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        福建農村信用社考試復習-福建省信用社招聘招考招工考試復習題及

        發布時間:2010-04-12 12:21  來源:農村信用社試題 查看:打印  關閉
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        1、如果打印機打印字體不對,或密碼鍵盤與刷卡器不正常,如何處理?
        答:做0821交易配置打印機等外部設備。
        2、如何將舊系統中的存折過渡成一本通賬戶?
        答:使用“過渡換折【0210】”交易把舊存折換為新存折(同時客戶還要持有效身份證件),然后才能正常在新系統辦理業務;該交易錄入細節是:在輸入帳號字段的地方按O/o可以通過舊帳號得到新帳號;在序號字段錄入102,按回車,如果沒有彈出余額提示窗口,就在序號字段錄入101,按回車;密碼字段由客戶錄入,如果客戶原來沒有設置密碼或密碼為全零,則柜員需要提示客戶錄入111111才能通過檢查。
        3、如何關閉終端?
        答:終端關掉電源前必須先退出系統,回到login提示符狀態,然后才能關掉電源。
        4、早上如何開機?
        答:先開UPS,再開基帶調制解調器,再開路由器,再開打印機,最后開終端與電腦。
        5、做過渡換折交易輸入帳號時,提示“無此舊帳號”,舊帳號如何輸入?
        答:辦理儲蓄業務按'o'(小寫字母歐)輸入舊帳號時,舊機構碼規則:新機構碼去除前兩位'16'和最后一位'0',例如:新機構碼(終端左上角顯示)1613701000對應舊機構為1370100;
        新科目號:以新系統統一下發的科目字典為準,比如活期儲蓄存折21110301;
        舊帳號:7位舊所號+2位貨幣號(00)+2位儲種號( 活期:00, 定活:02,定期:03,零整04, 教育06)+8位原單折上的帳號。例如原所號為0030801,活期存折帳號為00001234,則舊賬號為“0030801000000001234”。
        如果無論如何嘗試系統均報告『舊賬號不存在』,可以通過【分戶賬查詢7700】交易查詢。查詢條件輸入賬戶戶名,輸入戶名時可以只錄入重要詞組,前后增加%來匹配查詢。

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