[湖北]2021年漢口銀行消費者權益保護部社會招聘啟事（7.26）
2021年漢口銀行消費者權益保護部社會招聘啟事（7.26）
消保管理崗
資質條件:1.全日制大學本科學歷及以上，法律或經濟、金融類等相關專業。 2.具備良好的數據整理、分析能力，積極主動，執行能力和溝通能力強。 3.熟悉金融行業政策法規，有3年以上金融行業經驗，具有零售或結算工作經歷。
崗位職責:1.負責消保全流程管控工作機制的實施，督促相關部室在產品和服務設計開發、定價管理、協議制定等環節落實保護金融消費者合法權益的相關規定。 2.負責金融消費者權益保護事前審查工作，及時發現并更正金融產品或者服務中可能損害金融消費者合法權益的問題。 3.負責受理消費者投訴。協調妥善化解客戶糾紛，并就投訴事項做好書面答復。 4.定期開展投訴統計分析、歸納總結，以投訴促整改，持續推動疑難投訴解決和經驗分享。
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