綜合柜員崗
崗位職責
1.客戶服務(wù):按相關(guān)制度規(guī)定,主動對接客戶需求,通過“柜面受理和處理”、“人工輔導+自助操作”等多種方式,為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的全流程綜合服務(wù),包括賬戶管理、支付結(jié)算、現(xiàn)金存取業(yè)務(wù)辦理等。
2.交易核算:按有關(guān)制度規(guī)定、負責我行柜面賬戶管理、支付結(jié)算、現(xiàn)金存取等交易核算操作,準確高效辦理每筆業(yè)務(wù),確保操作規(guī)范、核算準確。
3.要素管理:負責領(lǐng)用、保管現(xiàn)金和重要空白憑證;認真做好班前準備和班后整理檢查,妥善保管使用相關(guān)設(shè)備和機具,保持設(shè)備運行正常。
4.運營內(nèi)控:按照運營操作規(guī)程要求,在業(yè)務(wù)辦理過程中實施客戶身份、業(yè)務(wù)單據(jù)等的識別與控制工作,把控及防范運營操作風險,做好運營環(huán)節(jié)的外管政策和反洗錢工作。
5.廳堂服務(wù):做好柜面6S管理工作,并參與廳堂服務(wù)相關(guān)工作等。
應(yīng)聘條件
1、學歷。具有大學本科及以上文化程度。
2、工作經(jīng)歷。具備2年及以上大中型股份制商業(yè)銀行相同崗位的工作經(jīng)歷。
3、具有較好的人際溝通及團隊協(xié)作能力。良好的書面表達及語言表達能力者優(yōu)先。
4、遵守中華人民共和國法律、法規(guī)和相關(guān)政策規(guī)定,熱愛浦發(fā)銀行事業(yè),認同浦發(fā)銀行企業(yè)文化,服從工作分配。
5、誠實守信,具有良好的職業(yè)操守,品行端正、敬業(yè)愛崗、勇于創(chuàng)新。
6、具有較強的工作責任心、良好團隊合作精神和組織協(xié)調(diào)能力。
