)能夠提出具有可操作性的消保意見與建議；具有一定的消保管理培訓(xùn)經(jīng)歷；寫作能力突出。

　　4.遵守中華人民共和國法律、法規(guī)和相關(guān)政策規(guī)定；熱愛浦發(fā)銀行事業(yè)，認(rèn)同浦發(fā)銀行的企業(yè)文化和理念；在銀行業(yè)或監(jiān)管機(jī)構(gòu)無不良記錄。

　　5.符合我行親屬回避的要求。

　　綜合柜員崗

　　成都分行-待分配員工管理中心

　　崗位職責(zé)

　　按總分行相關(guān)規(guī)定，做好柜面6S管理，為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在服務(wù)過程中開展順勢坐銷；按有關(guān)制度規(guī)定，負(fù)責(zé)我行柜面賬戶管理、支付結(jié)算、投資理財(cái)、中間業(yè)務(wù)、現(xiàn)金存取等交易核算操作，準(zhǔn)確高效辦理每筆業(yè)務(wù)，確保操作規(guī)范、核算準(zhǔn)確；負(fù)責(zé)領(lǐng)用和保管現(xiàn)金和重要空白憑證，保管使用各類業(yè)務(wù)用章；認(rèn)真做好班前準(zhǔn)備和班后整理檢查，妥善保管使用各種出納機(jī)具和電子設(shè)備，保持運(yùn)行正常；完成營業(yè)日終的業(yè)務(wù)檢查，柜員間空白重要憑證尾箱交叉清點(diǎn)工作以及交易流水、會(huì)計(jì)憑證、報(bào)表打印工作；按照運(yùn)營操作規(guī)程要求，在業(yè)務(wù)辦理過程中實(shí)施客戶身份、業(yè)務(wù)單據(jù)等的識(shí)別與控制工作，把控及防范運(yùn)營操作風(fēng)險(xiǎn)，做好運(yùn)營環(huán)節(jié)的外管政策和反洗錢管理。

　　應(yīng)聘條件

　　大學(xué)本科及以上學(xué)歷，會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)管理專業(yè)優(yōu)先；具備與選拔崗位職責(zé)相適應(yīng)的專業(yè)能力和溝通能力，工作表現(xiàn)良好；具備一定的文字功底，能熟練使用EXCEL、PPT等辦公軟件者優(yōu)先；具備相關(guān)職稱、專業(yè)證書優(yōu)先。


 

 

　　原標(biāo)題：浦發(fā)銀行

　　文章來源：https://job.spdb.com.cn/socialJob