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        中國平安財產保險股份有限公司招聘平安銀行客服專員

        發布時間:2011-05-30 16:56   來源:平安銀行招聘 查看:打印  關閉

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        銀行招聘考試備考資料

        所屬行業: 金融業(投資/保險/證券/銀行/基金)
        企業規模:1000人以上
        企業性質: 股份制企業 平安銀行客服專員詳情
        簡歷投遞: baimin717@pingan.com.cn
        職位性質: 全職/見習
        有效日期: 2011年05月30日 至 2011年08月28日
        招聘人數: 15 人
        工作地點: 上海
        平安銀行客服專員職位描述: 
          應聘要求:
        1.全日制大專及以上學歷;
        2.普通話標準,熟悉電腦操作和中文打字;
        3.具備較好的溝通能力和團隊合作精神,能承受壓力;
        4.接受輪班工作制。
        工作職責:
        1.為客戶提供相應的電話服務,確保服務品質與口碑;
        2.即時處理以及適當反饋客戶申訴;
        3.負責與其它部門的溝通與問題反饋;
        4.在服務客戶同時為公司創造更大價值。

        福利待遇:
        簽訂正式勞動合同,合同主體:平安銀行股份有限公司上海分行
        享受社保(綜保)及住房公積金
        享受公司提供的員工綜合保障計劃
        享受每年多項帶薪培訓及每年員工免費體檢
        享受帶薪年假及國內旅游等
        薪資構成:基本薪資+職級津貼+績效薪資+節日福利+輪班津貼

        晉升空間:
        每年按照績效考核成績晉升及加薪
        司齡一年以上工作表現優秀者有競聘講師、輔導老師、團隊長的機會

        工作時間:輪班制

        中國平安財產保險股份有限公司簡介

        中國平安保險(集團)股份有限公司(以下簡稱“中國平安”,“公司”,“集團”)于1988年誕生于深圳蛇口,是中國第一家股份制保險企業,至今已發展成為融保險、銀行、投資等金融業務為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務集團;
        中國平安的企業使命是:對股東負責,資產增值,穩定回報;對客戶負責,服務至上,誠信保障;對員工負責,生涯規劃,安居樂業;對社會負責,回饋社會,建設國家。中國平安倡導以價值最大化為導向,以追求卓越為過程,做品德高尚和有價值的人,形成了“誠實、信任、進取、成就”的個人價值觀,和“團結、活力、學習、創新”的團隊價值觀。集團貫徹“競爭、激勵、淘汰”三大機制,執行“差異、專業、領先、長遠”的經營理念。中國平安持續、積極履行企業社會責任。集團率先向社會推出多項服務承諾,包括平安產險"萬元以下,資料齊全,三天賠付"、平安壽險"為您尋找理賠的理由"、平安信用卡"掛失前72小時失卡有保障"、平安銀行"個人客戶全球ATM取款免費、網銀匯款免費以及網銀安全保障"等,各項服務標準均創下業界新高,顯示了綜合金融平臺的強大優勢。
          中國平安的愿景是以保險、銀行、投資三大業務為支柱,謀求企業的長期、穩定、健康發展,為企業各相關利益主體創造持續增長的價值,成為國際領先的綜合金融服務集團和百年老店。
          平安渠道公司全稱深圳平安渠道發展咨詢服務有限公司,是平安集團屬下的一級子公司,公司涉及保險產品、銀行理財類、平安信用卡、證券及信托類產品新銷售渠道的開拓與創新。平安新渠道成立于2004年7月,歷經七年的發展,已成為全國乃至全亞洲地區最大的呼叫中心,座席總人數在15000人以上。 未來三年將是平安新渠道快速發展時期,人力規模將達到5萬人,也將成為全球最大的遠程銷售團隊和呼叫中心。在這里,每一位員工都將獲得系統化的專業培訓、清晰完整的職業生涯規劃及人性化的薪酬福利保障。我們期待著有更多的優秀人才加盟平安,與平安一起成長。

            
        ·平安呼叫中心面向集團三大業務,搭建業內領先的電銷平臺,
        ·平安電銷中心,中國車險電銷市場占有率90%,有近六年成熟的電銷管理經驗和銷售經驗。
        ·有成熟的強大的培訓體系,能快速掌握工作技能并得到綜合素質和職業生涯的持續提升。
        ·有良好的工作環境,足不出戶,利用公司提供的資源和電話系統,在線完成所有工作。
        ·有獲得高收入的平臺和機會。2010年,該崗位月薪平均在4000——8000元,更有20%的員工月薪在萬元以上。
        ·有大量的晉升機會及良好的晉升通道,電銷處于高速發展期,月進新員工近2500人,需要更多的團隊主管和現場經理。

        電子郵箱: baimin717@pingan.com.cn
        企業網址: http://www.pingan.com

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