客戶經(jīng)營崗(戰(zhàn)略-集團(tuán)客戶)
崗位職責(zé)
客戶經(jīng)營:負(fù)責(zé)總行級戰(zhàn)略同業(yè)客戶的牽頭經(jīng)營或組織協(xié)同;營銷推進(jìn)委工作:履行總行營銷推進(jìn)委員會中涉及集團(tuán)成員單位的業(yè)務(wù)協(xié)同、營銷推動的具體牽頭工作;業(yè)務(wù)規(guī)劃:制訂并組織實施針對集團(tuán)成員單位的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃;行業(yè)研究:開展針對集團(tuán)成員單位的市場分析及行業(yè)研究。客戶視圖:牽頭開展和集團(tuán)成員單位的產(chǎn)品和客戶視圖整合工作;合作推動:推動全行各條線和各級機構(gòu)與集團(tuán)成員單位的全面合作;業(yè)務(wù)創(chuàng)新:牽頭與集團(tuán)成員單位開展各類業(yè)務(wù)創(chuàng)新,進(jìn)行系統(tǒng)對接。協(xié)助申請金融要素市場的各類業(yè)務(wù)牌照資格,為全行搭建合作平臺和業(yè)務(wù)試點創(chuàng)新等。
應(yīng)聘條件
35周歲以下;金融、經(jīng)濟(jì)、營銷、管理類相關(guān)專業(yè)全日制本科及以上學(xué)歷;4年以上銀行或非銀行金融機構(gòu)工作經(jīng)驗,有金融機構(gòu)總部工作經(jīng)驗者優(yōu)先;具備金融機構(gòu)客戶營銷服務(wù)及分行業(yè)務(wù)協(xié)同推進(jìn)經(jīng)驗;熟悉銀行內(nèi)部管理架構(gòu)和流程,具備較強書面表達(dá)及溝通協(xié)調(diào)能力。
產(chǎn)品經(jīng)理崗(互聯(lián)網(wǎng)支付)
工作地點:上海
崗位職責(zé)
推進(jìn)全行互聯(lián)網(wǎng)金融銷售資金結(jié)算網(wǎng)絡(luò)等互聯(lián)網(wǎng)支付項目建設(shè)與實施,提高互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)務(wù)對零售負(fù)債經(jīng)營、公司結(jié)算性存款、中間業(yè)務(wù)收入等的綜合貢獻(xiàn)度,負(fù)責(zé)人民幣匯款業(yè)務(wù)的發(fā)展,創(chuàng)新新型個人結(jié)算產(chǎn)品。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)整體發(fā)展計劃,持續(xù)提高互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)務(wù)交易規(guī)模,通過提升互聯(lián)網(wǎng)支付客群活躍度助力負(fù)債經(jīng)營,同步提升商戶經(jīng)營管理平臺的支撐能力,促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)支付與互聯(lián)網(wǎng)金融中間業(yè)務(wù)收入、互聯(lián)網(wǎng)支付客群負(fù)債等經(jīng)營目標(biāo)的達(dá)成。持續(xù)開展互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新,負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)支付相關(guān)系統(tǒng)的需求編制和業(yè)務(wù)測試,滿足互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新服務(wù)需要,提升我行互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)務(wù)市場競爭力。持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)受理流程和系統(tǒng)處理性能,穩(wěn)步提升交易成功率。根據(jù)監(jiān)管要求及行內(nèi)關(guān)聯(lián)系統(tǒng)需求,落實互聯(lián)網(wǎng)支付產(chǎn)品及系統(tǒng)優(yōu)化。開展互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)務(wù)的管理,包括配套制度的制訂、監(jiān)管報備、推廣培訓(xùn)、業(yè)務(wù)督導(dǎo)與檢查等。跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢,加強金融科技創(chuàng)新,引領(lǐng)移動化、互聯(lián)網(wǎng)化趨勢,持續(xù)提升支付產(chǎn)品數(shù)字化水平等。
應(yīng)聘條件
35周歲以下;數(shù)學(xué)、統(tǒng)計、計算機、金融、經(jīng)濟(jì)等專業(yè)全日制本科及以上學(xué)歷;2年以上金融行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗;具有較強的市場敏銳度、業(yè)務(wù)營銷能力和溝通協(xié)調(diào)能力;具有較強的團(tuán)隊合作和敬業(yè)精神,以及強烈的工作責(zé)任心;有互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)務(wù)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先,條件優(yōu)秀者,可適當(dāng)放寬應(yīng)聘條件。
產(chǎn)品經(jīng)理崗(網(wǎng)點智能化)
工作地點:上海
崗位職責(zé)
牽頭全行各類現(xiàn)金類、非現(xiàn)金類智能設(shè)備的創(chuàng)新引入和規(guī)范性管理,指導(dǎo)全行科學(xué)布設(shè),提高自助銀行綜合貢獻(xiàn)度,負(fù)責(zé)自助銀行配套制度的制定實施、監(jiān)管報備、推廣培訓(xùn)、業(yè)務(wù)督導(dǎo)與檢查等。落實全行數(shù)字化戰(zhàn)略,運用人工智能、5G等前沿金融科技,探索打造智能化網(wǎng)點,構(gòu)建數(shù)字化服務(wù)模式,圍繞一線營銷和服務(wù)需要打造數(shù)字化服務(wù)工具,提升同業(yè)市場競爭力。組織實施全行零售銀行產(chǎn)品和服務(wù)在VTM、PAD、ATM等智能機具渠道的加載和創(chuàng)新應(yīng)用,重構(gòu)網(wǎng)點服務(wù)流程,改進(jìn)用戶體驗,提升網(wǎng)點對用戶的服務(wù)效率和服務(wù)精準(zhǔn)度。研究網(wǎng)點智能化發(fā)展趨勢,創(chuàng)新網(wǎng)點數(shù)字化、智能化服務(wù)模式;負(fù)責(zé)自助銀行渠道相關(guān)的配套制度建設(shè)、監(jiān)管報備、推廣培訓(xùn)、業(yè)務(wù)督導(dǎo)與檢查等。指導(dǎo)和支持分行,開展智能網(wǎng)點建設(shè),推動新型智能化設(shè)備的推廣布放、應(yīng)用等。
應(yīng)聘條件
35周歲以下;數(shù)學(xué)、統(tǒng)計、計算機、金融、經(jīng)濟(jì)、管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)全日制本科及以上學(xué)歷;2 年以上金融或互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)領(lǐng)域產(chǎn)品、技術(shù)工作經(jīng)驗;具有較強的業(yè)務(wù)分析、溝通協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、文字表達(dá)能力,以及強烈的責(zé)任感和良好的職業(yè)道德;有自助設(shè)備管理經(jīng)驗、網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)項目實施經(jīng)驗者優(yōu)先。
產(chǎn)品經(jīng)理崗(手機銀行)
崗位職責(zé)
推進(jìn)手機銀行、網(wǎng)上銀行、微信銀行及其他移動產(chǎn)品的建設(shè),打造移動端數(shù)字化服務(wù)模式,提升移動端對負(fù)債、財富、信貸等業(yè)務(wù)的支撐能力,推進(jìn)用戶規(guī)模和交易規(guī)模的增長。研究信息和通訊技術(shù)、金融科技與人工智能技術(shù)發(fā)展趨勢,分析全行手機銀行.網(wǎng)上銀行.微信銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營情況及同業(yè)動態(tài),組織實施全行零售銀行產(chǎn)品和服務(wù)在移動渠道的加載和創(chuàng)新應(yīng)用,提升手機銀行經(jīng)營能力。根據(jù)客戶需求和市場反饋,持續(xù)改進(jìn)手機銀行、網(wǎng)上銀行、微信銀行等移動服務(wù)流程,改善零售客戶在移動端的用戶體驗,持續(xù)提升移動端的交易占比。制定并實施移動金融業(yè)務(wù)品牌宣傳及市場營銷策略,指導(dǎo)分行營銷工作,提升市場影響力。負(fù)責(zé)個人手機銀行、網(wǎng)上銀行、微信銀行等移動金融產(chǎn)品的需求編制、配套制度建設(shè)、監(jiān)管報備、推廣培訓(xùn)、業(yè)務(wù)督導(dǎo)與檢查等。
應(yīng)聘條件
35 周歲以下;計算機或經(jīng)濟(jì)類等相關(guān)專業(yè)全日制本科及以上學(xué)歷;2年及以上金融或互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)領(lǐng)域產(chǎn)品、技術(shù)工作經(jīng)驗;具有較強的業(yè)務(wù)分析、溝通協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、文字表達(dá)能力,以及強烈的責(zé)任感和良好的職業(yè)道德。有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品規(guī)劃開發(fā)、平臺運營等領(lǐng)域相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。
產(chǎn)品經(jīng)理崗(場景運營)
崗位職責(zé)
根據(jù)全行零售和網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)整體發(fā)展規(guī)劃,運用銀行卡、支付結(jié)算、財富管理等產(chǎn)品和工具,開展基礎(chǔ)客戶獲取與經(jīng)營,推進(jìn)基礎(chǔ)客戶規(guī)模增長、向上輸送中高端客戶、提升財富產(chǎn)品加載,助力AUM和存款規(guī)模擴(kuò)盤。依托手機銀行APP,運用數(shù)字化手段開展線上客戶運營,促進(jìn)手機銀行APP用戶規(guī)模和交易量增長、活躍度提升,促進(jìn)MAU向AUM的轉(zhuǎn)化。負(fù)責(zé)組織和推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)各類場景和生態(tài)的合作對接、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、跨界合作,構(gòu)建和豐富我行手機銀行APP服務(wù)生態(tài)。制定并實施基礎(chǔ)客戶經(jīng)營策略,指導(dǎo)分行營銷工作,提升市場規(guī)模;組織實施針對基礎(chǔ)客戶營銷活動,運用數(shù)字化工具開展線上運營等。
應(yīng)聘條件
35周歲以下;計算機或經(jīng)濟(jì)類等專業(yè)全日制本科及以上學(xué)歷;2 年以上金融或互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)領(lǐng)域產(chǎn)品、技術(shù)工作經(jīng)驗;具有較強的業(yè)務(wù)分析、溝通協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、文字表達(dá)能力,以及強烈的責(zé)任感和良好的職業(yè)道德;有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品規(guī)劃開發(fā)、平臺運營等領(lǐng)域相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。
