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        [廣州]花旗銀行數據處理中心招聘客服

        發(fā)布時間:2012-06-21 15:57  來源:花旗銀行招聘 查看:打印  關閉
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        工作職責:
        1.解答客戶關于銀行產品的特點、優(yōu)惠、服務、資費、操作流程,以及賬戶信息等的電話咨詢;
        2.通過優(yōu)質的電話服務,與客戶維持良好的關系。
        崗位要求:
        1.大專或以上學歷,1年以上工作經驗,有客服經驗或銀行經驗者優(yōu)先;
        2.良好的溝通能力,能講流利的廣東話、普通話、能用英語進行基本的聽說寫;
        3.良好的人際關系能力;
        4.愿意接受挑戰(zhàn),能在壓力下工作;
        5.接受輪班工作;
        6.積極主動,自我激勵,有團隊合作精神。  對于成功應聘的雇員,將提供有競爭力的薪酬福利及良好的職業(yè)發(fā)展前景。

        待遇包括:
        1.基本工資、輪班津貼、績效獎金、杰出員工獎勵等,薪酬水平在3.5K-4.5K;
        2.按國家規(guī)定購買社保及住房公積金;
        3.補充醫(yī)療、人壽保險;
        4.10個工作日的帶薪年假;
        5.2-3個月的新員工入職培訓,包括銀行產品知識、操作系統(tǒng)、工作技能等;
        6.豐富多彩的員工活動。

        工作地點:廣州中信廣場如有意向者請發(fā)簡歷到 luo.song.de@fesco.com.cn

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