[上海]2017年浦發銀行總行客戶服務中心招聘啟事
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2017年浦發銀行總行客戶服務中心招聘啟事
一、適用于所有崗位的應聘要求
· 誠實守信、公道正派、敬業愛崗、勇于創新；
· 具有較強的工作責任心、良好的團隊合作精神和組織協調能力；
· 具備良好的英語聽說讀寫能力，能熟練運用電腦辦公軟件；
· 特別優秀者，可適當放寬年齡、工作年限等基本應聘條件。
二、報名方式
登錄我行網站：www.spdb.com.cn，點擊“招聘信息”欄，下載并填寫《應聘報名表（有工作經驗人士）》或《應聘報名表（應屆學生）》，通過電子郵件以附件形式發送至：recruit@spdb.com.cn。
為使您的簡歷得到有效篩選，郵件主題請按如下樣式填寫：“應聘—***（部門全稱）—***（崗位全稱）—***（姓名）” 。
三、招聘崗位列表 （以下崗位主要面向上海地區招聘）
四、招聘崗位詳細信息
客戶服務代表
招聘崗位為總行正式員工崗位編制，與總行簽訂合同，享受總行正式工福利和完整的職業發展通道，并提供業內有競爭力的薪酬待遇。
主要工作地點：上海市黃浦區北京東路 689號浦發銀行總行東銀大廈（近人民廣場）。
崗位職責：通過電話、互聯網等多渠道方式為我行客戶提供全方位遠程服務，解答各項業務咨詢，指導客戶完成銀行交易、疑難問題解答等；及時反饋客戶的建議和投訴，記錄并跟蹤處理情況，及時回復客戶；遵守各項規章制度，配合運營管理和團隊工作等。
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