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        [全國]2019中國建設(shè)銀行遠(yuǎn)程智能銀行中心客服代表定向招聘公告

        發(fā)布時(shí)間:2019-08-29 09:48  來源:中國建設(shè)銀行招聘 查看:打印  關(guān)閉
        銀行招聘網(wǎng)(m.seoxxw.net)溫馨提示:凡告知“加qq聯(lián)系、無需任何條件、工作地點(diǎn)不限”,收取服裝費(fèi)、押金、報(bào)名費(fèi)等各種費(fèi)用的信息均有欺詐嫌疑,請(qǐng)保持警惕。

          2019中國建設(shè)銀行遠(yuǎn)程智能銀行中心客服代表定向招聘公告
          中國建設(shè)銀行股份有限公司是一家在香港和內(nèi)地上市的大型國有控股商業(yè)銀行,在中國內(nèi)地設(shè)有14955家分支機(jī)構(gòu),在29個(gè)國家和地區(qū)設(shè)立200余家機(jī)構(gòu),擁有員工35萬余人。中國建設(shè)銀行植根本土,面向全球,以強(qiáng)烈的使命感和敢為人先、追求卓越的進(jìn)取精神,致力于成為中國金融現(xiàn)代化建設(shè)的先行者。
          中國建設(shè)銀行遠(yuǎn)程智能銀行中心主要負(fù)責(zé)為廣大建行客戶和員工提供企業(yè)級(jí)、集約化、智慧化、綜合化、多語言、全天候的客戶服務(wù)。遠(yuǎn)程智能銀行中心以客戶為中心,以全行發(fā)展戰(zhàn)略為指引,以云客服平臺(tái)建設(shè)為支撐,創(chuàng)新構(gòu)建人工+智能,線上+線下,服務(wù)+營銷,數(shù)字化、智能化、場(chǎng)景化、生態(tài)化遠(yuǎn)程綜合金融服務(wù)新模式,現(xiàn)中心因業(yè)務(wù)發(fā)展需求,招聘客戶服務(wù)類人員。
          一、招聘機(jī)構(gòu)、工作地點(diǎn)
          遠(yuǎn)程智能銀行中心(工作地點(diǎn):成都
          遠(yuǎn)程智能銀行中心北京分中心(工作地點(diǎn):北京)
          遠(yuǎn)程智能銀行中心武漢分中心(工作地點(diǎn):武漢)
          遠(yuǎn)程智能銀行中心廣州分中心(工作地點(diǎn):廣州)
          遠(yuǎn)程智能銀行中心蘇州分中心(工作地點(diǎn):蘇州)
          遠(yuǎn)程智能銀行中心合肥分中心(工作地點(diǎn):合肥)
          二、招聘崗位
          此次招聘為定向招聘客服代表,主要從事客戶服務(wù)類相關(guān)工作,主要職責(zé)是:依托于人工智能等金融科技,通過電話、在線、微信、遠(yuǎn)程視頻等多元化渠道,為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢與查詢、投訴處理等服務(wù),高效地解決客戶問題,以及進(jìn)行信用卡分期、催收、產(chǎn)品營銷等價(jià)值創(chuàng)造工作。
          三、招聘條件
         。ㄒ唬┗举Y格條件
          1.具有中華人民共和國國籍。
          2.誠實(shí)守信,遵紀(jì)守法,品行端正,無不良記錄。
          3.年齡原則上在30周歲及以下,具有全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷。
          4.具有正常履行工作職責(zé)的身體條件,具備健康良好的心理素質(zhì)。
         。ǘ⿳徫毁Y格條件
          1.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神。
          2.具有較好的客戶服務(wù)意識(shí),語言溝通能力和學(xué)習(xí)能力,口齒清晰,普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,能熟練操作計(jì)算機(jī),能接受7*24小時(shí)輪班及夜班工作。
          應(yīng)聘者具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的在同等條件下優(yōu)先錄用。
          四、招聘程序
          包括報(bào)名、初選、面試、體檢和錄用等環(huán)節(jié)。
         。ㄒ唬﹫(bào)名
          應(yīng)聘者請(qǐng)登陸建行官方網(wǎng)站誠聘英才頻道(job.ccb.com),進(jìn)入“社會(huì)招聘”欄目,選擇“總行遠(yuǎn)程智能銀行中心”,點(diǎn)擊“中國建設(shè)銀行遠(yuǎn)程智能銀行中心客服代表定向招聘公告”招聘計(jì)劃,按要求進(jìn)行注冊(cè)、報(bào)名。除網(wǎng)上報(bào)名外,不接受其他形式報(bào)名。
          (二)初選。我行將對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行初選,并確定參加面試人員名單。
         。ㄈ┟嬖。我行將組織初選通過人員面試。
         。ㄋ模w檢和背景調(diào)查。我行將組織面試通過人員進(jìn)行體檢及背景調(diào)查。
         。ㄎ澹╀浻。經(jīng)學(xué)歷認(rèn)證后,我行將擇優(yōu)錄用應(yīng)聘者,并與我行簽訂勞動(dòng)合同。
          五、注意事項(xiàng)
         。ㄒ唬┍菊衅笧槎ㄏ蛘衅,報(bào)名時(shí)請(qǐng)注意區(qū)分招聘類型。
         。ǘ⿷(yīng)聘者需對(duì)其提供的應(yīng)聘資料真實(shí)性負(fù)責(zé)。如與事實(shí)不符,我行有權(quán)取消其錄用資格,由此導(dǎo)致的后果由應(yīng)聘者自行負(fù)責(zé)。
          (三)面試、體檢、錄用等招聘環(huán)節(jié)的通知和相關(guān)信息均通過電話形式發(fā)布,請(qǐng)應(yīng)聘者及時(shí)關(guān)注,并保持通訊暢通。應(yīng)聘者若有疑問,可撥打95533咨詢。
         。ㄋ模┰诟髡衅腑h(huán)節(jié)中,我行會(huì)及時(shí)通知進(jìn)入下一環(huán)節(jié)的應(yīng)聘者;對(duì)未能進(jìn)入下一環(huán)節(jié)的應(yīng)聘者,我行不再發(fā)布通知。
          中國建設(shè)銀行股份有限公司

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