交通銀行太平洋信用卡中心2011校園招聘信息

來(lái)自中華英才網(wǎng)的消息：
http://campus.chinahr.com/2011/pages/pccc2011/jobs.asp
網(wǎng)申截止日期：2010年12月10日

根據(jù)交通銀行與香港上海匯豐銀行有限公司進(jìn)行戰(zhàn)略合作的有關(guān)安排，2004年10月25日，交通銀行太平洋信用卡中心正式宣布成立。她是交通銀行第一個(gè)集中經(jīng)營(yíng)、條線管理、跨文化的業(yè)務(wù)單元，是交通銀行實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的亮點(diǎn)。

    交通銀行和匯豐對(duì)信用卡業(yè)務(wù)單元非常重視，分別派出專(zhuān)家骨干隊(duì)伍到卡中心，本著"真誠(chéng)合作、實(shí)現(xiàn)雙贏"的戰(zhàn)略思想，著力打造"中國(guó)人的環(huán)球卡"品牌產(chǎn)品。

    六年來(lái)，交通銀行太平洋信用卡業(yè)務(wù)健康快速發(fā)展，業(yè)務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新取得不斷突破，創(chuàng)造了多項(xiàng)行業(yè)記錄：
    2005年7月15日，交通銀行新版太平洋雙幣信用卡正式大規(guī)模對(duì)外發(fā)行；
    2006年6月15日發(fā)卡量突破100萬(wàn)張，創(chuàng)造國(guó)內(nèi)銀行首年發(fā)卡的最高記錄；
    2007年，太平洋信用卡在全國(guó)首批獲得"公務(wù)卡"發(fā)卡資格。

    太平洋信用卡在業(yè)內(nèi)最先推出信用卡"想分就分"賬單自由分期付款業(yè)務(wù)、"分期寶"快速辦卡和大額分期付款業(yè)務(wù)，其白金信用卡個(gè)性化定制服務(wù)也是業(yè)內(nèi)首創(chuàng)。

    "交通銀行信用卡，中國(guó)人的環(huán)球卡"品牌已深入人心。
截止2010年上半年，交通銀行太平洋信用卡累計(jì)發(fā)卡量1752萬(wàn)張，上半年累計(jì)消費(fèi)額突破人民幣1000億元，其余各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)、收益指標(biāo)均保持業(yè)內(nèi)較好水平，實(shí)現(xiàn)了發(fā)展速度和質(zhì)量的"雙飛躍"。

信用審核和運(yùn)營(yíng)管理部
檔案驗(yàn)證  
工作內(nèi)容：
1.　負(fù)責(zé)信用卡審批過(guò)程中申請(qǐng)信息核對(duì)以及附件審核工作；
2.　在有效驗(yàn)證資料真實(shí)性的同時(shí)，為申請(qǐng)人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 
任職資格：
1.　全日制大專(zhuān)及以上學(xué)歷；
2.　具有較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)意識(shí)以及責(zé)任心；
3.　具有較強(qiáng)的邏輯思維能力以及判斷能力；
4.　具有較強(qiáng)的綜合分析能力。
電話驗(yàn)證  
工作內(nèi)容：
1.　負(fù)責(zé)信用卡審批過(guò)程中外撥核身工作；
2.　在有效驗(yàn)證信息真實(shí)性的同時(shí)，為申請(qǐng)人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
任職資格：
1.　全日制大專(zhuān)及以上學(xué)歷；
2.　具有較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)意識(shí)以及責(zé)任心；
3.　具有較強(qiáng)的邏輯思維能力以及判斷能力；
4.　具有較強(qiáng)的綜合分析能力以及語(yǔ)言表達(dá)能力。
反欺詐支持  
工作內(nèi)容：
1.　負(fù)責(zé)信用卡審批過(guò)程中各類(lèi)疑似欺詐案件的準(zhǔn)確調(diào)查以及定性；
2.　定期分析和把握信用卡欺詐風(fēng)險(xiǎn)的趨勢(shì)、欺詐動(dòng)態(tài)并及時(shí)提出預(yù)防手段，有效防堵信用卡欺詐。
任職資格：
1.　全日制大專(zhuān)及以上學(xué)歷；
2.　具有較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)意識(shí)以及責(zé)任心；
3.　具有較強(qiáng)的邏輯思維能力以及判斷能力；
4.　具有較強(qiáng)的綜合分析能力以及文字表達(dá)能力；
5.　具備信用卡欺詐防范相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者或本科學(xué)歷者優(yōu)先。
催收和反欺詐部
電話資產(chǎn)保全員  
工作內(nèi)容：
1.　對(duì)信用卡信貸風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理，促進(jìn)不良資產(chǎn)的最大化回收；
2.　電話提醒信用卡逾期客戶(hù)，教導(dǎo)其正確繳費(fèi)方式；
3.　根據(jù)客戶(hù)逾期情況、通過(guò)不同策略的話述，電話提醒客戶(hù)歸還逾期賬款；
4.　負(fù)責(zé)處理信用卡客戶(hù)賬務(wù)相關(guān)問(wèn)題（包括美金購(gòu)匯）；
5.　發(fā)現(xiàn)和提交信用卡疑似欺詐帳戶(hù)，并做相應(yīng)處理。
任職資格：
1.　全日制大專(zhuān)及以上學(xué)歷；
2.　具備較好語(yǔ)言表達(dá)能力及溝通技能，良好的溝通能力和說(shuō)服力；
3.　性格開(kāi)朗，思維靈敏，具有一定抗壓能力。
4.　具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和組織協(xié)調(diào)能力。
反欺詐專(zhuān)員  
工作內(nèi)容：
1.　負(fù)責(zé)對(duì)信用卡欺詐案件進(jìn)行調(diào)查，查清事實(shí)，確定案件性質(zhì)，挽回欺詐損失；
2.　分析欺詐案件作案手法和特征，提出防范建議并協(xié)助改善內(nèi)部流程。
任職資格：
1.　全日制本科及以上學(xué)歷，法律、金融類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2.　反應(yīng)靈敏，有較強(qiáng)的邏輯思維能力和推理能力；
3.　熟練掌握Excel、Word等office辦公軟件；
4.　具有較好的文字處理能力和溝通表達(dá)能力；
5.　具有較強(qiáng)的責(zé)任心，具有一定抗壓能力。
客戶(hù)服務(wù)部
客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員  
工作內(nèi)容：
1.　接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電，通過(guò)電話的形式與客戶(hù)溝通交流，并幫助客戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢(xún)與處理（包括業(yè)務(wù)咨詢(xún)、業(yè)務(wù)
　　受理、投訴建議以及后續(xù)跟進(jìn)等）；
2.　根據(jù)客戶(hù)的不同需求，主動(dòng)為客戶(hù)提供不同方式的服務(wù)，如以外呼的形式幫助客戶(hù)激活卡片，根據(jù)客戶(hù)的
　　不同需求提供增值服務(wù)，以及通過(guò)溝通挽留客戶(hù)等一系列服務(wù)；
3.　高效、高質(zhì)地完成各類(lèi)工作，確保達(dá)成客服中心指標(biāo)，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
任職資格：
1.　全日制大專(zhuān)及以上學(xué)歷；
2.　嗓音甜美，口齒清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)及溝通能力強(qiáng)；
3.　具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力，性格開(kāi)朗，能承受較大的工作壓力；
4.　具有良好的服務(wù)意識(shí)，責(zé)任感強(qiáng)；
5.　適應(yīng)輪班工作制，有特殊語(yǔ)種技能者優(yōu)先考慮。

1.在線簡(jiǎn)歷投遞

    請(qǐng)應(yīng)聘者登陸http://campus.chinahr.com/2011/pages/pccc2011/jobs.asp 在線填寫(xiě)簡(jiǎn)歷申請(qǐng)職位。
    網(wǎng)申截至?xí)r間：2010年12月10日

2.簡(jiǎn)歷篩選

    自即日起，我們將陸續(xù)進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選。對(duì)通過(guò)篩選的同學(xué)，我們將在11月30日前通過(guò)電子郵件或電話方式通知筆試人員名單及具體安排。
    未能參加筆試的同學(xué)的應(yīng)聘材料將被保留在卡中心的人才儲(chǔ)備庫(kù)中，我們將對(duì)您的材料予以保密。

3.校園宣講

    我們將在11月組織進(jìn)行校園宣講，介紹卡中心發(fā)展歷程、企業(yè)文化、公司愿景、員工發(fā)展等，具體行程如下:

    我們的筆試將采取在線測(cè)試的方式，請(qǐng)收到電話、郵件或短信通知的同學(xué)盡快至網(wǎng)上進(jìn)行在線測(cè)試，過(guò)期將不再給予機(jī)會(huì)。

5.面試及錄用

    通過(guò)面試考核，符合錄用標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)聘者將簽訂三方協(xié)議,并視情況安排實(shí)習(xí)。