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        [上海]交通銀行電子銀行部2014校園招聘啟事

        發布時間:2014-02-11 16:11  來源:交通銀行招聘 查看:打印  關閉
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        交通銀行電子銀行部2014校園招聘啟事
        客戶服務中心客服代表(派遣制)
        地點:上海徐匯區人數:12人
        截止日期:2014-02-28
        職位描述:
        (1)通過電話、傳真、手機、郵件、遠程智能柜員機及互聯網等渠道,為客戶提供交行業務咨詢、求助建議、代客交易、專業理財、客戶關懷等在線金融服務;
        (2)收集客戶對交行產品、服務等需求信息,為交行各項業務發展提供參考意見;
        (3)參與交行電子銀行客戶體驗工作,承擔電子銀行客戶拓展和維護職能。
         
        職位要求:
        (1)2014年全日制大學本科應屆畢業生,具有市場營銷、金融、財會、國際經濟貿易、經濟學、財政學、計算機等專業,如學心理學專業和有粵語專長者將優先考慮;
        (2)具有較強的工作責任心、團隊協作精神和良好的職業道德,誠實守信、客戶服務意識強,心理素質佳; 
        (3)具有良好的中文和英文溝通表達能力,有親和力;具有較強的學習能力和邏輯思維能力;口齒清晰,普通話標準流利;熟悉電腦操作,打字速度快;
        (4)能適應輪班工作制,具有較強的工作壓力承受能力。

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