首頁(yè) > 商業(yè)銀行招聘 > 民生銀行招聘 >  [北京]2019年民生銀行信用卡中心3月社會(huì)招聘公告
        
			
        
				
        [北京]2019年民生銀行信用卡中心3月社會(huì)招聘公告
        
				
        
					
         發(fā)布時(shí)間：2019-03-08 09:37  
						來源：民生銀行招聘 
						查看： 次 打印  關(guān)閉
					
        
					
        
						
        重要提醒：本網(wǎng)站所發(fā)布內(nèi)容為轉(zhuǎn)載資訊，供您瀏覽和參考之用，請(qǐng)您對(duì)相關(guān)內(nèi)容自行辨別及判斷，本網(wǎng)站對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。凡私自告知添加聯(lián)系方式、保證無條件入職、收取各種費(fèi)用等信息，請(qǐng)保持高度警惕，防止上當(dāng)受騙造成各種損失。
        
					
        
					
        
						
        銀行招聘考試備考資料
        
              
              
						
        
							
        
						
        
						
        
	　　2019年民生銀行信用卡中心3月社會(huì)招聘公告
        

        
	　　電商理財(cái)部 品質(zhì)監(jiān)控崗
        

        
	　　工作地點(diǎn): 北京市
        

        
	　　工作職責(zé):
        

        
	　　1.負(fù)責(zé)參與制定錄音質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)、話術(shù)審核、歸檔梳理完善質(zhì)檢流程；
        

        
	　　2.負(fù)責(zé)日常銷售錄音質(zhì)檢復(fù)核，檢查營(yíng)銷話術(shù)合規(guī)性，建立質(zhì)檢問題臺(tái)并提出整改話術(shù)；
        

        
	　　3.負(fù)責(zé)參與制定工單業(yè)務(wù)流程，優(yōu)化完善工單處理操作規(guī)范，整改工單問題并加以改進(jìn)；
        

        
	　　4.負(fù)責(zé)每日工作流系統(tǒng)工單的分發(fā)、催辦、回復(fù)，監(jiān)控每日工單回復(fù)時(shí)效，建立工單臺(tái)賬，把控客訴處理時(shí)效及業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)并提出合理化建議；
        

        
	　　5.負(fù)責(zé)處理各渠道轉(zhuǎn)辦的投訴（包括重大、消保專線、銀監(jiān)局、分中心催辦）等，建立臺(tái)賬及時(shí)上報(bào)處理結(jié)果；
        

        
	　　6.負(fù)責(zé)按月組織召開質(zhì)檢溝通會(huì)，匯總質(zhì)檢問題點(diǎn)，提出合理化改進(jìn)建議撰寫會(huì)議紀(jì)要，針對(duì)問題點(diǎn)占比較大人員及項(xiàng)目制定專項(xiàng)質(zhì)檢方案；
        

        
	　　7.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)、核算質(zhì)檢成績(jī)等相關(guān)指標(biāo)數(shù)據(jù)；
        

        
	　　8.負(fù)責(zé)參與維護(hù)管理外呼系統(tǒng)中質(zhì)檢模塊，根據(jù)業(yè)務(wù)情況及時(shí)提出優(yōu)化改進(jìn)建議；
        

        
	　　9.負(fù)責(zé)日常質(zhì)檢報(bào)表的匯總和分析，制作質(zhì)檢日?qǐng)?bào)；
        

        
	　　10.負(fù)責(zé)參與開展質(zhì)檢相關(guān)培訓(xùn)及輔導(dǎo)。
        

        
	　　任職資格：
        

        
	　　1.統(tǒng)招全日制本科及以上學(xué)歷；
        

        
	　　2.具有良好的書面表達(dá)能力，較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、溝通協(xié)調(diào)能力；
        

        
	　　3.有較強(qiáng)的培訓(xùn)輔導(dǎo)能力、優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力；
        

        
	　　4.具有一定的質(zhì)檢工作經(jīng)驗(yàn)，適應(yīng)能力強(qiáng)，可快速融入工作環(huán)境。
        

        
	　　電商理財(cái)部 賬單分期管理崗
        

        
	　　工作地點(diǎn): 北京市
        

        
	　　工作職責(zé):
        

        
	　　1、負(fù)責(zé)執(zhí)行外包管理相關(guān)流程及實(shí)施細(xì)則，不斷優(yōu)化外包管理的規(guī)章制度、操作流程、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)；
        

        
	　　2、負(fù)責(zé)追蹤業(yè)務(wù)指標(biāo)、解決業(yè)務(wù)問題、組織業(yè)務(wù)會(huì)議，及時(shí)了解外包團(tuán)隊(duì)狀態(tài)和業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r；
        

        
	　　3、定期評(píng)估外包項(xiàng)目的運(yùn)行情況，出具評(píng)估結(jié)果，提供決策依據(jù)；
        

        
	　　4、負(fù)責(zé)組織實(shí)施外包人員日常管理，包括考勤管理、職場(chǎng)行為管理、考核管理、培訓(xùn)管理、銷售過程質(zhì)量監(jiān)控等。
        

        
	　　5、負(fù)責(zé)按照合作協(xié)議內(nèi)容執(zhí)行外包商考核及賬務(wù)結(jié)算工作。
        

        
	　　任職資格：
        

        
	　　1.統(tǒng)招全日制本科及以上學(xué)歷；
        

        
	　　2.具有良好的書面表達(dá)能力，較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、統(tǒng)計(jì)分析能力；
        

        
	　　3.有較強(qiáng)的培訓(xùn)輔導(dǎo)能力、優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力；
        

        
	　　4.具有賬單分期、遠(yuǎn)程銷售模式或團(tuán)隊(duì)管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
        

        
	　　法律合規(guī)部 數(shù)據(jù)分析崗
        

        
	　　工作地點(diǎn): 北京市-豐臺(tái)區(qū)
        

        
	　　工作職責(zé):
        

        
	　　1.負(fù)責(zé)推進(jìn)非現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)系統(tǒng)開發(fā)。包括：撰寫系統(tǒng)開發(fā)需求書，引進(jìn)外部科技公司進(jìn)行系統(tǒng)原型開發(fā)，對(duì)外部科技公司開發(fā)的原型進(jìn)行測(cè)試；
        

        
	　　2.負(fù)責(zé)開發(fā)卡中心風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)指標(biāo)。包括：通過數(shù)據(jù)分析開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)指標(biāo)，根據(jù)業(yè)務(wù)更新及變化更新風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)指標(biāo)，定期分析并優(yōu)化指標(biāo)閥值；
        

        
	　　3.負(fù)責(zé)為非現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)提供數(shù)據(jù)支持，包括：建立并維護(hù)功能完備的數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，對(duì)非現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)系統(tǒng)的運(yùn)行及權(quán)限進(jìn)行日常維護(hù)，為現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)工作提供數(shù)據(jù)支持。
        

        
	　　任職資格：
        

        
	　　1.35周歲及以下，全日制本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、信息管理、統(tǒng)計(jì)、審計(jì)、金融、經(jīng)濟(jì)管理者優(yōu)先；
        

        
	　　2.熟悉數(shù)據(jù)庫(kù)開發(fā)及維護(hù)，了解各類大數(shù)據(jù)平臺(tái)，掌握基本IT知識(shí)，熟練運(yùn)用SQL語言；
        

        
	　　3.熟悉數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)、審計(jì)數(shù)據(jù)集市及BI產(chǎn)品，對(duì)數(shù)據(jù)應(yīng)用層建設(shè)有比較豐富的經(jīng)驗(yàn)；
        

        
	　　4.誠(chéng)實(shí)守信，愛崗敬業(yè)，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)及邏輯分析能力、溝通協(xié)調(diào)能力，口頭·及書面表達(dá)能力強(qiáng)，具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；
        

        
	　　5.持有CIA、CISA、CISSP證書者優(yōu)先。
        

        
	　　法律合規(guī)部 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)內(nèi)控管理崗
        

        
	　　工作地點(diǎn): 北京市
        

        
	　　工作職責(zé):
        

        
	　　1.負(fù)責(zé)根據(jù)監(jiān)管機(jī)構(gòu)和總行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)制度要求，定期對(duì)我中心各類投訴反映出的流程問題進(jìn)行分析挖掘；
        

        
	　　2.負(fù)責(zé)根據(jù)投訴反映出的突出問題，牽頭各有關(guān)機(jī)構(gòu)共同制定流程優(yōu)化方案并推動(dòng)方案的落地實(shí)施；
        

        
	　　3.負(fù)責(zé)督導(dǎo)指引各機(jī)構(gòu)不斷改進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益相關(guān)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作；
        

        
	　　4.負(fù)責(zé)組織開展卡中心消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的檢查、督導(dǎo)；
        

        
	　　5.負(fù)責(zé)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作內(nèi)部考核評(píng)價(jià)，并將考評(píng)結(jié)果納入績(jī)效考評(píng)體系；
        

        
	　　6.負(fù)責(zé)根定期出具卡中心消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作內(nèi)部考評(píng)報(bào)告，并針對(duì)考評(píng)或?qū)徲?jì)發(fā)現(xiàn)的問題牽頭落實(shí)整改；
        

        
	　　7.負(fù)責(zé)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)、監(jiān)管要求以及卡中心規(guī)章制度，對(duì)卡中心各類產(chǎn)品及服務(wù)在銷售過程中消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的審核和管控；
        

        
	　　8.建立健全審查和管控機(jī)制，確保日常審核業(yè)務(wù)的及時(shí)性、前瞻性。
        

        
	　　任職資格：
        

        
	　　1.35周歲及以下，統(tǒng)招全日制本科及以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)管理、金融學(xué)歷優(yōu)先；
        

        
	　　2.2年以上工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上相關(guān)工作經(jīng)歷；
        

        
	　　3.有投訴經(jīng)驗(yàn)，具有較強(qiáng)的文字綜合能力，邏輯思維能力，綜合分析能力，能夠熟練運(yùn)用各類辦公軟件；
        

        
	　　4.具有較強(qiáng)的文字綜合能力、邏輯思維能力、綜合分析能力、能夠熟練運(yùn)用各類辦公軟件；
        

        
	　　4.誠(chéng)實(shí)守信，愛崗敬業(yè)，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)及邏輯分析能力，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，口頭及書面表達(dá)能力強(qiáng)，具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
        

        
	報(bào)名入口
        

        
						
        
						
        
							分享到:
							
        
								
								
								
								
							
        
							
							 
						
        
						
						
        
				
        
			
        
			
		
        
	
        
	
        
	
        
	
        
		
		
		
        
			
        
				
        最新銀行考試指南
        
				更多 >>
			
        
			
		
        
		
        
		
         
			 
			
			
        
				
        
				
        
				
        
			
        
			
			
        			
		
        
		
        
		 
	
        
	
        
	
	
        
		 
		 
		 
	
        
	
        
		
		
        
			
			
    
    
    
    
    
    
  
        

        


        
  
  
        
    
    
    
    
    
    
    
    
    
  
        

        

 


        

        


        


        

        

        Back to Top
        



 
 

  
   
    

  
 

        



中文在线√天堂|
免费无码一区二区|
国产成人无码一区二区三区|
中文字幕在线亚洲精品|
人妻无码αv中文字幕久久琪琪布|
精品无码一区二区三区亚洲桃色|
中日精品无码一本二本三本|
亚洲一区爱区精品无码|
在线综合亚洲中文精品|
中文午夜乱理片无码|
亚洲AV永久无码精品一区二区国产|
日本中文字幕免费看|
A级毛片无码久久精品免费|
一级中文字幕免费乱码专区|
久久国产三级无码一区二区|
中文字幕乱偷无码AV先锋
|
日本三级在线中文字幕在线|中文|
午夜不卡久久精品无码免费|
美丽姑娘免费观看在线观看中文版
|
国产成人无码一区二区三区在线
|
亚洲午夜无码AV毛片久久|
免费无码黄网站在线看|
中文字幕av无码专区第一页|
免费无遮挡无码永久视频|
特级做A爰片毛片免费看无码
|
亚洲va无码va在线va天堂|
日本精品久久久中文字幕|
久久久久亚洲?V成人无码|
亚洲日产无码中文字幕|
中文字幕亚洲综合精品一区|
中文字幕在线无码一区|
久久久久久久亚洲Av无码|
中文人妻无码一区二区三区
|
日韩欧美群交P片內射中文|
国产亚洲精品无码拍拍拍色欲|
亚洲综合av永久无码精品一区二区|
视频二区中文字幕|
久久精品中文无码资源站|
久久久久无码中|
国产精品无码不卡一区二区三区|
无码人妻丰满熟妇区免费|