花旗銀行招聘管理培訓生

星展銀行（中國）有限公司廣州分行招聘全職員工，要求如下：

主要職責( 柜臺服務支援 )：
-遵守銀行的政策、標準、操作準則 / 規程、保安及內部控制和合規措施，尤其是當地支行的操作規程及地方政府和監管機構的規則和規定
-按照銀行要求的服務標準，為客戶提供最優質的服務
-處理和跟進客戶的查詢、要求和交易，以確�？蛻魸M意度
-處理現金、支票和外匯交易、開戶 / 銷戶及活期、儲蓄賬戶相關程序，為客戶提供柜臺服務
-支援轄區內其他支行，確保柜臺服務的正常運作
-完成上級安排的其他工作

-要求：
-全日制統招本科院校以上學歷， 金融相關專業 - 具有銀行柜臺工作/實習經驗者優先考慮
-具備銀行相關產品和服務知識
-普通話、粵語及英語口語流利
-具有良好的客戶溝通技巧
-此職位為全職，招收2011屆應屆畢業生，實習勿投

聯系方式：
1. 發送簡歷至guangzhou_hr@dbs.com
2. 登陸51job投遞星展銀行（中國）有限公司廣州分行"客戶服務大使"職位